Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Поставят на счетчик
100р-500р дело не в деньгах. Принцип. Ребята как в 90е на % ставят, если не доплатил держи просрочку, я каждый месяц какие то пени плачу, хотя изначально по счету все в срок оплачиваю. Куда смотрит прокуратура и ФАС. Хотя, чего говорить, мы же в России.
Источник отзываПлохое отношение
Переехали на другой адрес, заказывали услугу переезд,назначили время для мастера,никто не пришел,позвонили в офис,нас просто хамски [развернули],больше с ними не хотим иметь дела
Источник отзываСредний интернет.
Подключалась в марте прошлого года. Брала Интернет и ТВ.Роутер от РСт в аренде за рубль.Были с ним проблемы кстати,сбивались настройки, в техподдержке мне с этим помогли.Интернет работает не стабильно, хотя скорости интернета хватает, бывает часто сбоит. особенно он любит ночами пропадать. ТВ картинка хорошая, каналы правда тоже устраивают. Ценник повышали в одностороннем порядке подняли.Мастера быстро и без переносов подключили, 7 марта, без задержек.
Источник отзываплохой и дорогой интернет
скорость интернета не соответствует заявленной часовой фильм смотреть можно часа 3-4 игры лагают из-за скорости звонить оператору уже не хочется и это за 1.5к в месяц(((( жаль другого провайдера у нас нет
Источник отзываСамая отвратительная поддержка клиентов
Услуги:
Интернет, тв вполне годные.
Домашний телефон – дорого и не очень качественно, в некоторые части города можно дозвониться только со второго/третьего раза.
Оборудование:
ТВ приставки – китайский хлам с шильдиком РТ. Денег, которые за них просят не стоят.
Интернет коробка (PON) неплохая – c Wi-Fi и вроде выдается бесплатно.
Поддержка клиентов:
Если проблема лежит в технической части и может быть решена удаленно по телефону – как правило вызывают специалиста на дом, который видя тип оборудования выругивается и начинает названивать все в ту же техподдержку, чтобы заставить этих увальней работать и поправить удаленно.
Если проблема лежит в части того, что вам в счет выставили левые услуги, очередную левую оплату оборудования, вместо решения проблемы начинается дикий пинг понг. До последнего времени, эти вопросы решались исключительно походом в офис РТ и подниманием на уши вплоть до старших сотрудников. Однако в последний раз им удалось от меня отбиться. Дело в том, что договор оформлен на мою мать и приехав в офис с ее паспортом и договором – они меня не приняли ибо им теперь нужна еще и «доверенность». В плане лишних начислений они косячат с периодичностью примерно раз в полгода/год – а бегать за ними ИЛИ платить будете вы.
Монтажники:
Особых претензий нет, но обжим на кабелях продержался с год, а потом пришлось переделать самому.
Забота:
Источник отзываВежливо попытаются отпинаться от любых ваших претензий, даже если проблема с их стороны и очевидна.
Отвратиьельное отношение к клиенту
Добрый вечер! В квартире установлен интернет и тв от Ростелеком. 17.05.18 был подключена услуга видео просмотра без моего ведома и произошло поднятие цена на услуги компании с 1.03.18, но так же компания не удосужилась предупредить меня как клиента. Не смогли не написать письмо по электронной почте не отправить смс. Видимо совсем бедная компания.
Источник отзываНормальный интернет и поддержка, ужасная компания в целом
Подключил интернет с предоплатой. Цена выше среднерыночной, но в целом работало. И претензий по этому нет. Но вот когда я решил расторгнуть договор – вот тут началась песня =) И долгов мне 800 рублей насчитали, и в очередях постоял. Но платить не собираюсь, запросил юридически значимые документы, подтверждающие, что предоплата значит, что если не плачу, то перехожу на скорость 64кбот, с оплатой в 250 рублей, а через 2 месяца отключают, а потом еще периоды разные, и вот вам 800 рублей не оплаты =)
Источник отзываЗапугивали письмами фиктивными, типа в суд подали (а я этого только и жду), звонками. Дошло до коллекторов. Т.е. нарушение 152фз о хранении и передачи персональных данных. Ну-ну, ждите от меня этих денег. По бодаемся еще в судах, если слабоумные. Если нет – то забудут про меня.
Никому не советую. С отключением в третий раз проблема. Больше ни нагой =)
Отвратительная компания, монополист.Подключают и меняют тарифы без Вашего ведома.В обещанный пакет,интернет плюс винк базовые каналы,ответил мастер,что он занимается только интернетом,звоните в тех.поддержку.Затем спустя месяц подключили,но развели на доп сумму 60 руб.Далее интереснее:просто врубили тариф на 270 руб и выставили счёт.Потом,говорят перессчитаем,а сначала заплатите.Написал договор на расторжение,так они плюсуют пени теперь по 700 руб в месяц на 2200 основного долга,точно как какая нибудь мошенническая Контора
Источник отзываБыла бы возможность подключится к другому оператору, подключились бы без промедления. Интерент вроде бы не пплохой, телевидение устраивает, мобильная связь я так понимаю таже что и TELE2. Работа с клиентами ни какая особенног если это комплексный тариф, менеджеры которые звонят и предлагают комплекс, камеру , мобильную связь в купе, подключают вас и говорят будут проблемы звоните, решим. Как бы не так , он ничего нам не решил не разу сами звоним в службу поддержки и там ни чего не решают и не могут сказать что делать дальше. Больше пол года мы бьёмся. Нам в тариф с интернетом, ТВ, камерой которая не нужна оказалась, еще и пропихнули нам её за 7200р щас стоит 3т.р. должна была входить в тариф, как сказал Ахмет менеджер (по ушам накатал) телефоны мобильные 3 шт. в тарифе типо но в один прекрасный момент лицевые счета стали разные. И телефоны стали +500р. Типо просрочили платёж, хотя сроки в договоре не указаны про которые они говорят, хотя по претензии мы принесли копии чеков что всё норм. И опять каждый месяц разбираемся. Вообщем решения проблем со стороны Ростелекома нет. Могут целый день переключать с одного специалиста на другого и ничего не решить даже если ты бегаешь по их офисам. работа у них не слажена и они сами не знают кто что решает.
Источник отзыва