Инсис Первоуральск

Один из худших провайдеров Екб.

скорость ниже заявленной, без мата даже не могу сформулировать, все что я хочу написать. В общем, дебильная система оплаты, почему не сделать как у М*С?? Неужели нельзя сделать так, чтобы я каждый раз как не планирую пользоваться интернетом – должен звонить вам и просить приостановить обслуживание????? У Вас там люди из советского времени заправляют? «ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ»… ладно ладно, я плачу по 650 рублей или что-то типо того, у меня скорость, с которой качаются файлы – 2-3 мбит/сек, а в другой квартире у меня м*с с тарифом за 350р и качает со скоростью около 70-80 мбит/сек. Короче [чудовищный] у вас интернет ребята. Был бы у меня в этом доме другой провайдер, я бы подключился к нему.

техподдержка
это в общем единственное, что меня не разочаровало.

скорость
стабильность
серсис

Дурацкий провайдер

Чтобы зайти в личный кабинет, тебе надо найти бумажку договора или позвонить в техподдержку, где ты будешь 20м в очереди. Интернет прекращает работать первого числа в 00:00 даже если ты не доплатил им 5 рублей. А чтобы сделать платеж или доверительный платеж – тебе надо зайти в личный кабинет, ах да, у тебя же нет интернета….

Все плохо

Сервис отсутствует. Скорость туда-сюда просидает. Иногда и вовсе идут фризы по пингу. Скорость на торенте не более 3х мб, что [плохо].
Очень дурацкий сайт. Дурацкий личный кабинет. Поддержка юзлесс, ибо они советуют либо оформить заявку либо перезагрузить компьютер с роутером. Если ты конечно дождался оператора, т.к ты 15й в очереди.

Скорости нет

Чудом пишу с данного провайдера, так как обеспечить стабильный интернет данный поставщик услуг не в состоянии. Каждый вечер нет возможности загрузить нужные мне материалы. И ладно бы это были видео, иной раз картинку не могу скачать.

персонал.

Скорость падает ниже заявленной каждый вечер(даже в будни)

Нет стабильного качества

Интернет и тв работают через раз, пользуюсь в основном только вечером, после 18.00. И в это время все проблемы встречаются. Тех.поддержка ничем не может помочь, говорят, до вашей квартиры проблем нет-все работает, но по факту черный экран и надпись «нет возможности подключиться к каналу». Интернет немного лучше, но грузит отвратно, видео еле тянет. Никому не порекомендую данного провайдера, обходите стороной.

Нет

Скорость, качество, надежность. Но персонал вежлив, по крайней мере говорят, что помогут. С хамством не сталкивался.

[Услуги] седьмого сорта

Никогда не подключайте проваидер инсис! Даже если вам предложат за это деньги! Отвратительное отношение к клиентам. Подключали интернет и тв около месяца, сначала проводчики кабеля не смогли найти мою квартиру и дом, оказалось что заполня заявку девушка набрала несуществующии дом и падьезд. В следствии чего подключение продлилось еще на две недели дольше. Первые неполадки мне не показались странным я обратился в тех подержку через 3 дня у меня опять появился инет и тв. Потом начались постоянные перебой у оборудования и мы опять без интернета и тв. И вот уже это стало систематически постоянные перебой в работе оборудования. Сама приставка постаяно сбрасывает настроики и приодится их перенастраивать. Так что задуматься стоит дважды а то и трижды при выборе данного оператора.

Скорость более менее стабильная.

Отвратительные условия, отвратительное отношение, постостояные перебой интернета и тв. Сбой в оборудовани.

Полное [фу]

Это при обещанных 40 мбит/сек.

Полнейший [фу]оператор. Раньше пользовался из-за дешевизны, хотя скорость всегда была никакая. Сейчас цену подняли, и, якобы скорость, но результат – никакой. Уговорили не отключаться – протестировать, как зашибись у них стало. Протестировал. Зашибись никогда у них не будет

Продолжение отзыва от 16 июня

Всем здравствуйте! Продолжение моего отзыва от 16 июня и моей нерешённой проблемы продолжаются))) Сегодня утром (17 июня) пришла смс с радостной весточкой от ИНСИСа с текстом,что проблема решена… Взяв работу домой и думая,что дома есть интернет поехал домой… Радость моя продолжалась не долго… Включив телевизор,включив ноутбук… Передомной появилась картина, как в мультфильме из Простоквашено-Виг Вам называется))) Решил перезагрузить всё,думая наивный,что перезагрузка поможет… Но… Виг Вам покидать мою квартиру не собирался… И угадайте,что я решил сделать,да совершенно верно! Решил позвонить в нашу любимую службу поддержки… Трубочку взяли сразу же и мы вместе с оператором вытаскивали,обратно вставляли все кабеля которые идут у меня в квартире связанные с интернетом… Вообщем время чудно провели))) И результат! Интернета и телевидения НЕТ! И опять пошли обещания-заявка Ваша принята,инженеры в ближайшее время выедут и так далее… Даже смс пришла с уведомлением о принятой заявке. И так пошли 4 сутки)))) Не удивлюсь,что при повреждении коммутатора или как он там называется на нашем доме,могла испортиться моя аппаратура ( не знаю как правильно называется) связанная с интернетом… У меня уже нет слов… Остаётся мнение,что ИНСИС плевать хотел на своих клиентов!!!

Все так же плюсов нет.

Жирный минус продолжается! ( читайте ниже)

Раз в два месяца теряется связь на дня два,три...

Иииинсиииисссс!!! Аууууу! Где интернээээтттт?!!! Сколько можно? Какой там у вас ролтер постоянно меняется?!!! Раз в два месяца постоянно новые ставите?))) И так,начну свой печальный рассказ: 14 июня около 14:00 я как пользователь компьютера,работал в ноутбуке,а сын как любитель посмотреть мультики смотрел телевизор…и как говорится-вдруг от куда не возьмись появился…пропал интернет,а значит и нет телевидения,так как все наши радости 21 века запитаны в одном кабеле…Позвонил в СТП «ИНСИС» 287-**-07, и о Боже трубочку сразу же взяли ( в этом они молодцы,отвечают сразу же). Сделал заявку как полагается,пообещали отправить техников и тут началось… Мне срочно нужен интернет,сын требует мультики… Время около 17:30… Звоню опять. Говорят,что мастер только подошёл и сейчас разбирается с проблемой,изверились и попросили немного подождать… Время 20:00… Звоню опять… Говорят-заявку приняли,мастера скоро будут!!! Как скоро будут если уже мастер был?!)))) Плюнул лёг спать. Настало 15 июня… Звоню до обеда… Говорят-мастера выехали и скоро будут!))) Как можно ехать сутки?!))) Наступило послеобеденное время… Звоню… Говорят-проблему нашли,решают… Пришёл с работы… Включил телевизор… Интернета нет… Опять звоню… Самому уже смешно))) Говорят-проблему устраняют,сгорел роутер,не переживайте,сегодня все будет… Время около 21:00… Инета нет… Угадайте,что я делаю))) правильно,звоню и спрашиваю-а мастера до скольки у вас работают и будет ли в этом месяце инет?! Говорят-мастера работают до 18:00… Инета сегодня не будет… Но! Завтра все подключат! Наступило завтра! Пришёл с работы,инета нет!)))) Звоню)))) говорят-извините,проблему устраняют,нужен новый роутер и так как мастера сегодня уже отработались,то…. Вообщем пообещали на завтра)))) завтра пятница! И как принято в России это короткий день,а там выходные… Слава Богу,что лето и можно скататься в область к бабушкам))) в понедельник пойду менять компанию!

Плюсов нет! Только лишь до техподдержки можно сразу же дозвониться.

Постоянные поломки,вруны! Проблемы решать не хотят,даже перерасчёт автоматически не делают! Очень плохая связь!!! Около 2 лет с ними был,больше нет сил!!! Чем дальше тем хуже! Не советую! Жалко нет где живу Планеты,с ними лет пять договор был и позвонил в техподдержку только один раз,где сразу же отреагировали и через час решили проблему. Так,что если Вам скучно и не с кем пообщаться,то подключите ИНСИС и Ваша проблема будет решена)))) обещаний и общения будет предостаточно!

Скорее не отзыв, а вопрос

Инсис, где интернет?

хороший персонал

скорости нет вообще, Инсис борется с домоседством и отправляет погулять каждые выходные.