Тис-диалог Пионерский

Подводные камни ТИС-Диалог

Итак, подключал для просмотра iptv, думал, попробую, всегда же можно отключиться. IPTV так и не посмотрел. Но и отключиться оказалось не так просто: если не пользовался интернетом в течение года, то при отключении оплачивай 1000 руб за «предоставление канала доступа», как-то так. Если не пользуешься интернетом и не пополняешь счет – абон. плата все равно начисляется! Я не удивлюсь, если у этого провайдера услуга приостановки доступа в интернет так же платная. В итоге: интернетом не пользовался, потерял 1100 руб только на заключение и расторжение договора. Будьте внимательны, если связываетесь с данным провайдером.

Кошмар

Типично калининградский подход к делу: «а чо седня, давайте через неделю». Даже смена тарифного плана на более высокий вызывает недоумение. «Смена тарифа только с начала календарного месяца. Напишите заявление и пришлите на email». Через месяц: «Заявление рассматривается 3 дня. Вы не успеете». И все с таким апломбом. Аут…

Не дождусь установки интернета Тис диалога

Заключила договор,заплатила деньги начались мучения.по тел. толком никто не отвечает, когда будет мастер.А мастер скинул тел «звоните» мол и не берет трубку. В общем ненавязчивый сервис!!! а что делать?Ушла с билайна, тут еще хуже!!!!

[Овощной] интернет с плохим сервисом

Коротко об этой «замечатеной» конторе.
Пользуюсь уже года три. За неимением другого провайдера пришлось подключиться к ним.
Настройка роутера платная.
Скорость по договору не соответствует фактической. Зачастую медленнее раз в 10. Перезагружаю роутер – иногда становится быстрее. Но только лишь иногда. Перезагружаю постоянно. Раз в день стабильно.
Устранение аварий? Не, не слышали. Сутки без связи? В порядке вещей. Даже не чешутся.
В общем, была бы возможность, давно бы перешёл на другую связь.

Лучший у нас в городе.

У родителей Ростелеком, у нас Диалог. Родители подключены через телефон, так бы давно перешли с него. Диалог с бородатых годов был, но дорого . Решили перейти на ростелеком за 350 р за 100 мб. Погнались за дешевизной. Это были адские 2 недели. По сравнению с ними диалог просто сказка. Было пару разрывов, но всегда об этом тут же предупреждали при звонке оператору. Ни разу не было проблем с ребятами из поддержки. Я не знаю, у меня впечатление, что отзывы ниже пишут совершенно другие люди либо подкупные от операторов конкурентов. Хотя всё зависит от места , где жить. На сельме в калининграде знакомые хвалят ростелеком, и ругают диалог. У нас на острове – наоборот. Ростелеком – УГ , диалог работает как часы ( у нас модем на 2 компа + вф ) . Ни разу не платили за какие-то допуслуги. Наоборот нам снизили тариф за выслугу лет и ещё подключили бонусную программу. Сейчас предлагают тв на халяву – 75 р в мес. Пока думаем. Но скорее всего подключим.
А ростелекомовский кабель так и лежит. У нас телефон от них, и все никак не дойдем до офиса отключить их интернет. Ещё у нас поводом для отключения от ростелекома послужило количество проводов от компании.
У диалога
1. отдельный длинный провод в квартиру до роутера, затем 2 в компы.
2. отдельный длинный провод на тв.

У ростелекома – провод в квартиру на Коммутатор (ящичек размером 25 на 25 см) , от коммутатора провода :
1. провод на тв приставку, с приставки провод на сам телек + провод в розетку для приставки
2. провод на интерет-модем – и провода в компы
3. провод на телефон.
4. Провод в розетку для коммутатора
И все не очень длинные, приходится держать у розетки, просто удобства с таким количеством проводов 0. Похоже на змеиный клубок.

В общем выбирайте сами, нам на острове явно диалог гораздо лучше пошел. И очень жалеем, что повелись тогда по цене, не было бы сейчашних проблем с ростелекомом.
А, да, ещё мне нравится диалоговская плющка с собственным торрент трекером. Порой нахожу там много чего, чего нигде нет ) Спасибо ребятам раздающим)

Клиенты им не нужны

Сервис отвратный, выслушивать не желают, объяснять не умеют. Недостоверную инфа на сайте про бесплатное подключение – для особняков оно недоступно. Дискриминация и непрофессионализм.

Жадные манагеры Диалога

Читаю отзывы и удивляюсь, что так много обрывов. Оказывается у меня практически идеально.
Я не проплаченный засланный казачок и пишу свой отзыв немного о другом. А именно о наглой не померной жадности манагеров этой конторы.
Пользуюсь Диалогом 1,5 года. Кабель воткнут в сетевую карту, без роутера. Может поэтому обрывы за это время были только 3 раза. Но на это время в телефоне короткие гудки, видно трубку сняли, чтоб не общаться с клиентами. Но на 3-ий раз отвечал автоответчик о том, что идут работы – это плюс.
Так вот. Роутер у меня был и надо было через него подключить интернет для вай фая. Подключил роутер и позвонил в Диалог на [номер], наивно думая, что сейчас мне оператор поможет с настройкой через роутер. Но пацанчик в Диалоге нагло заявил, что они не обязаны настраивать роутеры, а вызов мастера для настройки стоит 900 руб. Я подумал [ничего] себе и сказал – чувак ты серьёзно, да серьёзно. И это при том, что в Ростелекоме всегда консультируют и настраивают вместе с клиентом терпя его [замашки]. И при том, что я плачу 360 р./мес. а тут отдай чуть ли не в три раза дороже за 3-х минутную консультацию. Да, именно так и оказалось. Я подключил опять комп напрямую, погуглил, скачал видеоинструкцию настройки роутера, подключил роутер и всё сделал. И, повторяю, если бы алчный манагер, поумерив жажду до халявных денег, объяснил мне алгоритм действий, это заняло бы у него 3 минуты. Но видимо он подумал, что у него язык отвалится и зубы ломит, как хочется 900 руб. поэтому не помог.
С роутером интернет включается через раз, правда когда включился обрывов не было. Чтобы подключился постоянно переподключаю питание на роутере. Я думал, может роутер не исправен. А проверить через Диалог – дай 900 руб. Сейчас почитав отзывы делаю вывод, что их хитронамученная система подключения со здоровенным ящиком в подъезде хорошо работает только при прямом подключении к ПК, а для работы через роутер – сплошные косяки. В то время, как у Ростелекома при обычном подключении от телефонной линии роутер работает всегда, да и без роутера работа не предусмотрена.
До этого я пользовался 5 лет Ростелекомом. Был 1 обрыв на 4 часа за эти 5 лет. В Диалоге 3 обрыва по пол дня за 1,5 года. Скорость, думаю, они выдерживают. Фильм с торрента (1,5Гб) качается 5 мин.
В Ростелекоме дороже за ту же скорость, но надёжнее. При первой же возможности уйду в Ростелеком.
А манагерам и чтовамподсказатям из Диалога желаю подавиться 900 рублями до [тошноты].

Позорники!!!

Как эти [люди] ещё работают, пишут себе отзывы. Интернет [плохой], платиш как за нормальный операторы [глупые] кроме стандартных фраз не в курсе ничего, завтра отключаюсь и желаю им скорее оказатся на своём месте, на [дне]!

Беспредел в Светлогорске

Сам провайдер очень хороший,поддерживается заявленная скорость,все сервисы работают.Но коснись дела до коммерческих подключений или же обслуживания все хорошее изчезает.Берут деньги впереди исчезают,на звонки не отвечают,адмнистрация не вмешивается в устоявшийся порядок.Доходит дело до обращений в полицию.Вопиющий случай с инвалидом 1 группы которой только благодаря сотруднкам овд вернули деньги через месяц покупкой телевизора.Деньги берутся на покупку роутеров,другого оборудования,материалов для подключеня.Отзывы окружающих всвязи с такими отношениями в Светлогорске крайне негативные.Желаю как будущим абонентам так действующим быть крайне осторожными а администраици навести порядок.