ИСС Ростов-на-Дону

22 декабря 2023 года отправили заявку,т.к отключили интернет. За несколько дней до этого в Ростове было обледенение,во многих районах порвались кабеля,но у нас все работало.
22.12.23 отключили. Заявку делали по телефону несколько раз,приходили в офис,ответ один-ведутся тех.работы.
Офис за углом,просто придите,посмотрите,что у нас(в шаговой доступности). Но..
26.01.24 ни одного мастера,звонка оператора,ничего.
Раз клиенты не нужны, мы уйдём (кстати у нас пакет услуг самый большой, платим вовремя, просто сыты обещаниями»,мы вам пересчитаем …»,никто так и не пришёл,месяц прошёл!!!!!

Отвратительная компания, отношение к клиентам нулевое, оставлял заявку 21 декабря, пообещали сделать до НГ, сегодня 11.01.2024 интернета так и нет, появляется на 2-3 часа и пропадает. А когда работал, только по замерам выдавал нужную скорость, а по факту ТВ от интернета очень плохо работал, а когда второй подключаешь, так вообще беда.

Больше чем пол месяца нет интернета!!! Понимаю что были неблагоприятные условия, но аварийные бригады должны работать!!! Почему ничего не делается, звонила и писала неоднократно!!! Адрес 6 линия, 43

с 17.12.2023 нет интернета. Дозвониться крайне сложно. Отвечают, что устраняют, но вся улица сидит без интернета. В таких случаях компания должна работать круглосуточно и без выходных, не так уж часто у нас случаются облединения. Один случай за несколько лет и компания потеряла доверие у половины города.

С 15 декабря нет интернета, сегодня 08.01.2024,оставляла заявки, звонила, бестолку. Сначала брали трубку, сейчас вообще не дозвониться, когда сделают ничего не знают, буду разрывать с ними договор, такое отношение к клиенту меня не устраивает.

Вот и старый новый год близко а интернета всё нет. За уважение к клиенту не говорю, его нет. Всё обещание. Нета нет с 15 декабря. Этой компании пофиг на клиента. Никому их советовать не буду моя проблема нарушена до сих пор. Новогодние праздники обнажены. Я бы поставил 0

С 11.12 .2023 нет интернета. Сегодня 31.12.23. После многократных попыток связаться со службой поддержки, ответ я получила , что сроков по восстановлению нет . И они не знают когда будет восстановлена линия .

Самый плохой оператор интернета. Услуга (интернет) не работает с 15.12.2023. Оставлял заявку, звонил, писал, всё без толку. Говорят, ждите, с вами свяжутся… Сервисная служба не работает в принципе. В итоге, на новогодние праздники остался без интернета. Я прекращаю пользоваться их услугами и всём рекомендую переходить на других операторов. Хуже чем ИСС не будет!

Отвратительно работает компания! Никому не советую с ней связываться. Вызвала мастера 21.12.2023, сегодня уже 29.12.2023 и никто даже не собирается ко мне приходить.
Звоню им каждый день, ответ один и тот же: ждите, ни чем не можем помочь. Если не хватает бригад ремонтников, ищите новых хотя бы на срочные договоры. Как в наше время неделями можно жить без интернета?
Буду менять провайдера.