Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Плохая организация работы по расторжению договоров!
В августе 2018 года подключил интернет, все хорошо, подключили быстро, чисто. Монтаж на хорошем уровне. Все хорошо работало… Но в конце того же месяца я переехал в другую квартиру,сдал оборудование, оплатил долг (350 руб), мне дали корешок. И вроде бы все. НО СЧЕТ РАСТЕТ ПО СЕЙ ДЕНЬ! Оставлял кучу заявок… НЕТ ВЫ ДОЛЖНЫ!!! Из-за работы одного сотрудника, весь престиж компании (в моих глазах) «ниже плинтуса»
Источник отзываОбман и безобразие
В компании никто из линейного персонала не владеет достоверной информацией и вводят клиентов в заблуждение!!!
Источник отзываВ ноябре 2017 г. я обратилась в компанию за дополнительной информацией по услугам ТВ и интернет. Пользуюсь данными услугами другой компании и хотела сократить расходы. Оператор проговорила условия по подключению которые меня не устроили (по причине того что мои расходы от этого не изменятся) и я отказалась от подключения. После чего, оператор предложила подключить тестовый период сроком на 1 месяц (она уточнила что период продлится до конца месяца, во время которого произойдет подключение, плюс пояснили что первый год будет скидка и оплата за месяц составит 500 руб. в течении первого года подключения.
Я согласилась и оформили заявку. № 1100198670167 (от 27 ноября 2017). В оговоренное время пришел мастер и пытался произвести это подключение, но не вышло, т. к. оказывается что наш дом не подключен и возможности такой пока нет. Я сказала, хорошо, как будет возможность приходите.
В декабре со мной снова связывалась оператор и не знала что наш дом не подключен, уточняла, подтверждала и снова перезвонили мне уже в январе. Подтвердили подключение тестового периода (до конца января). Оформили заявку № 1100201261973 (от 19 января 2018). Пришел мастер установил, подключил, все хорошо. Прошло 4 дня, мне звонит оператор и интересуется как прошла установка, как мне качество услуг, и информирует меня о том что я должна произвести оплату! И еще проговорила мне другие условия (600 рублей в месяц плюс аренда приставки)… Пояснив ситуацию я приняла решение отказаться от услуг данной компании. Оператор сказала что раз мне был предложен такой период то она попробует сделать перерасчет, но сказала что про такой тестовый период ничего не знает… Здесь всё не закончилось.
Уточнив у оператора время работы офиса по адресу г. Красноярск ул. Ак. Вавилова 54г, (10-19) я отпросилась с работы для того что бы приехать в офис за час до закрытия и вернуть оборудование. Приехала я в 17:40, была очень очередь. Прождали до 17:55 и тут менеджер выходит и говорит что всех принять не может, рабочий день заканчивается в 18-00. Все люди в очереди опешили. У клиентов одна информация а по факту всё не так. Менеджер выключил свет и закрыл дверь ровно в 18:00. я его понимаю, рабочий день закончен. Люди что каждый день должны с работы уходить чтобы посидеть в очереди в вашем офисе?
Вопрос, клиенты должны под вас подстраиваться или всё же вы?!
Резюмируем:
1. Время работы офиса – операторы предоставляют не верную информацию.
2. По подключению дома ни оператор ни мастер не в курсе.
3. По тарифам информация у оператора постоянно разная.
4. Мне выставили счет для оплаты!!! Никакой перерасчет не был сделан.
5. И тестовый период – это обман!!!
Да, я всё же попала к менеджеру в офис на следующий день и вернула оборудование, отключили услуги в конце января. Но 21 февраля мне пришло смс о том что я должник… СНАЧАЛА ГОВОРЯТ ОДНО, А ПОТОМ ДРУГОЕ.
ОПЛАЧИВАТЬ ТО ЧТО Я НА ВАС ПОТРАТИЛА КУЧУ ВРЕМЯ Я НЕ БУДУ!
В ваших же интересах обнулить все и больше мне никогда не звонить. Оператор в феврале мне звонила и говорит что на нашем доме поставили новое супер оборудование и предлагает подключить тестовый период! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ!?
—
С пожеланием удачного дня,
Елена Сергеевна.
С.Крутояр. Безобразное качество интернета за завышенный прайс. Тут ко-то хвали что у него 100мбт за 300р, плкажите этого счастливца. В лучшем случае 4 мбт за 1039 (в месте с телефоном). Постоянно отваливается (в ветер и дождь его просто нет). Вот
не могут продлить до 28 числа обещанный платёж, так как нет такой возможности, тик у меня нет такой возможности заплатить именно завтра так как я зарплату получу 28 января из за митинга этого вы не учитываете,??????????????????????
Источник отзываДобрый день. 22,12,2020 я сделал заявку №942500844. В результате тишина. Звонил оператору 25,12,2020, девушка сказала что со мной свяжутся в ближайшее время. Позвонил еще раз 28,12,2020. Ответ тот же… Подскажите пожалуйста хотя бы здесь. Когда мне окажут услугу?!
Есть такое ощущение что компании абсолютно плевать на своих клиентов. Из за Вашей некомпетентности были сорваны все сроки моего ремонта, дополнительно уплачены деньги электрику за ожидание, и в результате Новый Год встречен в полнейшем хаосе!
Источник отзываУжасная компания! Уже сил и нервов нет к Вам обращаться, тк помощи нет! Все делается через энное место, да и вообще не делается.
Источник отзываНарод, не рассматривайте данную компанию к подключению интернета!
Просто слов нет!!! Жили на съёмной квартире, пользовались услугами данного оператора. Но возникла необходимость переезда в общежитие университета (там сторонние провайдеры запрещены, то есть возможности «забрать» ростелеком на новый адрес нет). Позвонили оператору, она предложила заморозить счёт (не помню около 150 руб в месяц просто за то, что мы НЕ пользуемся интернетом), нам такое не подходит. Поехали в офис, отвезли оборудование, расторгли договор. Консультант предупредил, что позже появится сумма за последний месяц в размере 200 рублей. Окей, логично, понятно. Приложение около месяца не удаляли, чтобы там сразу получить счёт и оплатить, но личный кабинет пропал, тк лицевой счёт закрыт, но мы продолжали ждать. И в одно прекрасное утро получаем сообщение о перерасчёте. Сумма его составила 4000 рублей. Откуда, спрашивается??? Звонили, по-нормальному, разобрать вопрос у оператора, может ошибка. Оказывается, мы были подключены в акцию!! Не просто тарифный план, а по акции! Если договор расторжается раньше 12 месяцев, то начисляется сумма в четыре раза больше за месяц, при этом интернетом от ростелеком ты не пользуешься! Что у вас за обиды такие?? НО главное это выясняется, ни во время подключения к такому чудо-тарифу, ни во время звонка оператору, ни в офисе при расторжении договора, а спустя месяц. НИ ОДИН ОПЕРАТОР сети не указал на такое условие в договоре. МОЖЕТ БЫТЬ МЫ И ОДУМАЛИСЬ и что-то придумали. Но самое интересное, это ваше «умение» составлять договора. Что-то не написано, что-то написано, но не точно. На сайте также всё без конкретики!! Почему вы в договоре при описании условий заключения ссылаетесь на свой сайт? Извините, но до подключения вашего оператора, у меня могло не быть интернета, чтобы узнать все условия. Что за крыса в мешке такая? Ужасное отношение к клиентам. Можете хоть сейчас судебный иск на нас составлять за долг. Мы не собираемся терпеть такое, ждите тоже иск в вашу сторону за такое обращение.
Источник отзываОтвратительный интернет , постоянно скачет пинг, в техпожержке не че не знают и когда сделают тоже не знают.
Источник отзываИнтернет полное [разочарование]. С начала 2020 г стал работать просто безобразно, особенно вечером, скорость постоянно падает, играть вообще невозможно, пинг под 1000, и не падает часами, техподдержка проблему решить не может, устал уже туда звонить,мастера приходили,сказали что всё норм.Буду разрывать договор, хочется в суд подать за моральный ущерб и нарушение договора. Компания полный шлак, [ничего доброго, всего страшного]
Источник отзыва