Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
не чего хорошего !!!
После нового года подключил и …. Ни чего хорошего. 10 раз пожалел. От заявленной скорости 100 мб/с 70 с мобильных устройств отправить письмо просто стало не реально не говорю о том, чтобы видео посмотреть.в неделю один день отдыхаем вообще от цифрового телевидения, в общем за что платить не понятно. Просил прислать техника безуспешно. итог, сам жалею, друзьям, знакомым не посоветую.
Скорости нет, интернет пропадает.
Источник отзывахуже некуда
Постоянные разрывы и хамство
ytn
в техподдержку не дозвониться и хамят
Источник отзываПлохой провайдер Дом ру
Пользуюсь данным интернетом с 2014 года.По началу все было хорошо. В 2016 году позвонил мне оператор и предложил подключить новые каналы. Сказал, что до конца месяца каналы будут бесплатные. Если мне данные каналы будут не нужны, в конце месяца позвонить и отключить их. Так я и сделала. Когда мне пришел счет за пользование интернета, я была в шоке от выставленной суммы. Она была больше на 1 тыс рулей. Я позвонила в Дом ру и услышала, что данная сумма начислена за пользование данными каналами. После того, как я рассказала, на каких условиях мне была подключена данная услуга, оператор сказал мне, что они будут поднимать записи телефонного разговора. И если я права пересчитают платеж. Платеж мне все таки пересчитали. Вскоре после этого у меня начались проблемы с самим интернетом. Он то работал, то нет. Я в очередной раз позвонила в офис Дом ру. Они у себя посмотрели и сказали, что ни каких проблем нет и у меня все должно работать. Естественно сказали перезагрузить роутер и подергать сам кабель интернета. Сказали, что на следующий день ко мне придет мастер. Мастер так и не пришел. Вот и опять у меня уже несколько дней глючит интернет. Вчера звонила в Дом ру. Оператор сказала, что да инет не работает и он ни чего сделать не может. Предложил опять подергать провода и перезагрузить роутер. Потом предположил, что я сама выдернула провода и не правильно их подключила. В очередной раз жду мастера. На мой вопрос о пересчете суммы оплаты, ответ был отрицательный.
Скорости нет. Пока загрузиться тот же контакт, можно выспаться.
Источник отзываразвод на деньги!
за последний год ушло порядка 15 каналов, отмаза банальная – эти каналы стали в HD качестве… но мне то какое дело?! я заключал договор на определенное кол-во каналов и стоимость..! и платить те же деньги за меньшее? с какого перепуга??!!!
стабильная скорость
поддержка сильно тормозит, да и не находят что ответить..
Источник отзывазадрали цены
задрали цены и наплевательское отношение к клиентам
приемлемое качество тв
некорректное поднятие цен на услуги
Источник отзываповышение тарифа
пользуюсь дом ру больше пяти лет , с 1 октября задрали цены мотивируя кризисом в стране ,однако у других провайдеров кризиса почему то нет и цены практически на половину меньше. Разочаровался в дом ру ,буду искать другого провайдера.
терпимое качество тв
завышеная цена , наплевательское отношение к клиенту.
Источник отзываДобро пожаловать в 90-е ! Или, как обмануть клиента не считаясь с ним!
Переехав на новую квартиру подключили Дом.ру, ранее был другой провайдер. Вопросов о качестве предоставляемых услуг не было, всё было в порядке до ноября 2016-го года. Но внезапно, по непонятным причинам стоимость моего пакета услуг подскочила на 10 % ! Никто мне об этом не сообщал. Не было уведомлений на электронную почту, на мобильный телефон тоже не звонили, смс не приходила о повышении тарифа. Стало вместо 700 рублей, 770. Знакомый товарищ сказал, что для Дом.ру это норма, поэтому уже давно перешел на другого провайдера. Я пообщался с представителем компании на сайте онлайн и по телефону [единому]. Ответы просто «убили» ! ) На вопрос: почему так произошло и почему не предупредили ? Был таков ответ: мы предупреждали на нашем канале Дом.ру Гид HD ! Ну, вы-то, как думаете, много кто его смотрит, вообще ? ) Ещё сказали, что подорожание связано со сложной экономической ситуацией в стране ! ) Какая сложная экономическая ситуация ?! Страна уже почти год в состоянии стагнации ! Что вы «несёте» ? ) Но самое интересное, что мой пакет услуг «L» на официальном сайте компании на данный момент стоит 700 рублей !!! А у меня значит подорожал до 770 !!! Жесть ! Как вообще это понимать ?! Почему так ?! На этот вопрос оператор по телефону мне так и не смог внятно ответить !
Я сам работаю в сфере продаж (у нас более двадцати фабрик дверей), даже не представляю если наши менеджеры оформив договор и отправив его в работу с утверждённой суммой, вдруг потребуют с клиента на 10 % больше от уже зафиксированной ! Если же произойдёт форс-мажор, то наш менеджер обязательно свяжется с клиентом по средствам мобильного телефона или электронной почты ! Всегда предложит доп. скидку или доп. бонус ! Компании Дом.ру просто наплевать на своих клиентов ! Удивительно и то, что такое отношение уже давно нигде не встретить, тем более в крупных федеральных сетях, где любой, даже потенциальный клиент это источник дохода, не говоря уже, что конкуренцию никто не отменял, и всегда есть возможность уйти к другому провайдеру ! Ну нельзя так в сфере продаж к людям относиться !
Подводя итог ! Обманули, не предупредили, наплевательски отнеслись ! Так ещё и на официальном сайте мой же тариф на 70 рублей дешевле ! Даже бонус не предложили за всё вышенаписанное в виде доп. канала например, или увеличении скорости интернета и тд. С нового года перехожу к другому провайдеру только из-за отвратительного отношения компании к людям !
Стабильность работы интернета и тв в целом.
Обман и наплевательское отношение ! Будьте готовы на дополнительные расходы несмотря на наличие договора и прописанную в нём сумму ! Указанные цены пакетов услуг на официальном сайте компании в реалии тоже окажутся дороже !
Источник отзывана клиентов наплевать, лишь бы срубить бабосов
На старой квартире было ТТК – вот к ним только хорошие отзывы, если платишь вовремя – качество на высоте. Но переезжали на новую квартиру, а там только ДОМ.РУ, заключили договор, обслуживание не стоит компании ничего, провода уже заведены в квартиру – нас подключили – два мотка провода в коридоре – до места тяните, как хотите мы вам нужного размере провода отмерили. На ТВ отмерили в размер, а интернет-кабеля дали столько, что комп нужно ставить в прихожей. Звоним с жалобой – мало кабеля – а нам в ответ -«платите» и все сделаем хорошо. Так и поверили – «один раз заплатили – мы не накушались, еще дайте». Задолбали звонки от «персональных» менеджеров после 21.00 – новые услуги…, качество обслуживания… Наверное этому жлобу премию дали за экономию 10 метров интернет кабеля, ну и за то, что клиентов обманул добавили …
Пока все работает
Безобразное подключение – два мотка провода в коридоре – до места тяните сами, интернет-кабеля дали столько, что комп нужно ставить в прихожей
Источник отзываЕсть грамотные специалисты в Дом.ру???
С Дом.ру более 2-х лет… В связи с переездом перезаключала договор: интернет, тв, wi-fi роутер… В общем, когда вернулась вечером после работы домой, то обнаружила три мотка провода, которые тянулись по всей квартире. Позвонив в офис была очень удивлена, что монтаж провода это дополнительная услуга и стоит ни много ни мало 3000 рублей. Ладно, это мы пережили, в смысле смонтировали под плинтуса провода самостоятельно, но мнение о компании, точнее об уровне сервиса, упало.
Источник отзываДалее… оплачиваю услугу я посредством автоплатежа с дебетовой карты. Тут выясняется, что платежи осуществляются на старый договор. Согласна, моё упущение. Заметила, звоню в офис Дом.ру. Девушка мне отвечает, что я могу перенести платеж в любом офисе компании. Приехала – фиг. Мне сказали, что это могут сделать только в главном офисе и только по предъявлению чека на оплату. Хм….звоню прям с точки снова в Дом.ру. Другая девушка говорит, что можно это сделать прям по телефону и мне не надо было ехать никуда. Ожидаю подтверждения и проверки информации по моему договору….снова девушка, но теперь оказывается, что все же надо ехать в офис. С чеком, коего нет у меня, т.к. безнал, автоплатеж. Меня порадовали, что я могу съездить в банк и взять выписку!!!! Я слабо упираюсь и пытаюсь возразить, мол, у вас же в базе есть инфа по прошедшим платежам…номера договоров и т.п. Нет, это компанию не устраивает. Они хотят меня лицезреть на другом конце города лично!
В общем и целом, резюмируя: хотелось бы контактировать со специалистами центра поддержки, обладающими актуальной информацией! Не стоит гонять клиентов по всему городу. Перевод платежа с одного договора на другой не та операция! Я сама работаю в такой же сфере с подобным родом услуг. Разве у вас не всё для клиента? После сегодняшнего общения возникло желание прекратить сотрудничество с Дом.ру. Более того, не рекомендовать никому из друзей/знакомых/коллег. Реклама – двигатель торговли, а «сарафанное радио» всегда самое эффективное. Желаю Вам и Вашей компании изменений к лучшему для клиентов.