Ростелеком Сестрорецк

интернет хороший

подключение много времени занимает

стабильная скорость

плохой личный кабинет ,трудно оплачивать онлайн.

Лучшая скорость и качество за вменяемые деньги.

Впервые до меня протянули оптоволокно. Подключал по акции за 99/мес. За 4 месяца ни одного разъединения. Но льготный период закончился, поэтому стал искать провайдера подешевле, ибо неактивно пользуюсь интернетом.

Стабильная скорость, оперативное подключение.

Нет дешёвых тарифов.

Отлично!!!

Нормально всё работает, подключение 200 мбит GPON + роутер с гигабитной сетью и файваем))) В квартире все пять компьютеров соединены витой парой, вайвай только для гостей, телефонов, холодильников, стиральных машин)))
Жалобщикам сидящим на оптоволокне и жалующимся на скорость, привееет! Роутер купите за деньги а не за 500 рублей и да прибудет с вами скорость. И только провода и еще раз провода, через вайвай соковыжималку можете подключить.
Не, конечно бывают затыки, когда кто то из членов семьи ставит качать трекер, и тот разгоняется 200+, тогда остальным плохо, танки лагают.))) И все идут бить виновника закачки.

Так и не понял как и куда деньги ложить… класть! О!))) На счету как тысяча лежала так и лежит никуда не слилась, надо бы до офиса дойти, недосуг всё, танки то не лагают)))

Не дает ростелеком работать другим, монополия!

Никогда в жизни не подключился бы к провайдеру Ростелеком, если бы была любая другая компания, к сожаление, эти ребята хорошо делают только работу по выживанию конкурентов, посредством монополизации, хотя прямые обязанности выполняют порой отвратительно.

Все ровно.

Опыт использования 6 месяцев.
Полгода назад купил квартиру в Приморском районе Санкт-Петербурга на ул. Гаккелевская. Был очень неприятно удивлен тем, что в моем доме работает только один провайдер – Ростелеком. Начитался отзывов и приготовился к тому, что интернета у меня по большей части не будет. У страха глаза велики, так что уже даже начал рассматривать возможность использования Ёты, но, естественно, решил все таки проверить, как работает РТ. Оставил заявку на подключение – на следующий день пришел монтажник, интернет заработал сразу. Тариф – 100 мегабит.
В квартире интернетом пользуются несколько девайсов:
1. Стационарный комп – через кабель.
2. Ноутбук Sony Vaio 2006 года выпуска.
3. Телефон Sony Xperia Z3 Compact.
4. Планшет Sony Xperia Z3 Compact.
5. Телефон IPhone 5C.
6. Планшет IPad 2 mini.
Мобильные девайся, естественно подключены через wi-fi, роутер – Asus RTN56U.
До этого жил на Морской Набережной и пользовался домашним интернетом Билайн. У РТ приятно удивило, что не надо ничего настраивать – комп и роутер заработали в автоматическом режиме.
Когда первый раз зашел на speedtest, был просто шокирован скоростью – прием 200 мегабит, отадача – в зашкале. Это не какой то там сговор РТ и спидтеста, а реальность – с такой же скоростью файлы качаются со стима и торрента.
За полгода я ровно 0 раз звонил в техподдержку провайдера, поэтому качество работы колл-центра прокомментировать не могу.
Различными акциями РТ не пользуюсь, потому что мне интересен только качественный быстрый интернет, а сколько он будет стоить – не принципиально (в разумных пределах, конечно же).
Высокие скорости, конечно же, существуют только на стационарном компе, а на девайсах все скромнее, но вполне в рамках приличий. Старый ноут и телефоны меньше чем на 20 мегабитах не работают, планшеты работают на 50-60 мегабитах. Роутер раздает из прихожей, квартира двухкомнатная, 75 кв. метров.
Таким образом РТ (внезапно) оказался самым качественным провайдером вмоей жизни. РТ не видно, не слышно, интернет работает всегда, только вовремя плати.
Обычно я не пишу отзывы, но вот решился все таки, ради справедливости.
Ребятам, у которых фсе медлина рт ни работают вирнити денхи могу сказать: выкидывайте свои [плох]роутеры за тысячу рублей, настраивайте каналы работы вай фай, выкидывайте свои китайские планшеты за 2999. Провайдер обязан притащить интернет до розетки в вашей квартире, а дальше уже вы сами как нибудь.
Спасибо РТ за качественно предоставляемые услуги, желаю им дальнейшего развития и новых клиентов.

- Высочайшая скорость. – Не было ни единого разрыва.

- Не нашел.

Нормальное качество и интернета и обслуживания.

Почитал отзывы, решил поделиться собственным опытом, потому как «вляпавшись» в очередной переезд столкнулся с необходимостью поиска интернет-оператора. Пока ходил по форумам выяснил, что не заказные отзывы в большинстве случаев пишут когда, как говорится, все достало и конечно пишут о проблеме. Когда все устраивает… ну как сказать… все устраивает. :)

Итак, Ростелеком. Сразу скажу, что в принципе по большому счету я доволен. Причем, что самое смешное, доволен еще и провайдером «Твой интернет», потому что подключился сначала к нему, и только потом уже мы в качестве наследства переехали на Ростелеком, когда произошло слияние (или покупка, или еще что – не наше это маленькое дело). К Твоему Интернету подключился лет может быть 8 назад и на той квартире, где это было, провайдер до сих пор не менялся (юг города, Московский район). 4 с половиной года назад переехал на север города – подключился к ним же (еще раз – не помню, в какой момент Твой интернет стал Ростелекомом, так что не судите строго, что не говорю, кто именно из них обслуживал, просто не помню – сервис у них всегда был эквивалентный). 3 года назад опять переехал (снова юг города, Московский район но другая квартира, не первая подключенная) – здесь я уже вообще даже не раздумывая сразу подключился к ним же. Вот сейчас новый переезд и могу сказать, что к большому собственному неудовлетворению, обнаружил, что в новом доме нет Ростелекома. Зачем все это рассказываю: был на 3 квартирах, в разных частях города, везде подключался к одному интернет-провайдеру. На последней квартире Ростелеком предложил провести оптоволокно – согласился. Пришел молодой парень (мастер), все сделал, провел, протянул, подключил.

Теперь об опыте работы с провайдером… Конечно были шероховатости. Собственно там где есть человеческий фактор, всегда будут разные опыты.

Отключения интернета:
Бывали отключения из-за технических сбоев – исправляли не сразу, но в принципе довольно оперативно. Без интернета оставался максимум на 2 (ну может 3 дня) – когда уж совсем какая-то беда на линии случилась (кажется тогда на соседней строительной площадке перерубили кабель). Относительно недавно, этим летом во время одного шторма отключился интернет – починили где-то за полдня. Такие технические проблемы случаются, но не часто (может быть где-то раз в полгода – это не статистика, а скорее собственное ощущение).

Колл-центр:
Дозвониться до колл-центра иногда легко и быстро, иногда довольно проблематично, но не так уж часто приходится с ними разговаривать. Хамить – не хамили. В чем причина проблем интернета: технические сбои (больше не рассказывают).

Скорость доступа:
Скорость интернета по результатам спид-теста в общем-то соответствует заявленной (но для этого теста автоматически подбирается ближайший сервер), но это не означает, что на каждом ресурсе в интернете, в любой день недели и в любое время суток она будет именно такой. Более того, в принципе это величина вариативная и в полной мере свою скорость можно ощутить, например, на торрентах, где данные идут от нескольких источников. Да, потоковое видео 720p вечером в пятницу да еще и из контакта могло подтормаживать, но тогда можно было просто с торрентов быстро выкачать то, что хотелось посмотреть и наслаждаться. Такие проблемы могут быть у любого провайдера, потому что дело не обязательно в провайдере.

Работа мастеров по подключению:
Тоже все было хорошо и спокойно. Мне не хамили, да и я не хамил и не стоял над душой (вопрос хамства – довольно тонок, можно не обратить внимание на свое поведение, но зато сразу увидеть резкость или напряженность в другом). Все подключали, все работает.

Оборудование:
На оптоволокне подключают свой терминал, который еще и WiFi раздает. Нууууу….. не самый сильный конечно источник WiFi, даже в хрущевке с тонкими стенами падение уровня сигнала наблюдается весьма существенно. Терминал нужно тогда по хорошему ставить где-то по центру квартиры и до стационарного компа тянуть шнур. С другой стороны в целом я не испытывал таких катастрофических проблем. Ну не надо туда подключать 10 WiFi приемников.

Оплата и отключение/подключение:
Приходили СМСки о том, когда меня отключат в случае неуплаты задолженности… И что удивительно – действительно отключали. :) Одна проблема: если вы задержали выплату, если вас отключили, то подключение произойдет не сразу – может быть через час-два, а может быть и дольше. Зачисление денежных средств в личном кабинете увидите сразу, но вот подождать, когда появится интернет придется. Не хотите таких историй – оплачивайте вовремя.

Бонус: тарифы чуть ниже, чем у конкурентов (тут я платил 490р за 60Мбит, у того же интерзета 480р за 40Мбит).

Телевидением не пользовался.

Тарифы ниже, доступ достаточно стабильный, откровенных проблем не было.

Долго подключают интернет после зачисления денежных средств, повлиять на этот процесс нельзя, слабый WiFi сигнал оптоволоконного терминала, иногда бывает трудно дозвониться до колл-центра.

Достойный провайдер.

Перечитал много отзывов здесь и начал готовится к худшему, подключили быстро, интернет летает!!!!! Не верьте где пишут, что перезагружать приходится или инет отключается! Если у кого такое и вправду происходит, то наверное потому что оборудование кривое или его настраивали руки не из плеч имхо. Два дня подключен-полет нормальный, игры без проблем, летают. Все устраивает!!! Ленинский пр 76 к1.

скорость, постоянство

Непривычно что в доме появилась дополнительная «белая коробочка» (оптический терминал) которая кушает электричество (сколько-немерял) но факт, подключена к эл.сети.

просто надежный

Никогда-никогда не было проблем.Много лет пользуемся интернетом от Ростелекома. И ADSL был и в числе первых подключились по технологии pon. За эти годы нам поменяли 3 терминала и все бесплатно, потому что предыдущий устаревал. Недавно пытались попробовать домашний интернет от Билайн – это тихий ужас, раз в неделю стабильно «работы на линии». С Ростелекомом -подключили и забыли, скорость, пинг все отлично. Причем у нас самый дешевый тариф просто интернет без тв и телефона. Если были косяки, то всегда со стороны нашего оборудования, обычно по обновляли и опять все норм.

Отличная стабильная работа, заявленная скорость и пинг маленький

Минус один – хрупкий стеклянный провод подводящий интернет к терминалу, приходится над ним трястись, собака покушалась но мы бдим.

Реальный Ростелеком

Я не знаю, откуда такое количество негативных отзывов, но могу сказать точно, с качеством услуг (по PONу во всяком случае) в прямых руках никаких проблем нет. Подключены интернет+IPTV, жалоб за весь период пользованияне было никаких. Скорость в течении всего дня полностью соответствует заявленной(по кабелю, разумеется), разрывов нет, цены тоже вполне умеренные. Дополнительно стоит учесть интересные бонусные программы (так, на секундочку, накопить баллов и пойти на Зенит бесплатно занимает около месяца, вот вам и окупаемость месяца интернета). Отдельно стоит отметить IPTV, совет всем пользователям, подключайте управление просмотром, это на 90% изменит представление о всей услуге, достаточно попробовать.
Единственный минус РТ это колл-центр, недоумение возникло как при подключении так и при технических вопросах. Изначально звонил подключаться, робот меня понял и направил в отдел подключений, где прежде чем начать диалог с менеджером по продажам я выслашал 3-х минутный монолог о том в каких районах что не работает.
Позже звонил в тех.поддержку (ONT в мост нужно было перевести, как я понял это только через звонок делается) провел на линии с оператором около 20 минут, за это время получил несколько невнятных консультаций по перезагрузке и все. Дальше переключил наинженера, который хоть и хамовато, но вопрос решил за 2 минуты.
В целом 9 из 10 в СПб.

Стабильная скорость, отсутствие разрывов, качество иптв.

Техподдержка