Иннор Пермь

Приятно с ними работать!

Собирался написать отрицательный отзыв, даже открыл отзовик, но пришлось передумать и похвалить провайдера. Я пользуюсь интернетом иннора в офисе уже не первый год, проблем особых не было, никогда не тревожил тех поддержку, оплачивал вовремя, документы получал во время по почте, никаких нареканий. Но однажды, по утру вместо свежей почты я получил сообщение «нет доступа», нет и нет, подождал, позвонил в техподдержу, сообщили, что аварий по нашему адресу нет, выяснят, предлагали перезагрузить роутер, компьютер. Все указания я выполнил по три раза по кругу…. И тишина, спустя 30 мин. без связи снова побеспокоил, услышал, что мною занимаются, недовольство росло, инженеры не перезванивали. Но, тут открывается дверь, заходят сотрудники иннора с чемоданами, тестировали, искали, лазали под столы, залазили на подвесные потолки, и нашли – оказывается крысами был перегрызен кабель над плитным потолком аж в двух местах, что и стало причиной моего плохого утра….

быстро приехали на ремонт

уже никаких

Дома появился интернет!

Костарёво. Рекламку о подключении интернета получили давно, но не решались подключиться, всё таки сумма не маленькая для обычного человека. Почитали отзывы, были и плохие и хорошие, поспрашивали соседей, кто подключился, мнения разные, но в целом всех устраивало. Решились оставить заявку, 3 дня назад прошло подключение, как раз дают отсрочку оплатить на 3 дня.
Работу провели хорошо, у нас дом далеко от дороги и ближайших столбов, плюс 2 дерево растет под окнами. Походили вокруг дома, подумали, техники нашли ход, который и меня устроил и их, чтобы и не мешал кабель и не оборвался, если снег будет скатываться с крыши.
Интернет настроили, показали, что работает, так он и работает, семья рада. Будем оплачивать сегодня.

интернет работает

для обычных людей цена не малая, и без рассрочек

Достойный провайдер для дома

Живу в Кондратово, пользовался долго спутниковым интернетом, в начале года получил листовку о том что планируют развесить оптику по поселку, позвонил, расспросил, сказали весной построят, оставил контакты.
Весна прошла – перезвонил, сообщили стройка затянулась,просили ждать приглашения. В середине лета дождался звонка и письма на подключение, предлагали летом подключиться со скидкой, типа в первый месяц сделали бонус. Я был не готов тогда к подключению, дом в ремонте, да и отдыхать собирался.
По приезду позвонил сам, пообещали сохранить цену по акции и подключить со скидкой. Сейчас пользуюсь интернетом иннора уже 2 месяца, за всё время был один серьезный обрыв, на полтора дня остался без связи, как оказалось был где-то пожар, повредило линию, весь поселок так же был без интернета. Кроме этого случая нет проблем.

подключил интернет за небольшие деньги, держится заявленная скорость

наверное то, что запустили наш район позже намеченных обещанных сроков

Оперативные

Сегодня у нас в деревне на соседней улице дерево повредило кабель, позвонил в тех. службу Иннора, сообщил. Приехали ребята, без лишних вопросов – распросов восстановили интернет. На всё про всё ушло 2 часа, учитывая, что кабель был порван.
Для примера родственник пользуется Ростелекомом, была такая же ситуация, восстанавливали почти неделю, причем прозвониться до техников он не мог полдня.

быстро решают проблемы

нет!

дает хороший интернет в частные дома

Об Иннор узнал от соседей по улице, они подключили интернет неделю назад, были довольны. Раньше был подключен по gsm интернету, так как другого у нас нет. Иннор прокинул провода по нашей улице, подключают кабельный интернет в дома. Позвонил, по телефону ответила девушка, спросила адрес, сказала, что могут подключить за 8500 интернет, плюс телевизор за 2000, телевидение у них с приставкой, первую дарят, вторую, если надо, на выкуп. Показалось дороговато, посоветовался с семьей и решились сделать себе подарок. Перезвонил, мне предложили выбрать свободные даты и время, назначили. Накануне еще сам позвонил, переспросил приедут ли, мне ответили – не беспокойтесь, всё в силе. Ребята – техники приехали как обещали, хотя погода была «не лётная» – шел снег с дождем. Провели кабель, сначала работали час на улице, затем завели в дом, подключили, когда настраивали оборудования, техник несколько раз созванивался с офисом – с инженерами про настройки. Уехали, когда всё заработало и интернет и телевизор. Теперь у нас дома всегда есть интернет, телевизор показывает почти 80 каналов, привыкали к приставке и второму пульту, но все довольны.

оперативно работают, наконец то в частный дом можно подключить интернет по кабелю

как оказалось, в дома не предоставляют WiFi роутеры, настраивают наши, зато бесплатно

Могу рекомендовать

Обратилась в Иннор при переезде, ранее более года пользовались другим небольшим местным провайдером. Иннор предложил на интернет хорошие тарифы , немного дешевле, чем наши бывшие. Согласилась также подключить их телефоны, тем более на момент заключения договора действовала акция – 100 рублей за линию.
Для заключения договора пришла лично в офис, хотя можно было и по электронной почте всё переслать, как мне сообщили менеджеры. Далее вела всю переписку через электронку. Я назначила удобный для меня день подключения и время. Здесь, что не понравилось – сразу не перезвонили с подтверждением о назначенном дне. Потом как оказалось меня внесли в «график подключений», ничего не пришлось менять.
В назначенный день техники пришли во время, по работе замечаний у меня нет. В целом оцениваю эту компанию хорошо, могу рекомендовать.

удобно работать, компания не большая, делают быстро

что не понравилось – описала выше

наихудший провайдер города

Очень часто отключается интернет и офисный телефон, тех поддержка не реагирует, ждем по три дня устранения проблем

вовремя отправляют счета

в поддержке сидят тупые люди, на вопрос почему не работает проводной телефон уже три дня по всему офисному зданию, ответили перезагрузите его

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ !!!

После недельного ожидания специалиста, подключили Интернет и кабельное в обед 29 сентября 2015 г.30 сентября 2015г. с обеда он уже не работал ( хотя по условиям договора – оплата ДО 1 ЧИСЛА СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА).Но за 2 (???)начислили 50руб. и..отрубили инет ( хотя оплатила 30 сентября 1050).

Ужасное качество показа каналов!!!

Подключили интернет +тв в январе 2015 г! Алтернативы нет так как живем в частном секторе на Южном. Обещали 30 каналов плюс 70. В итоге показывает только 32 канала. Приезжали настройщики настроить не смогли. Мол у вас тв старый( ну лет пять плазме и четыре другому жк тв). Техник другой позвонил, давайте я вам сейчас на эл-ку другие настройки скину. Капец. Всё равно не настроились !
Тарелку подключали. Все работало!
Платим как за сто!!! Каналов. Показывает 30!
Ребята в поддержке малограмотные в этой работе. Не знаю проходили вообще они обучение?

Пакет взяли только из за интернета.
Скорость не очень большая. Работает с перебоями. Но исправляют быстро.

УЖАСНО КАЖЕТ ТВ. ВСЕ СНЕЖИТ!
31 августа вырубился тв совсем.
Позвонила в тех.поддержку. Оставила заявку.
Сказали обрыв исправят 1-2 сентября.
Сегодня 4 сентября СНЕЖИТ!!! Ни один из 32 не показывает четко!
За что 950 р каждый месяц плачу?????
Если вовремя не оплатили отрубают сразу!!
Вообще слов нет. Хуже наверно в самой далекой деревне!!