Бизнес Телеком Санкт-Петербург

Очень дорого, в 4 или 4,5 раза дороже чем в ростелекоме при вдвое более низкой скорости

Странные товарищи

Странная компания. присылают нам периодически письма, что дом подключен или они тех обследование проводят, с призывом давайте провайдера менять.Звонила по указанным контактам и не раз, но вот чудеса: ни разу того лица, что указано в письме нет! То только что ушел, то на встрече, то завтра будет и завтра его опять нет, то срочно в отпуск уехал. На самом дела этих людей видимо и нет, просто Бизнес Телеком таким образом создает имидж большой компании и огромного штата. Согласилась на консультацию другого менеджера.
-Какой у вас сейчас тариф?
-у нас 100 мб (и это не локальная скорость, а наш тариф!!)
-сколько у Вас компов?
-10, но нам нужны высокие скорости. в пике загрузки нам и этого не хватает.
-Нет, вам и 10 мб хватит ( это он мне радио свое пытается продать)
-не хватит и это 100 %. сколько у вас 100 мб стоит?
-8500 р без НДС.
-ок, ну а 10 мб тогда сколько?
-цена таже будет.

Товарищи, это не цена таже, а все теже 10 мб. Которые вы радиоточку поставите, Максимум 10ку выжмете,при хорошем раскладе, а дальше адьос. Причем на окно приляпают. Класс,в центре города, где с сигналом могут быть проблемы.не могу назвать специалистов адекватными.Мямлят. Шлют неправдоподобные письма. Пытаются продать клиенту совсем не то, что ему надо. Внимательнее надо быть, изучать клиента, прежде,чем пишите ему.

дорого

Хотя цифровая телефония и интернет от Бизнес телеком нормальные, но стоят они при этом выше, чем у домовых сетей, а это не радует. Был случай – ранее использовали местного оператора в доме на 1 этаже, для офиса. Офис 230 метров – на 19 компьютеро мест, брали от «домашника» 50 Мегабит интернет, телефония на 10 линий была от одного из операторов большой четверки или пятерки, сколько их там стало ?!) Вообщем, случай заключается в том, что тендерный отдел играл свои тендеры и … как то пропал интернет, точнее пропал интернет и с ним телефонная связь, так как по технологи ip. Генеральный на уши поставил всех, от «мало до велика», звонок провайдеру – там отвечают – нет питания на узле и что…? Нам то что, у нас тендер на №… млн рубчиков. Вообщем как потом выяснили – пропало питание в лифтовой и … поэтому не было связи во всем доме. Но нам и генеральному лучше от полученной информации не стало – так как проиграли какой то тендер, который кормил компанию несколько месяцев. Далее через некоторое время история повторилась 2 раза и после последнего раза взяли Бизнестелеком – они были на адресе оптическим кабелем. Вообщем осознание того, что услуга и качество могут стоить дороже пришло. На сентябрь 16 года – работаем с ними более года, телефонию еще используем от прежнего оператора- так как в рекламу подали номер телефона.
ps забыл добавить, генеральному еще в пакет к интернету дали цифровое тв – смотрит спорт и новости.
вообщем Бизнес телеком показывает качество, но ценник выше чем у домашних сетей.

Безобразная работа менеджеров и инженеров!

Переехали в новый офис 02.11.15! Подали заявку на подключение еще в октябре, быстро согласовали цену. Дальше менеджеры до безобразия медленно стали решать!
Вчера, пришла бригада, протянули кабель (сделали все супер!). 2 недели прошло! все это время сама звонила менеджерам Ирине, Антону. Менеджеры не общительные! Сами не звонят, и трубки не берут! Сегодня Инженеры не собираются идти! Очередная отговорка в понедельник! ребят так нельзя работать!

Очень долго, очень медленно, очень молчаливо! Заинтересованности в клиентах не увидела.

Написала претензию… жду хоть какой-нибудь реакции.

Оценить скорость инета пока не имею возможности, т.к нет подключения.

Стабильный интернет

Отказались от предыдущего провайдера в пользу Бизнес Телекома. Работаем с ними уже около 3-х месяцев, все устраивает. Действительно стабильный, скоростной интернет. В самом начале нам предложили попробовать их услуги в тестовом режиме, что очень удобно и приятно, что и после заключения договора качество интернета не изменилось. В наше время интернет уже не прихоть, а часть успешного бизнеса.

приемлемый интернет

Услуги данной конторы нам потребовались в связи с открытием нового паба на Тургеневской. Директор дал задание подключить цифровое ТВ и интернет. Честно говоря сам не искал куда обратиться – просто была визитка БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ в визитнице, поэтому им и позвонил. По телефону объяснил, что нам требуется – проконсультировали по тарифам и срокам, сказали есть тестовый период 7 дней. Приехали и подключили не так быстро как ожидалось, в течение недели, сервис правда у них неплохой. Нормальные адекватные специалисты.

Неплохой провайдер

У нас в офисе был проведен МГТС, полгода с ним мучились, скорость постоянно падала, не соответствовала заявленной, периодически обрывы соединений. Звонки в техподдержку ничего не решили, у них там постоянно какие-то отмазки есть на все случаи жизни, да и не всегда реально дозвониться, постоянно висишь на линии. В конце концов надоел этот гемморой, приняли решение сменить провайдера. Позвонили в «Бизнес телеком», т.к. слышали уже неплохие отзывы о них, попросили подключить нас тестово на неделю, для проверки. Подключили нас достаточно быстро, буквально на следующий день вечером интернет уже появился. Всю неделю придирчиво и внимательно следили за скоростью (она конечно падала, но все равно была в 3 раза выше, чем раньше с МГТС). Вобщем после недели тестов и придирок уже окончательно решились заключить с ними договор – прислали курьера, оформили все, хотя тоже была накладка – сначала привезли не тот пакет документов. Кстати за 1ю неделю денег с нас не взяли, что приятно) Могу сказать, что за 2 года проблемы возникали, но довольно быстро разрешались через звонок в поддержку (по крайней мере туда РЕАЛЬНО дозвониться). Поставил бы им 3,5-4 из 5, всегда есть над чем работать и куда расти. Но пока менять провайдера не собираемся.

Предоставили скорость выше, чем у конкурентов, примерно за теже деньги.
В поддержку дозвониться по крайней мере реально.

Бывает падает скорость, интернет пропадал пару раз.

Достойный провайдер

Наша фирма занимается продажей изделий ручной работы и интернет это неотъемлемая часть нашей работы, для нас очень важно качество и скорость, всем нашим требованиям подошел именно Бизнес Телеком. За недолгое время использования лишь раз был небольшой сбой в системе, но служба поддержки оперативно помогло решить проблему. Цена отличается от домовых сетей, но я думаю, что за данное качество это приемлемо.

Стабильный и скоростной, круглосуточная техподдержка

все нормально

все нормально, кроме сроков подключения. Хотя работаем с БИЗНЕСТЕЛЕКОМ более года, но когда подключали сказали срок 8 дней, сделали за 13. Говорят, типа на выходные пришлись часть дней + что то с телефонными колодцами было, нет доступа или что то в этом роде. Но меня это конечно мало волнует. В остальном качество канала – норм., сроки реакции на вопросы- норм., доставка документов для бухов – отлично(курьеры ходят ногами а не по почте росии приходит)., спам + ддос атаки – в норме. Вообщем все более менее, ставлю твердую 4ку!

выше написал

выше написал