Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
Интернэт плохой.каждые 2 дня ремонтные работы.
Интернет был очень хороший, пользовались дома (телевизор,ноут, 2 телефона и планшет) но что с ним произошло это не понятно, если даже подключить на телевизор и на ноут один из перечисленных перестает грузить от слова совсем. Позвонили в поддержку сказали что могут прислать мастера но если проблема не в их интернете то придется заплатить за вызов! Извините конечно а как я пойму что проблема была именно не в интернете а в другой причине? Вообщем перехожу на другого провайдера на какой пока не решил.
Подключила интернет 28.06.2021, тарифный план Выбирай Лето 2, 200 рублей в месяц+ 50 руб за роутер. До октября месяца все нормально было, пока сама не заметила, что цена повысилась. И никто, никаким образом( ни в личном кабинете, ни смс уведомления, ни звонка) не оповестили об этом. Специалист пояснил, что эта информация вся на сайте имеется.У меня других дел нет, кроме как на их сайте информацию отслеживать. Неприятно!!!!
Раз в 2 месяца случается что то. Интернет отсутсует по 3 дня и более. И случается это в пятницу или субботу утром. Все это время ведутся какие то работы. Но работы не видно. Инета Нет. Качество отвратительное
Источник отзываМы подали коллективную заявку на подключение 10 абонентов отвез я лично в офис на коммунистической.Сказали рассмотрят в ближайшее время но никто даже не перезвонил какие-то 10 абонентов.Я сам позвонил в офис мне предложили позвонить в москву я позвонил в москве мне сказали что надо звонить в офис.Друг на друга ссылаются и толку нет.Хотят дома от 20 абонентов.
Источник отзываОчень плохое обращение с клиентами. Пришла в офис ТТК на Коммунистической, обслуживала девушка во втором окне (блондинка). Кое как смогла расторгнуть договор, заняло очень много времени и хамское обращение, подняла все нервы, ужасно…Идите лучше в первое окно
Источник отзываТакого НЕклиентоориентированного отношения впервые встречаю. Без предупреждения, без информирования передают интернет-линию другому клиенту без расторжения договора. Изначально при оформлении договора в 2017 году проговаривалось то, что интернет в квартире будет вне зависимости от частоты пользования, т.к. у меня длительные командировки. На протяжении 2 лет все было нормально. Но! Приехав в очередной раз домой обнаруживаю что интернета нет. После звонка на телефон горячей линии, мне сначала посоветовали пополнить баланс, хотя он был положительный. Ок, пополнила, интернета все равно нет. Далее мне посоветовали перезапустить роутер, перезапустила-интернета нет. Составили заявку на вызов специалиста по решению данной проблемы. На следующий день звонок с тех.поддержки в котором сообщают, что мне нужно заплатить 350 руб. – 50 руб за вызов специалиста, 300 руб за работу. На вопрос какую работу я должна платить? Мне ответили что ТИПО у меня сбились настройки роутера. Я ответила что платить не собираюсь и уточню про данную информацию на телефоне горячей линии, на что мне сборили трубку, не попрощавшись даже (клиентоориентированность такая). После звонка на тел. горячей линии, мне дистанционно проверили настройки роутера, и настройки были в порядке. Специалист гор.линии заново составил заявку на приезд специалиста на дом для решения проблемы отсутствия интернета. На следующий день, мне поступает звонок и сообщают что всвязи с тем что последний раз я пользовалась интернетом 3 месяца назад, они отдали линию другому клиенту. Без предупреждения и информирования. На вопрос где прописано в договоре что если не пользоваться интернетом 3 мес отдают другому клиенту, ответа не последовало. Мне сообщили что нужно перезаключать договор. Ок, перезаключите, мне нужен интернет. Звоню на тел.горячей линии для решения проблемы, перезаключить договор или сделать что-то другое, но чтобы был интернет. Но не тут то дело. Переговорив наверно с 10 специалистами разных отделов, мне уже сообщают что я не пользовалась интернетом 6 мес. и отсутствует дополнительное место для подключения сети в доме и подключить не могут к инету, а мое место занято Новым клиентом в этом же доме.
Источник отзываИтог: я внесла денежные средства на баланс, меня лишили сети интернета без информирования и предупреждения, САМОВОЛЬНО, что захотели то и делают, не учитывая мнения клиента. На телефоне гор.линии говорят что у меня все замечательно и все действует, а я без интернета и списывают ежедневно деньги со счета баланса за предоставление, а вернее не предоставления услуги интернета.
Интернет не очень хорошо ловят тв плохо работает вот и только они могут деньги брать с нас со всех, Не рекомендую
Источник отзываЗАО 《Дартел》 ТТК обманывает своих клиентов!!!
При заключении договора о предоставлении услуг между ЗАО 《Дартел》 (ТТК) и мной от 2013г. в пользование был передан роутер (wi-fi). Согласно проводимой акции в тот момент, менеджером было разьяснено, что в случае пользования услугами ЗАО 《Дартел》 в течение одного года, данный роутер переходит в собственность, соответственно в безвозмездное пользование,в случае отказа от услуг ЗАО 《Дартел》ТТК до истечения одного года, указанный роутер подлежит возврату ЗАО 《Дартел》ТТК.
Источник отзываОднако, с 2013 по настоящее время (02.04.2019) ЗАО 《Дартел》 ТТК взимал плату ежемесячную за пользование роутером (в договоре это пункт искючен, согласно акции). На вопрос о предоставлении информации, менеджером Духопел А.Г. было разьеснено, что информация за 2013 г. у них не сохранилась, какие либо условия заключения в тот период ей не известно, а в договоре забыли прописать(поставить галочку на данный пункт), кроме того, это не единичны случай, в день приходят по 20-25 человек, якобы обманутые.
Таким образом. ЗАО 《Дартел》 ТТК водит своих клиентов в заблуждение при заключении договоров, фактически предоставляя не достоверную информацию о своих услугах, что и послужило основанием с моей стороны для расторжения договора.
При этом менеджер Духапел А.Г. не пыталась разрешить возникшую ситуацию, а лишь уличала клиента, что он обманывает.