Ужасный сервис, телевизор все время рябит, зависает картинка. Вызвал службу, пришел мастер, ходил туда-сюда и сказал проблемы где то у вас и уехал. Буду переходить в другую компанию
Я не знаю, кто пишет все эти отзывы, но мы смотрим черный экран. Уже и роутер поменяли и всё не так, только мастеров успеваем за 600 руб. Вызывать. Кого не спрошу все недовольны качеством ситилинка. То показывает , то крутит колесо, видимо соседи виноваты.
Здравствуйте! Мошеннические действия компании ООО «СЕВЕР – СВЯЗЬ» Ноябрьск.
Написал в личном кабинете на расторжение договора, по причине низкого трафика. Перезвонила специалист и поинтересовалась, по какой причине расторгаю договор, на что был ответ, из за низкого трафика.
Ваш специалист, не желая потерять очередного клиента, по собственной инициативе предложила отправить мастера, чтобы он проверил на месте (по адресу), возможно есть неисправности, не сообщив (или намеренно не сообщив), что вызов (даже просто так) мастер придет не бесплатно, наверное она хотела это сделать за свой счет (мне это не известно). Я был в шоке, когда мастер пришел и сказал, что его услуга стоит 1000 рублей, ведь об этом меня ни кто не уведомил. Я понимаю, что мастер ни в чем не виноват, он так же был в недоумении, почему техотдел ООО «СЕВЕР – СВЯЗЬ» Ноябрьск не уведомил клиента, что вызов мастера платный. В итоге, с моего счета было списано 1000 рублей и мой баланс сейчас составляет -901.09 рублей. Было написано письмо руководителю, ответа нет и ни кто не хочет разбираться. Видимо у них много клиентов, поэтому они ими не дорожат. Подожду еще не много, потом напишу заявление в прокуратуру.
Отправлял заявку на подключение, проверили возможность подключение сказали все хорошо, выбрали дату, никто не пришел, на следующий день позвонили сказали что нет доступа от управляющей компании,попросили подождать, через пару дней перезвонили, сказали что проблему решили, повторно назначили дату, в день подключения никто не пришел, снова позвонили и сказали тоже самое, предложили перенести день подключения, с момента оставления заявки прошло около 3 недель.На 3 круг соглашаться не стал.
Из удобств только пакет телефон плюс домашний интернет. И на этом всё. Постоянно теряется скорость интернета. Пропадает интернет. Ужасно. Не рекомендую
Подключили услуги без моего ведома, минус 350 рублей ежемесячно как с куста. На требование вернуть деньги бот просит подождать спеца.
Верните деньги. Не подключайте услуг, если не просят!
Пропал интернет в 01.40 30.12.2023. Номера телефонов все отключины, где взять информацию у кого спросить не понятно. Вы издеваетесь или как что делать не ясно. Короче не советую этого провайдера т.к. даже тех. поддержка не работает чтобы узнать информацию. Счастливого Нового Года!!!