Связьинформ Орёл

Настоящая погань

Не интернет, а настоящая «[фигня]». При заявленной скорости 60 по тарифу, с трудом вытягивает 18-20. О ТВ при такой скорости, естественно не может быть и речи. Функции СМАРТ ТВ не доступны. Данный провайдер способен на предоставление интернета только для работы с печатными документами. И всё!!! Причём о корпоративной этике в этой команде, наверное, вообще не слышали, а руководство об этом с сотрудниками не говорит. При разговоре с оператором говорю о притензиях и о том, что они делают всё для того, чтобы терять клиентов. В ответ спокойный голос: «Ну что же, это ваше право». С большим нетерпением жду когда закончатся деньги на счёте (предоплата за 8 мес.) в срочном порядке сменю провайдера.

Нет плюсов.

Крайне не профессиональный подход к бизнесу. Если бы провайдер ушёл с рынка, вряд ли кто горевал бы.

Постоянно отключается

Подключили месяц назад ,выбрали его потому что другого у нас в доме пока не подключают

Нет ни единого

Все минусы ,самый плохой интернет ,модем еле ловящий лучше !

худший провайдер г.мценска связьинформ

Контора ни о чем вообще все оплачено за ранее отключают инет просят доказательства оплаты ,а тут сиди без инета жди когда они там разберуться со своими платежками,скорости нет вообще заявлено 10,а по сути 6 бывает дни когда 3,5мерил 3разными программами ночью 15 ни разу не было ,вируса столько что 2 антивирусника не справляются первый раз с таким сталкиваюсь,так что контора не Айс не советую ни кому ,единственное парни на поддержке вроде норм.

некачественное предоставление услуг

для оценки предоставления качества заявленных в договоре платных услуг буду вынужден вызвать независимую экспертизу,и подавать в суд!это не провайдер а не понятно что служба поддержки не отвечает в вечернее время,интернет пропадает постоянно так же в вечернее время (как я понимаю,потому что люди все равно не смогут дозвониться)шарашкина контора короче говоря

неуважение к клиенту

была абонентом этой компании кроме ужаса не могу сказать ничего.
было подключено несколько точек по разным адресам в разных районах города и области, сначала работал нормально, но по прошествию нескольких месяцев качество стало ухудшаться, а затем вообще пропало.ьи правду здесь пишут что все сотрудники ««кивают«» друг на друга. не к кому притензий по качеству не предъявишь.
минусы:
1.способ подключения: заявка-длительное ожидание звонка-оформление договора и сбор денег (это быстро они делают)-ожидание замерщиков ококло 2 недели- потом проектировщики минимум месяц- потом еще раз проектировщики безсмысленный приезд- затем монтажники (приезжают несколько раз, потому что за один разне умеют)- затем техники-потом опять техники- и опять техники (временные рамки идут на месяцы)-потом нужно подключать через тех. поддержку – вроде можно приступить к работе, НО…..
2. после длительной процедуры подключения возникают первые проблемы с качеством а потом и вторые и последующие…
сейчас я ушел к билайну и доволен и качеством и сервисом и подходом индивидуальным…
вывод связьинформ это лохотрон за большие деньги!!!!!
P.S. по слухам сотрудники связьинформа не пользуются услугами своей компании,делайте выводы господа

нет

все описано в отзыве

Постоянные разрывы и хамство

Очень частые отключения интернета, скорость намного ниже заявленной, особенно в вечернее время и выходные, постоянные поломки.

плюсов нет

Скорость низкая, в техподдержку не дозвониться, оплачивать неудобно

разрывы и хамство

отстой

Интернет не работает уже третий день…..в техподдержке не берут трубку, или скидывают после 7 вечера. Полный отстой, завтра пойду рассторгать договор

Орловский отстой

Ниже плинтуса

Связьинформ - ужасный провайдер

Неадекватный сервис и техподдержка, руководителям абсолютно наплевать на проблемы абонентов, получить помощь невозможно. Нет интернета неделю – ответ: понятия не имеем, когда бригада приедет. Руководство — обратитесь в техподдержку. Техподдержка — обратитесь к руководству.