LoginNet Дно

Ужасная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Замучаетесь дозваниваться и писать в тех поддержку, отвечают в личном кабинете через раз.

Ночью очень часто отключают на короткое время интернет, в дневное время иногда проседает скорость, монтажников назначают на 4-е сутки после заявления о проблеме. Перерасчёт, за не работающий интернет, отказались делать, ссылаясь на то, что по договору у них есть три дня на устранение неполадки, НО, договор у меня на руках! Ни одного пункта про это в договоре нет! И потом, выходные дни не повод назначать выезд монтажников на четвертый день!
Если проблема с обрывом у них включается автоответчик.

Решила расторгнуть договор, с возвратом авансовых средств, написала в личном кабинете, ответили спустя 7(!) часов и по факту отправили писать от руки заявление руководству, сканировать и отправлять по почте. Ну окей, написала, отправила и….ТИШИНА. Клиенториентированность=0!

Вывод: договорные условия – не выполняются, качество сети ужасное, обрывы-снижение скорости-кратковременное отключение – норма.
Ложка мёда – в 2017г всё было очень хорошо, видимо только заходили на рынок, были полны энтузиазма.

Сам проживаю в Вырице. Имею оптоволоконный интернет от компании Loginnet. Ранее считал, что негативные отзывы, это просто придирки пользователей. Так как интернет хороший, безлимит, скорость высокая, ping отличный и т.д.
Однако за последние 3 недели стоклнулся с тем, что провайдер 5 раз отключал интернет в течение рабочего дня и более. Объясняют авариями. Ответственности – никакой. До техподдержки можно дозваниваться часами. А если дозвонишься то ничего не смогут исправить, просто «примут заявку».
На фоне пандемии, принимая внимание удаленную работу, подобное качество услуг считаю неудовлетворительным. Ищу альтернативного провайдера.

Похоже, компания не заинтересована в развитии. На сайте указаны бутафорские хвалебные отзывы, однако если копнуть поглубже, становится очевидным, что это нелепая работа web дизайнеров, поскольку оставить отзыв не представляется возможным.

На моей памяти, самая ужасная компания. Проблемы, особенно последние пол года, каждую неделю, и не по одному разу. Проблемы постоянно – идёт дождь, идёт снег, ветер, солнце, зима, лето, да просто, на ровном месте!!! Достали!

Хуже не бывает(. Все очень грустно(. Постоянные перебои (сегодня вечером – 5мин., затем 25мин. Это с 20.30 до 22.23). В техподдержку не дозвониться, то звонок завершен, то на трубке висела более 12мин., решила – звонок дороже интернета будет стоить, отключилась. Если нет желания работать – не занимайте место.

Интернета систематически нет. Телефон провайдера просто сброс. Обходите данного провайдера стороной.

ЛогинНет! Терпения больше нет!

У нас интеренет в Вырице в частном доме. Тариф Yellow.

А теперь по существу, так сказать, про наш год мытарств с ними, хамства, пофигизма и других сопутствующих состояний…
1. ИНТЕРНЕТ: Когда он есть, был хорош первые пару месяцев. Потом становилось все хуже и хуже, а особенно по вечерам. Кратковременные обрывы не редкость, за год уже набежал тетрадный лист. Бывает пять минут, пятнадцать и так далее… Все рандомно, тут как повезет ))

2. ТЕХПОДДЕРЖКА: ЭТО «НОЛЬ». Нет интернета, звонишь им, оставляешь заявку, а дальше……………..ТИШИНА! Можно двое-трое суток просидеть в ТИШИНЕ! Или сам трать нервы и выпытывай, что происходит или просто «обтекай». Хамство и неподобающие шутки на другой стороне «телефонного провода» не редкость. Группа в ВК, там писать почти бесполезно. Там таких же «удачливых людей» много. Сообщения подчищаются… Связаться с вышестоящим начальством не предоставляется возможным. В итоге почти все ситуации с долгим отсутствием интернета, решаются в режиме «#ВсеСамоРассосется«!

3. ИТОГ: За подключение в 8000 рублей и тариф 1200 в месяц мы получаем «ЛогинНет – это когла твоих нервов через год НЕТ». Тут как говориться, как компанию назовешь, так она и работать будет! У них зовется «ЛОГИН НЕТ». Ну НЕТ у Вас интернет :)))

Так что господа товарищи желающие подключиться в частных домах, пообщайтесь с соседями (честными соседями), почитайте отзывы, спросите в ВК в «подслушках» и т.д.

Спасибо за внимание! С Уважением к прочитавшим, Андрей!

Ужасный провайдер!

2 недели не было интернета, Операторы объяснили это техническими неполадками на вышке, после исправления поломки интернет проработал неделю с перебоями и снова полностью пропал! В личный кабинет не войти, сайт висит, до операторов можно дозваниваться по часу после чего трубку берет «Ольга» (или игорь) и как по шаблону говорят «вас не слышно» и вешают трубку! В результате за месяц заплачено почти 900 рубл, а интернета нуль!

Плати и [молчи]

Провайдер не о чем, работает через раз и то через заднее место. Техподдержа не отвечает, тупо плати деньги, а интернета не было, нет и не будет.
Бежать от этих дороедов нужно, да да именно ДОРМОЕДОВ

Мне понравился!

Добрый день. Пользовался услугами компании ЛогинНет, когда проводил интернет в свой загородный дом в лен области. Что мне понравилось:
1) заявку обработали достаточно быстро,
2) мастер просто супер. мы с ним отлично поболтали, пока он все настраивал.
3) вот пользуюсь уже пол года, и только 1 раз был сбой, но в этот вечер и у соседей все глючило (а у них другой провайдер).

В целом, все нравится. Провайдера могу рекомендовать. Да и ценник у них приятный.