по скидке
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Подключение: 300 ₽
Абонентская плата за тариф 325 ₽ на 4 мес, затем 550 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Подключение: 300 ₽
Абонентская плата за тариф 325 ₽ на 4 мес, затем 550 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).
Подключение: 300 ₽
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».
Подключение: 300 ₽
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».
Подключение: 300 ₽
Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
Подключение: 300 ₽
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Абонентская плата за тариф 450 ₽ на 2 мес, затем 900 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
Абонентская плата за тариф 400 ₽ на 4 мес, затем 800 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
Абонентская плата за тариф 500 ₽ на 2 мес, затем 1000 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна
Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).
ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности.
Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров.
Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года.
Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Первомайске и в некоторых других местах Нижегородской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
30 ₽/мес в аренду
PON-розетка – это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.
Бренд: Huawei
Модель продукта: HG8120H
Порты: 2 LAN и 1Tele Порт
Размеры(мм): 143*115*30
Масса: 450 г
100 ₽/мес в аренду
3190 ₽ покупка
Тип подключения: Ethernet, FTTx
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 100 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
Sercomm S1010
Rotek RX-22200
Rotek RX-22312
ZTE H298A (3500 руб)
150 ₽/мес в аренду
7000 ₽ покупка
Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.
Тип подключения: GPON
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 1000 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
RT-GM-1, 2, 3, 4
Eltex NTU-RG-1421G-Wac
Eltex NTU-RG-1421G-WZ
100 ₽/мес в аренду
3990 ₽ покупка
Разрешение видео: 1080p
Интерактивные сервисы: Wink
Фильмы, сериалы, ТВ-каналы
555 ₽/мес в рассрочку на 8 мес.
4590 ₽ покупка
Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 75 х 90 мм
Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый
555 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.
6990 ₽ покупка
Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 45 х 100 мм
Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый
555 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
10990 ₽ покупка
Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 30 Вт
Размер колонки: 153 х 222 мм
Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий
Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
При подключении через телефонный кабель скорость и надёжность сильно зависят от качества линии, а скорость входящего трафика заметно превышает скорость исходящего. Поэтому, если ваша главная задача — активная отправка информации, такой вариант навряд ли удовлетворит ваши потребности.
На 2022 год способ подключения через ADSL имеет смысл лишь в том случае, если у вас попросту отсутствуют другие варианты проводного интернета (что часто бывает в частных, старых двухэтажных домах, а также в посёлках). Но при этом, если вам доступен VDSL, то при должном обслуживании, такой интернет может обогнать по скорости и надёжности FTTx, если FTTx-провайдер слабо заботится о качестве своих услуг.
Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.
Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.
Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.
Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.
Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.
Стандарт сотовой передачи данных 3G, пришедший на смену EDGE (2G) в конце двухтысячных, позволяет выходить в интернет на скорости 2-3 Мбит/с, что на текущий день является недостаточным практически ни для каких задач (учитывая низкую стабильность сотового соединения). На смену 3G пришёл LTE/4G, ожидается выход сетей пятого поколения - «5G».
Передача данных через мобильную сотовую сеть по технологии GPRS уже практически не применяется, уступив место технологии 3G а затем 4G/LTE. Скорость как на GPRS, так и на EDGE (2G) весьма низкая, и в лучшем случае могла достигать 0,5 Мбит/с.
Тем не менее, вы можете обратить внимание, что когда ваш мобильный телефон плохо ловит, он пытается подключиться к интернету через EDGE или GPRS — хотя на современном смартфоне такой скорости хватит разве что для приёма текстового сообщения или получения Push-уведомления.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Ужасный Ростелеком
Как-то подключили ростелеком постоянно были какие то проблемы…то что то вылетало,то ужасно грузил интернет,и постоянно обращались в тех поддержку,я очень много времени потратила на решение этого вопроса,и было такое что приходит ремонтник,но это было было не надолго….были дни,когда у меня пропадал интернет и кабельное телевидение просто так не из за чего,я и сутками могла ждать когда-то же мне перезвонит специалист и все изменится. Я очень не довольная этой связью,очень!!!!это безобразие ,надеюсь,это когда то исправится и ни кого больше это не затронет!а на данный момент,произошло все тоже самое,с чем я и боролась совсем недавно…
Источник отзываОчень плохой интернет, постоянно сбои, техподдержка абсолютно ничем не помогает. Пользуюсь их услугами только потому, что это единственный провайдер в доме.
Источник отзываотвратительная кантора
Стабильные перебои в работе интернета и телевидения … операторы разводят руками , ставя перед фактом технических неисправностей. Бывает по 12 раз в месяц.интернет сам по себе слабый по отношению к мобильному теле 2. С колл центра всегда объясняют что надо перезагрузить оборудование ,якобы у вас что-то не так. Я им всегда объясняю что у меня все порядке так как моя задача оплатить, а ваша в лице Ростелекома обеспечить меня интернетом и телевидением. За частые перебои могли бы и бонусы делать ка например в теле 2 . Если [сами не догадались] можно позвонить проконсультироваться. А вообще печально … людей не кто не слышит ,( и не хочет) . Только деньги считают!!!! Не серьёзный подход к работе!!!
Источник отзываОтвратительно
Несколько лет пользуюсь, всё было более менее терпимо. Были перебои, отключали за несколько дней до конца месяца. Но это всё ещё цветочки. Пропал интернет практически совсем, сайты грузятся по несколько минут. Звоню выяснить в чём дело. Говорят вас заблокировали по финансовым причинам. Плачу регулярно. Оплаты все были, они всегда скидывают сообщения что оплата на такую то сумму поступила. Оказывается там задолженность. За пару месяцев. Хотя все оплаты были. От них пришло сообщение что такая то сумма оплачена.Они говорят что оплату не видят. Хотя сами прислали сообщение что оплата пришла! Это полный [бардак], я с таким ещё не сталкивалась. Оператор сказал что оплату не видит,и мне надо обратиться в офис. Я позвонила в банк выяснить, может быть проблема на стороне банка. В банке меня заверили что оплата прошла. Я работаю в интернете и мне он необходим для работы. Задолженность которой не было я конечно погасила, но буду разбираться с этой компанией. Такого я не ожидала, просто полное [низость] и тотальное не уважение к клиенту. Больше с этой компанией сотрудничать не буду никогда и ни при каких условиях.
Источник отзываЖуткая контора, ни кому не советую
Подключена уже несколько лет, постоянные перебои с интернетом, тех.поддержка может только посоветовать перезагрузить оборудование. Сто раз перезагружала, интернета нет. Оставила заявку на дпугой тариф, позвонили, сказали, что приедут подключат. Потом пришло письмо, что в моем доме нет технической возможности перейти на новый тариф. Со следующего месяца перевели на тариф другой, деньги берут, а интернет пропал вообще. Пишу в службу поддержки, звоню, оставляю заявки, но так никто не перезвонил, ничего не исправили, деньги плачу, а интернета нет вообще. Хочу перейти на лпугого провайдера. С Ростелекомом завязать навсегда.
Источник отзываДорогая и некачественная связь
Ростелеком работает отвратительно. Требуют предоплату, но не возвращают её в случае проблем. Зато задолженность выбивают с угрозами через суды. Отношение работников ужасное. По тарифам обманывают, а потом говорят, что мы перепутали, но деньги не вернем. Не знаю на какую связь перейти.
Источник отзываНе связывайтесь...
В январе месяце дернуло нас с мужем при въезде в новую квартиру установить кабельное телевидение и интернет. И так уж вышло, что в нашем доме кроме Ростелекома технически этого сделать как-то не мог. Позвонили, уточнили тарифы, предложили неплохие условия, бесплатную доставку и платёж около 700-750 рублей за обе услуги. Приехал мастер, воткнул в телевизор кабель, который был изначально в квартире, и вуа-Ля, картинка появилась на телевизоре. Через минуту весь в торопях, попыхах сунул договор на подпись и убежал, сославшись, что у него ещё миллион заявок. Ровно через минуту картинка застыла. При переключении на другой канал-возобновлялась. Позвонили в техподдержку, ждали на телефоне минут 20, далее разговор с оператором и убеждение, что теперь все должно быть хорошо, все поправили. Через три минуты картина повторилась. Снова звонок в Ростелеком, снова ожидание 20 минут и снова все поправили. И снова картинка нашего телевизора замерала. Поняв, что отношения с ростелекомом не складываются и не имея желания проводить весь вечер в ожидании ответа оператора, мы решили, что если дозвонимся-это будет заключительный звонок. Оператор В итоге запел нам старую песню и мы решили отказаться от услуг Ростелеком. Дальше -круче. Нам сказали, что чтобы отказаться от услуг, нам нужно заплатить 1500 рублей, так как подключение, оказывается, платное)) перед подключением говорили бесплатно, а в итоге платно и это прописано в договоре, который мы даже прочитать не успели! Люди! Читайте договор! В общем нам сказали, что бесплатно расторгнуть договор можно только после 18 месяцев пользования услугами. Далее-снова звонок, возмущение. Оператор предложил оставить 1 услугу( только интернет), если нас не устраивает качество тв. Мы согласились. Приехали в офис, сдали приставку для тв, взяли акт возврата. В итоге через полтора месяца приходит письмо с требованием оплатить задолженность в сумме 4200 руб. Снова звонок в Ростелеком. Оператор сообщает нам, что мы не сдали оборудование)) поэтому висит сумма. Почему нет информации о сдаче оборудования-непонятно. Все оформляли в офисе. Либо расчёт на то, что акт возврата потеряется и потом никак не докажешь, что ты что-то сдал. В общем ситуация до сих пор не разрешена и сил уже нет. Просят привезти акт возврата в офис, но почему я, беременная на 8 месяце, должна Кататься по несколько раз по офисам с одним и тем же вопросом. В общем, бардак, враньё, манипуляции какие-то мошеннические. Вот и все, собственно, что можно сказать про Ростелеком. Ждём 18 месяцев и говорим “до свидания»
Источник отзываХуже не придумаешь
С недавнего времени получаю от этой компании «письма счастья». Сразу скажу что дел с Ростелекомом не имею и их услугами не пользуюсь. Письма на мой адрес и на имя какого-то неизвестного мне мужчины с требованием оплатить их услуги и угрозами суда. Человека с фамилией указанной в письме я знать не знаю. Стала звонить, но вразумительного ответа не получила, поехала в офис разбираться. Отвратительный грубый молодой человек стал меня опрашивать не сдавала ли я квартиру кому нибудь! Хотя я живу здесь сама 15 лет с сыном! И что эти письма так и будут приходить ко мне потому что у них указан мой адрес! Но я при этом не должна ничего делать потому что имя в письме не моё! Видимо я должна сидеть и ждать приставов по моему адресу из за их ошибки! Видимо моя вина в том что они держат абсолютно не внимательных сотрудников, которые не могут перепроверить свою работу! Я в шоке! Никогда не связывалась этой компанией и никогда не свяжусь и знакомых отговорю чтобы уходили. Создали проблему из за собственной глупости и некомпетентности!
Источник отзываГлупые мошенники
С 2013 года пользовался услугами Ростелекома. Правила подключения следующие. Нужно купить телевизионную приставку и роутер. Можно в кредит. ТВ приставка стоила в 2013 году 4600 руб., что в несколько раз дороже аналогичных приставок, но и это не все. Возможности приставки Ростелекома очень ограничены специальной программой. В случае отказа от их услуг ее просто можно выкинуть, как никчемную вещь. Так же дело обстоит и с роутером. Через 5 лет закончил выплату кредита за вышеуказанную аппаратуру и буквально через месяц повысили плату на 60 руб., что составило 830 руб. Ну да ладно – все дорожает и я стал платить по счету. Еще через два месяца приходит счет на 549 руб. больше. Пошел разбираться. В офисе тетенька сказала, что я подключил услугу просмотра фильмов. Я конечно же ничего не подключал, тем более, что могу посмотреть любой фильм по интернету. Мне предложили написать претензию, я написал. Через два месяца пришел ответ об отклонении и с просьбой заплатить по счету. За эти 2 месяца начислялись пени за недоплату и еще за какую-то услугу «Управление просмотром». В общем пошел беспредельный аппетит и пришлось покинуть этого алчного провайдера и подключиться к другому.
Источник отзываPS: А вы знаете какой символ Ростелекома? Так я вам скажу – пиявка.