Сеть.92 Севастополь Севастополь Телеком

Здравствуйте! К вам не дозвониться…Оставайтесь на линии – ответ…а потом все операторы заняты…У меня с 1 апреля не работает стационарный телефон 41-00-42, но я его оплачиваю вовремя – кто ответит почему я плачу за невыполнение услуг…Спасибо заранее, надеюсь получить ответ…

Звонила в тех поддержку 4 дня, оператор такую чушь несла, пока не вышла на прямую к технику. За час проблема решилась, спасибо Александру за оперативную работу!!!! С тех поддержкой советую поработать.

Три месяца пользовался услугами вашей компании. По факту полное разочарование: постоянные обрывы связи иногда кратковременные иногда длительные. Момент оплаты это отдельный квест: сначала оплачиваем услугу потом ее (услугу отключают) после этого вы пытаетесь доказать оператору что все оплачено один раз у меня это получилось сегодня оператор Лариса в хамской манере заявила что денег нет (хоть оплата и была произведена 30 числа) и то что она их не видет у меня на счету это моя проблема. Корче за три месяца столкнулся с кучей проблем кстати обещанной прибавки скорости интернета визуально никак не заметил плюнул и вернулся к услугам другого провайдера.

ужасный интернет,постоянные поломки на линии.по телефону кормят обещаниями…никому не советую.

Часть 2
Поехал в центральный офис на Ген. Петрова 15. Думал устрою скандал и буду отказываться от услуг. Но после озвучивания моей ситуации оказалось, что в компании есть некоторые люди которые волнуются за компанию и готовы сделать все для ее развития. Так я попал на руководителя абонентского отдела Наталью Дмитриевну. Для понимания дат. 05 07 2021г я сделал заявку 03 08 мне восстановили связь. Итак данный человек пытаясь пробить стену непонимания добился, что на 03 дадут вышку и вопрос будет закрыт. Что вы думаете 02. числа звонят и внимание говорят: в связи с закрытием чернореченской дороги приехать для устранения замечания не могут. Место аварии район школы №28. Такого бреда или просто не желания работать я даже не мог себе представить. Данный участок дороги Диргачи -серпантин- Инкерман работает как обычно. Думаю все, это придел, поехал на следующий день 03 08 в головной офис. Расторгну договора у мены их на две точки и и пошли они. И опять помощь пришла от неравнодушных сотрудников которые борясь за каждого абонента стремятся к развитию компании . Подробностей уже более писать не буду. Я рад что среди серого вещества занимяющего чужие места есть яркие неравнодушные сотрудники готовые бороться за жизнь компании. Мы знаем что самый сложный это кадровый вопрос и наличие сильной команды руководителей которая заставляет шевелится серую часть компания просто умрет! Вся эта история мне неприятна, но радует, что есть неравнодушные люди и на них держится компания. На этом закругляюсь.

Часть 1
Эта компания просто больна! Похоже в ней много случайных людей, которые не заинтересованны в развитии компании. Во всяком случае эти люди делают все, чтобы компания умирала! Мой случай похож на многие отзывы. Появился обрыв линии, вопрос решается в один день и проблема решена. Но все не так просто, звонки на номер 55 115 ни чего не решали. Ответы были три дня одинаковыми заявка передана. На просьбу дать информацию о движении ответ один ждите. Через три дня ответ, заявка передана в кабельную службу, ждать 2-3 недели это просто ужас!!! Таких сроков я нигде по России не встречал. Первое время я перезванивал пытаясь узнать хот работы но кроме бреда ничего не слышал. Так прошло 25 дней а воз и ныне там. Из всего что я услышал понял что делать никто ничего не собирается и все что звучало это вранье.

На завку о том, что нет интернета, был получен ответ, что свяжутся. В течение дня ещё раз узнавал, когда же. Ответ тот же. Проходят дни, но ничего не меняется, никто не звонит, интернет не появляется. Спустя время опять звоню, опять то же самое: «ваша заявка передана». И тишина…

Для тех, кто не может въехать, в скорость интернета. Я – провайдер – сайт раздачи. У меня Севтелеком 1 Гбит/ сек. (1000 000 000, так понятней, миллиард бит/сек = 125 МБайт/сек). Тормоз на сайтах, что раздают. Не в провайдере. Было. Не помню, что я ставил, типа Мир танков, там порядка 10 Гиг загружается, карты итд… Сайт заинтересован в количестве игроков, ну и естественно, даёт скорость установки, загрузки.. У меня скорость загрузки, 10 Гиг, зашкалила за 500 мбит / сек. Запустил программу контроля скорости, успел, ну слишком быстро эти 10 Гиг влетели… Пересчитал, – свыше половины миллиарда бит в секунду. КАКИЕ ТАМ 5, 10 МБИТ/ СЕК… Хотя, для ТВ, видео-общения хватит и меньшего… И , обращаем внимание, провайдеры Нечаянно, так, в буклетах путают Байты с битами. 1 Б байт равен 8 б бит.. Я – на S-телекоме, торренты в среднем 12 – 20 мБ/с(Б/б?). Как то без приключений и проблем… А по кэшу – тем более. МБ/руб/мес – сравнивать не с чем. И далеко.

Отвратительный провайдер!!! 15 июня подала заявку на подключение, ответили правда быстро.Сказали ожидайте ,в течении 5 дней мастер с вами свяжется. Спустя неделю был один звонок,который оборвался ..и тишина.. спустя месяц 7 июля позвонил оператор,и сказал ожидайте мастера 8 во второй половине дня. Целый день потрачен в пустую. Сегодня уже 10 а не мастера не звонков. Таково безобразия ещё не было нигде..