NEWlink Санкт-Петербург Ньюлинк

Интернет работает ужасно, очень долго загружает даже невесомые файлы. Что на ноутбуке, что на телефоне плохая работа интернета. Вообще недовольны качеством предоставляемой услуги.

самый [плохой] провайдер

Интернета скорость ниже чем на мобильном игры лагают которые через мобильный интернет прекрасно идут. Все положительные отзывы [неправдивые] тут.Интернет отключили на след день после подключения,постояно какие то аварии. Ни кому не советую этого провайдера и ни копейки не тратьте на это недоинтернет

Плохо работает

Плохо, работает ужасно не могу даже YouTube посмотреть, грузит и грузит, что качество связи ужасное!!! Что через ПК что через мобильный

Интернет ужасен. Все руки не доходили написать! Скорости никакой нет вообще. Пользуюсь инетом вечером, т.к. днем как и все работаю. И каждый раз эта нервотрепка со скоростью. Видео в telegram грузится вечность. Иногда vk [не работает]. Что уж говорить про просмотр фильма в интернете. Непонятно за что деньги [берут] с людей.

Хочу отключить интернет, оставила заявку – не позвонили. Позвонила по горячей линии – отправили по другому номеру, который также не отвечает. Хотела зайти в личный кабинет – нет доступа (с самого начала пользования). Оставила ещё одну заявку на обратный звонок, на новое подключение, на новый тариф – никакой реакции вообще!

Обманывают при продаже оборудования

В целом качество оказания услуги не плохое, НО при подключении приобрел у них роутер (даже без рассрочки, по полной стоимости, кстати дороже, чем в магазине), т.к. своего в наличии не было. При подключении специалист обратил внимание, что роутер прошит компанией, но в любой момент его можно скинуть на заводские настройки. И вот, через год, при вынужденном переселении и смене провайдера потребовалось сменить настройки роутера, а он запаролен и не скидывается! Чтобы узнать пароль для входа в настройки СВОЕГО роутера около получаса переписывался в чате с тех поддержкой, в итоге необходимо написать заявление, приложить фото роутера (фас, профиль, анфас) и ждать около суток, пока будет направлен пароль. Пароль получен – приступаем к настройкам – НЕТ!!!, пароль не подходит, а тех поддержка говорит «обращайтесь к своему провайдеру«!!!, ни чем помочь не можем! Ни письмо в адрес директора, ни другие методы не помогают! Настоятельно не рекомендую брать у них оборудование, если только Вы не собираетесь вечно пользоваться услугами этого чудо-провайдера.

Тарифы на сайте «идеальный» и «специальный». Описание услуг у них одинаковое, только серым шрифтом описание под названием тарифа в «специальный» написано «Специальный вариант подключения для активных пользователей P2P-сетей.».
Хотите узнать что это такое? В чем разница? Звоните. При звонке вас «обработают», начнут задавать вопросы по поводу новый клиент/уже подключен, какой адрес (если новый). Видимо, если новый клиент, то условия для вас будут лучше.
По тарифу – на тариф «идеальный» действует ограничение по размеру трафика, скаченного через торрент. В 2020 году. Ограничение трафика.

Думал подключиться, но после отношения к клиенту как к [тому], которого можно легко обмануть – сразу нет.

в течении двух недель отключают интернет то на 5 минут то 30 минут, да и вообще скорость скачивания хорошая а скорость в играх ужасная

Отвратительное качество интернета, постоянные разрывы и потеря пакетов, каждый день и каждую неделю какие-то проблемы, потом вовсе сказали что с роутером у меня проблемы, ну попробовал я 4 разных, начиная от бюджетки до топовых девайсов и толку 0, просто сил уже нет на этот хлам
ростелеком просто топ по сравнению с этим хламом. досвидули