МТС хут. Нижнетемерницкий Проводной интернет

МТС

К тв притензий нет. А вот интернет желает лучшего, обрыв связи несколько раз в месяц, скорость регулярно падает, невозможно просмотреть ни одного фильма, до оператора не дозвониться, ждите не менее 10 минут, больше пол часа висел.

Под видом ремонта отключают интернет, когда им звонишь они начинают вешать лапшу что в доме работают мастера, а на самом деле не каких мастеров нет. Еще обманывают с тарифами, на сайте один тариф, а присылают что для такого клиента стоимость интернета другая.

Постоянно повышаются тарифы, за год повысился тариф с 560 руб. до 985! Каждые 3-4 месяца увеличивается. При этом смотреть вечером фильмы онлайн невозможно, каждые 5 секунд зависает и загружается. Считаю, если увеличиваете стоимость тарифа, так хотя бы должны следить за качеством и скоростью! Будем переходить на другого провайдера.

Частые перебои с интернетом, был случай когда могтажники мтс отключили меня от сети, что бы запитать нового абонента, неделю провеоа без интернета, т.к. в первый раз приехал некомпетентный мастер потратил 2 часа моего времени и проблему не решил. Везита более опытного мастера пришлось ждать долго. Расторгла договор в связи с переездом, выставили штраф, т.к. по их базе данных договор годовой, пролонгируется каждый год, и расторгнуть без штрафных санкций можно только в день пролонгации. В договоре подписанным мной на бумажном носителе ни слова об этом нет, ссылаются на шаблон договора на сайте, который они могут обновлять и редактировать по своему усмоорению, к нему я никакого отношения не имею. Писала претензию с разъяснением ситуации в пересчете отказали. Никому не советую, пользоваться их услугами вдальнейшем не планирую.

Интернет с ужасно низкой скоростью или вообще нет. Оставляла несколько заявок по устранению недостатков, но ничего не изменилось. Работать по удаленке невозможно. Вежливые операторы принимают заявки и на этом все заканчивается. Когда жен наконец у нас будет нормальный интернет?!!!!!!!!!!!!!!!!!

МТС – [обманщики]! Это не преувеличение и не агрессия. МТС по факту следующая ступень развития [обманов] из 90-х. Рассказываю.
Была у МТС акция, название не помню, но суть в том, что первые 3 месяца интернет предоставляется со скидкой 50%, что, кстати, и сподвигло меня перейти к ним. Позвонил оператору, он ПОДТВЕРДИЛ, что акция работает и она будет мне подключена, повторюсь – ПОДТВЕРДИЛ эту информацию, спрашивал не один раз. В итоге в первый месяц затребовали полную сумму… Я позвонил оператору, он все ПРОВЕРИЛ и согласился, что произошла ошибка, поэтому он сделал запрос на перерасчет и пообещал, что в течении 15 дней все исправится и мне сообщат об этом. Прошли 15 дней и тишина. Подумал, ок, подожду начала месяца. И что же я увидел, опять полная стоимость. Звоню оператору, он говорит, что по заявке игнор, ее даже не рассматривали, но он создаст еще одну и в течении суток сообщат решение. И угадайте что случилось… игнор, никакой информации. Через 15 дней снова звоню и выясняется, что подключенный тариф не проходил по акции… Сказать, что я был удивлен – это ничего не сказать. Я сообщил, что по факту это уголовное дело, мошенничество. Со мной согласились и оставили еще одну претензию и сказали еще жать 7 дней. Вот сегодня пришел ответ, «цитирую»: «Не кипишуй, сиди на [попе] и плати бабки, уже развели и ничего не докажешь».
Поэтому заклинаю всеми богами не подключайтесь к этому оператору, он алчный, двуличный и [обманчивый]. Если так получилось, что вы уже связались с этими обманщиками, то всегда делайте запись телефонных звонков и требуйте копии всех документов, это пригодится в суде.

Здравствуйте. Мы подключили домашний интернет и телевидение. Очень расстроились, что обещанных на консультации бесплатного месяца услуг и перемотки телепрограмм нет, ну ладно бы только это. Мастер пришёл подключил тв (не могу не упомянуть про провод в подъезде, который он оставил болтаться как лиану) и не настроил, он также не показал как пользоваться устройством, думали, что будет так же просто, ведь опыт у нас есть. Потом оказалось, что, либо пульт не работает, либо устройство, – нам сложно определить. Мы решили от услуг МТС отказаться и вызвали мастера для того, чтобы он забрал оборудование, встречу нам назначили на 2 апреля, но никто не пришёл. Потом они позвонили и назначили встречу на 6 апреля и опять никто не пришел. Пришла СМС от компании, что мастер не смог связаться с нами (может у мастера были проблемы со связью?, У меня со связью было всё хорошо) и приедет завтра. Я позвонила в компанию и пока звонила мне назвали задолженность в тысячу триста с чем-то, а мы ведь заключили договор 22.03, при этом договор у нас пустой, без тарифов, нам обещали на консультации тариф за 750₽????. Я дозвонилась до оператора и оставила претензию. В итоге сегодня 10 апреля ни ответа ни привета.

Президент компании МТС Алексей К. обратился к абонентам с просьбой сократить потребление интернет-трафика и снизить нагрузку на инфраструктуру операторов. И МТС провайдер Ростова на Дону услышал пожелания своего президента компании и с утра 4.04.20 отключил без всякого предупреждения мне домашний интернет. Звоню с утра в кол центр , милая девушка обещает в течении дня, в крайнем случае утром 5.04.20. подключить обратно интернет. Наступает утро 5.04.20. интернета нет. Звоню опять общаюсь с вежливым мальчиком, он сообщает что заявка моя принята и переключает на специалиста, специалист мне рассказывает, что именно в субботу (в период всеобщего карантина) они настраивают какое-то оборудование, что в течении получаса интернет будет восстановлен. Прошло 8 часов, нет интернета, нет никаких сообщений от МТС. Вновь звоню , пытаюсь объяснить, что у меня торговые сделки на фондовом рынке и без интернета никак. Ответ мальчика меня обескуражил, да говорит он у меня по вашей заявке стоит отметка, что может быть мы вам включим интернет 07.04.20. Ау ребята а уведомить клиента? Извиниться? Об этом нет отметки в вашем компьютере?
Спасибо за все компания МТС, за время проведённое в карантине без интернета, за упущенные сделки на фондовом рынке.
Что я сделаю принципиально после отмены карантина, так это поменяю провайдера .

[полный обман] от мтс, в разговоре сказали 590 платить, по итогу платим 900
качество 0, скорость 0, телевидение 9(единственное что работает норм), техподдержка 0, обращенеи с клиентами в салонах минус 10
у меня все)