ТТК Новочеркасск ТрансТелеКом

Самый ужасный провайдер ????????????Втюхали рассрочку без предупреждения . Требуют 11тыс. Теперь не хотите пользоваться. Без проблем. Оплатите рассрочку. Вы чего совсем [с ума сошли]. Мошенники. Что за [дикость]. Мы ничего не обязаны вам рассказывать.вы должны сами все читать. А [почему] тогда вы там сидите. Выдали только часть договора. А вторая часть договора на сайте. Вы чего серьёзно думаете что людям заняться нечем . Мошенники.

Пользовалась ТТК, крайне недовольна качеством интернета, часто пропадал сигнал. 18 декабря было написано заявление на расторжение договора, и вот сегодня 25.12 я не могу никакого другого провайдера подключить себе так как компания ТТК не освобождает линию в мою квартиру. Звоню уже несколько дней подряд, говорят о том, что якобы был произведен демонтаж оборудования, но тем не менее ни один провайдер не может меня подключить, так как в буквальном смысле слова монополизировала компания ТТК. Операторы замят по телефону, отказываются принимать претензии.

Компания в которой сотрудники плюют на свою компанию и клиентов. Операторы ТП – «[это не мое дело] я только оператор» приоритеты на затяжных кейсах не ставят. Техники – вообще могут просто забить на открытый ТТ и не звонить, а позвонив могут просто на середине разговора бросить трубку. Неделями не работает интернет и при этом ТП рассказывает придуманные причины о неработоспособности от обрыва на оптической линии до проблем у вышестоящего провайдера, интресно у какого? у ТТК?. Сборище некомпетентных сотрудников которые отсиживают время и протирают штаны на рабочем месте. В общем очередной провадер [некачественного интернета]. Об изменении тарифного плана в одностороннем порядке вообще [странность], хоть бы СМС прислали узнаешь когда тебя отключают при отрицательном балансе. ТП вообще объясняет, что вы должны зайти на сайт оператора и узнать что вам изменили тариф – это вообще на дурку смахивает. Пока они были СПАРК-ом все работало как часы, но это время давно прошло. Рекорд по простою в этой компании в моем случае 24 дня без интернета хотите так же – рискуйте подключайтесь. Если есть выбор, даже не смотрите в сторону оператора ТТК.

Самый ужасный провайдер на клиентов всеровно месяц нет интернета и не кто не чего не думает чинить устала уже ругаться просто нет сил советую всем положа руку насерце не подключается не когда а кто является уходите к другим

[Не верю им]. Через три дня пожалела, что подключила ТТК, потому что нам за три дня его дважды отключали + качество отвратительное, медленный интернет, постоянно прерывается. Монтажник подключил инет напрямую и сказал что роутер не работает, хотя до этого все прекрасно работало, и после них слава богу работает. Когда сразу же расторгла договор ОКАЗЫВАЕТСЯ я была подключена к тарифу в рассрочку+ смарт тв. ХОТЯ у меня даже тв нету. Заранее меня об этом кончено не предупреждали и теперь, что бы расторгнуть договор нужно доплатить 670 р Просто позор!!работают [вводя в заблуждение] абонентов.! Я буду писать отзывы везде, где только можно. Пока вы не закроете мой договор и не выплатите оставшуюся сумму на моем лицевом счете. А так же пока не возместите моральный ущерб на потраченное время и нервы когда я 2 дня из 3 подключенных не могла работать т.к вы отключали интернет а потом еще нервы свои тратила на то, что бы ПРОСТО расторгнуть с вами договор.

На протяжении двух недель резко упала скорость интернета, пользоваться стало не возможно! Обращение в службу поддержки результатов не дало. ЛС: 615742512

Постоянно названивают без согласия с предложением подключится к ним. нарушая часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе»

Заманили по телефону. Якобы новое оборудование и супер скоростной интернет по не высоким ценам. Пришел монтажник, подключил наш провод к своей коробке. Отдал на руки Приложение к Договору.(при этом сам договор забрал с собой). Не рассказав не чего по тарифу Агентский годовой 2020_2.0.ушел и все. В итоге имеем супер тормозной интернет, скорость падает по выходным дням до 3 мб/сек., постоянный разрыв связи. Хотели разорвать договор оказалось что тариф в рассрочку и при расторжении мы должны выплатить неустойку за 11 не использованных месяцев. То есть мы еще и должны будем. Спасибо этому провайдеру. Теперь мучатся целый год с вашим «недоинтернетом». Служба поддержки не чем толковым помочь не может и они только по единому номеру. Хотя должны быть филиалы в каждом городе. Не советую этого провайдера.

Лицевой счёт 615 768 733
Увидели в подъезде рекламу ТТК, решили подключить их интернет, позвонили, нам предложили тариф за 375 рублей, мы оставили заявку по телефону, подключили. Установщик оставил нам листочки «доп.к договору» в котором написано только название тарифа и номер лицевого счета с кодовым словом. Через три дня пожалели, что подключили ТТК, потому что нам за три дня его дважды отключали на несколько часов + качество отвратительное, медленный интернет. Решили допользоваться месяц и отключить. По телефону горячей линии нам сказали, что можем без проблем отключить, без каких-либо долгов и дополнительных оплат, так как за месяц у нас уже было оплачено, нужно только направить скан заявления им на почту обратной формой, что мы и сделали. И тут, когда мы уже подключились к другому провайдеру, и думать забыли о ТТК, выясняется, что нас так и не отключили и для отключения нам надо заплатить 4060 рублей… Оказывается, мы были подключены к тарифу «По чесноку», где абоненту даётся рассрочка на год, которую нужно выплатить, даже если ты расторгаешь договор, переезжаешь или умираешь. Хоть с того света плати. Пошли в офис, чтобы нам объяснили, почему нам не рассказали эти условия заранее, ведь мы спрашивали перед подключением условия тарифа, на что нам ни о какой рассрочке не говорили, никакие договора не предоставляли. В офисе менеджер [ФИО скрыто модератором] в вежливой форме сказала, что это наши проблемы, что у нас нет договора и мы обязаны заплатить. В итоге написали там заявление в главный офис, но ответа ждать целый месяц. Почему мы должны платить, если ваши же сотрудники не удосужились рассказать нам условия этого тарифа и предоставить нам договор при подключении? На горячей линии нам говорили, что мы ничего не должны и ни о какой рассрочке даже не было речи, а теперь мы резко стали должны 4000? О таком сообщают перед подключением и предоставляют соответствующие бумаги с информацией, а не подключают умалчивая все условия, в надежде, что человек не заметит.
Хотели без проблем подключить себе интернет, а теперь придется тратить время на разбирательства и обращения в соответствующие инстанции.