Convex Новоуральск Конвекс

Третий день нет интернета. Обещали прийти так и нет ни кого хамское отношение. Постоянно виснет интернет

Были уже два раза, но ничего не изменилось. Как висло так и виснет. Ничего не возможнло посмотреть

Частые перебои с интернетом.Причем ночью.Когда до них не дозвониться.И проблему решать начинают только с началом рабочего дня.

вообще стрёмный провайдер, интернета постоянно нет!!!! за что берут оплату не понятно!!!! будем переключаться на другого провайдера, сил нет уже на ветер деньги выкидывать!

01.04.23г. Около 10-30 позвонил в Конвекс Новоуральск… Ответила девушка-оператор(имени не запомнил). Удивило хамское общение с её стороны на поставленные мною вопросы. Уважаемые руководители Компании от «таких» операторов надо избавляться, иначе потеряете Всех клиентов… Примите меры…

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании услугами которой пока ещё сам пользуюсь. Возникла необходимость подключить интернет и тв отцу на другой адрес. Позвонил, подождал пока один специалист найдёт другого. Получил ответ что сегодня ответить на ваш вопрос мы не сможем по причине того, что нам осталось работать десять минут. Что сделать если компании наплевать на заказчиков. Будем рассматривать другого провайдера. По скорости и качеству интернета могу сказать одно качество плохое.

Сложно поверить, что в 2020 году может быть такой низкий уровень обслуживания. У провайдера стабильные перебои со связью. На устранение поломки может уходить больше 6 часов. Если вы не хотите, чтобы ваш бизнес зависел от низкосортного предприятия с отвратительным сервисом, не пользуйтесь услугами данной интернет компании!!! Рациональных решений проблем со связью у них -нет! При обращении, вас в течении получаса будут переподключать по отделам. Никаких внятных ответов о том, когда наладят связь -нет. «В Течение дня» -и все, что они могут ответить ! Отвратительно! Из 5 хотели бы им поставить -200.

Отвратительный интернет, постоянные перебои, от техподдержки ничего не добиться, только завтраками кормят

Добрый день, «любимый» провайдер конвекс! Мне долго будут хамить Ваши сотрудники? По какому принципу Вы их вообще набираете? Что за дерзость? 01.06.2020 я решила позвонить и уточнить по поводу счета, мне было не понятно слово «доп.платеж», на что мне очень «приятная» девушка отвечает «ВЫ КАГДА ЗАКЛЮЧАЛИ ДАГАВОР , ВАМ ОБЪЯСНЯЛИ ЖИ». На что я отвечаю «я позвонить не могу на горячую линию и задать вопрос«? Вообще что у Вас за проблемы с сотрудниками? Мало того, что у Вас интернет и телевидение [недоразумение] полное, у меня к сожалению другого выхода нет. В нашем доме кроме Вас – больше никого нет. Так мне ещё умудряются сотрудники хамить. К сожалению эта девица мне не представилась (хотя операторы горячих линий просто обязаны представляться), я бы написала её великолепное имя. Я после каждого разговора с Вами буду писать отзыв. Девушка, если Вы читаете этот отзыв, то я приношу свои глубочайшие извинения, за то, что я Вам позвонила и решила задать вопрос касающийся Вашей работы, ещё раз извините, что отвлекла. Не прощаюсь ;)