ПРОВАЙДЕРЫ Свирска

ПРОВАЙДЕРЫ
Свирска Иркутская область

Дом.ру Свирск

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]

Тарифы Дом.ру в Свирске [16]

От 800 до 1740 ₽/мес

Домашний интернет

Гига + 300
300
Мбит/с
-
без ТВ
800
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 950 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 500
500
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 900 ₽/мес, далее 950 ₽/мес
В стоимость тарифа включено: статический IP-адрес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 950 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 300 Развлекательный
300
Мбит/с
-
без ТВ
1150
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 800 ₽/мес, далее 1150 ₽/мес
В стоимость тарифа включено:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
Промокод на 5 часов игр от сервиса VK Play Cloud - это сервис облачного гейминга, который позволяет играть в любые игры даже на самых слабых компьютерах, который будет предоставляться ежемесячно до конца 2024 года.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 950 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800
800
Мбит/с
-
без ТВ
1200
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 900 ₽/мес, далее 1200 ₽/мес
В стоимость тарифа включено: статический IP-адрес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 950 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800 Развлекательный
800
Мбит/с
-
без ТВ
1550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 1200 ₽/мес, далее 1550 ₽/мес
В стоимость тарифа включено:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
Промокод на 5 часов игр от сервиса VK Play Cloud - это сервис облачного гейминга, который позволяет играть в любые игры даже на самых слабых компьютерах, который будет предоставляться ежемесячно до конца 2024 года;
Статический IP-адрес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 950 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.

Интернет и телевидение

Гига + 300
300
Мбит/с
190
ТВ-каналов
900
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1733 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 500
500
Мбит/с
190
ТВ-каналов
1050
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено: статический IP-адрес.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1733 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 300 Movix. Засмотрись! 3
300
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1190
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено: подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1443 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1814 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 300 Развлекательный
300
Мбит/с
190
ТВ-каналов
1250
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 900 ₽/мес, далее 1250 ₽/мес
В стоимость тарифа включено:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
Промокод на 5 часов игр от сервиса VK Play Cloud - это сервис облачного гейминга, который позволяет играть в любые игры даже на самых слабых компьютерах, который будет предоставляться ежемесячно до конца 2024 года.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1733 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 300 Movix. Засмотрись! 4
300
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1290
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено: подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER; AMEDIATEKA.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1447 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1818 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 500 Movix. Засмотрись! 3
500
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1340
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено: подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1444 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1815 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800
800
Мбит/с
190
ТВ-каналов
1350
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 1100 ₽/мес, далее 1350 ₽/мес
В стоимость тарифа включено: статический IP-адрес.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1733 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 500 Movix. Засмотрись! 4
500
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1440
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено: подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER; AMEDIATEKA.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": 90 ₽/мес.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1448 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1819 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800 Movix. Засмотрись! 3
800
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1640
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено:
подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER;
бесплатный статический IP-адрес.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1445 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1816 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800 Развлекательный
800
Мбит/с
190
ТВ-каналов
1700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Первые 2 месяца(ев) стоимость тарифа составляет 1350 ₽/мес, далее 1700 ₽/мес
В стоимость тарифа включено:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
Промокод на 5 часов игр от сервиса VK Play Cloud - это сервис облачного гейминга, который позволяет играть в любые игры даже на самых слабых компьютерах, который будет предоставляться ежемесячно до конца 2024 года;
Статический IP-адрес.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1362 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1733 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.
Гига + 800 Movix. Засмотрись! 4
800
Мбит/с
159
ТВ-каналов
1740
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

В стоимость тарифа включено:
подписки на следующие онлайн кинотеатры: IVI; START; PREMIER; AMEDIATEKA;
бесплатный статический IP-адрес.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Выкуп Wi-Fi роутера в собственность: 3890 рублей.
Выкуп приставки в собственность: 4950 рублей.
Приобретение Wi-Fi роутера в кредит: 1449 ₽/мес на 3 месяца; 706 ₽/мес на 6 месяцев; 379 ₽/мес на 12 месяцев; 217 ₽/мес на 24 месяца; 165 ₽/мес на 36 месяцев.
Приобретение приставки в кредит: 1820 ₽/мес на 3 месяца; 898 ₽/мес на 6 месяцев; 482 ₽/мес на 12 месяцев; 277 ₽/мес на 24 месяца; 210 ₽/мес на 36 месяцев.

Подключение: 951 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 800 333 7000 или оставьте предварительную заявку.

О провайдере Дом.ру, Свирск

Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».

Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.

Зона покрытия «Дом.ру»

Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры в Свирске и в некоторых других местах Иркутской области:

Проверить адрес

Оборудование Дом.ру

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5

3890 ₽ покупка

Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.

Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с

Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с

Количество LAN-портов: 4 шт.

Антенны: 4 шт., внешние

Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz

USB-порт: да

Габариты: 230 х 144 х 37 мм

Цвет: чёрный, белый

ТВ-приставка Movix Go

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: нет

Micro-SD: нет

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм

ТВ-приставка Movix Model 2021

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023

5600 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.0

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 4 Гб

Объем встроенной памяти: 16 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений: да

Внешняя камера видеонаблюдения

280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

6350 ₽ покупка

В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: да, 25 метров

Просмотр из любой точки мира: Да

Архив: 1, 7, 30 дней на выбор

Защита от погоды: Да

Температурный диапазон: от -40 до 50 °C

Внутренняя камера видеонаблюдения

1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.

5765 ₽ покупка

Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: Да, 10 метров

Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт

Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор

По вопросам приобретения оборудования Дом.ру обращайтесь по номеру 8 800 333 7000

Используемые технологии

Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
ТВ через телевизионный кабель
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с Дом.ру

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Дом.ру:

Имя
Поставьте оценку:
Чтобы отзыв был учтён при подсчёте рейтинга, введите номер договора с провайдером или ваш номер телефона Опишите свой опыт
Перед публикацией комментарий будет проверен модератором на предмет спама, так как вы не зарегистрированы.

Отзывы про Дом.ру Свирск:

Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Дом.ру – Мошенники!!!
Почти год назад я заплатила за оборудование и за монтаж. Через несколько дней фай-фай пропал. Приехали специалисты и кое как запустили оборудование … и так продолжалось на протяжении года. Оборудование не могло покрыть вайфаем всю площадь, но мне сказали, что это наша вина и наши проблемы. Случайно выяснили, что партия роутеров, один из которых я купила, была бракованной и нам давно нужно было заменить оборудование. Компания Дом.ру приложила все усилия чтобы не заменить мне бракованный товар и пропустить предусмотренный договором срок.

Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Ужасный интернет. Пинг высокий хуже чем на мобильном . Порой страницы грузит еле еле .

Указан номер договора/телефон
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Плачу за интерет который не работает. Операторы меняют друг друга, заново задают вопросы и теряются

Указан номер договора/телефон
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Жалобы на данную компанию на постоянной основе.

1) не предоставляют интернет, телевидение согласно договору. Обещано 100м/бит. Доходит до 43м/бит. Интернет пропадает почти каждый день. Переодичностью дневное и вечернее время. По приезду техника, вопрос решается максимум на несколько часов – после того как они перезагружают что то в системе. Фиксации разговоров со всеми специалистами у нас имеются. Аудио, скрины переписок. Мы платим 2000 руб, каждый месяц.
2) заказали у них камеры в рассрочку.
В первый же день камера была с браком.
Мы планировали с супругой уехать на несколько дней в командировку. Решили подстраховаться камерами. И воспользоваться услугой няни. По прибытию в аэропорт. Пришло уведомление- что камера отключена. Мы вернулись – проверить. Переполключили. Камера – не работает. К слову нам её не заменили. То приезжали с другой камерой, то вовсе про неё забывали. Пару раз после мы не могли принять, так как политикой компании не разрешено принимать заявки если кто то дома болеет. У нас тогда болел ребёнок. Всё это тянется уже полгода. У нас уже и нужды в ней нет. Но они говорят что полгода прошло – ни чем помочь не можем. Наших обращений за это время превышает количество минимум 100 .

Подскажите помимо Роспотребнадзора, мы можем обратится в прокуратуру и ФАС?

НАДОЕЛО ЭТО ОТНОШЕНИЕ, МЫ БУДЕМ УХОДИТЬ ОТ НИХ.

ВЗЯЛИ У НИХ В РАССРОЧКУ РОУТЕР, который вскоре выкупили. Один из тезников сказал что возможно нужно заменить его на более лучший. Мы взяли лучше – который покрывает до 80 кв метров. Толку нет. Всё как было плохо, так и осталось.

Из 30 дней интернет не работает 21.
Компенсацию проводят только на интернет. И то – не всегда. А за саму технику почему не проводят – если по вине компании – интернет не работает. КОМПАНИИ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ!!!

Указан номер договора/телефон
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Очень плохой показ

Указан номер договора/телефон
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

На данный момент плачу за отвратительный интернет 15 мбит/с 1210 руб. в месяц других тарифов нет или им просто выгодно с нас сдирать деньги центр города вокруг многоэтажки не могут они провод кинуть на улицу нашу. Просто им удобно с нас брать такие суммы плюс оборудование 15000 руб.

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

Отвратительное отношение к клиентам! Качество оборудования в подъезде это катастрофа, своими обновлениями оборудования сломали мне роутер. Оператор считает клиента маразматиками. Не советую категорически, интернетом нет возможности пользоваться, а деньги капают… [Недобросовестные] одним словом. Не рекомендую!

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

На отсутствие интернета один ответ перезагрузите, четвёртые сутки ждем что с нами свяжется специалист,каждому оператору вновь приходится рассказывать всю проблему от начала до конца и каждый устанавливает свои сроки ,что нам перезвонят. Пока ждём ,но уже подыскиваем нового провайдера.

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Дом.ру
2/10

постоянный клиент Стрелы, оплачивала своевременно. Дом.ру объединился со Стрелой. Упало качество обслуживания: интернет отсутствует сутками 1-2 раза в месяц + низкая скорость, ТВ – половина каналов не работает 2-3 р/мес., на звонки в выходные дни не отвечают и не перезванивают (бесплатный № тел. дом.ру не предоставлен),звонки платные и дорого обходятся, в одностороннем порядке изменен график оплаты услуг без предупреждения клиента, за те же условия ТТК (100 мбт. + 120 каналов ТВ + цифр.) предлагает 300 руб (я плачу 495р.).

Источник отзыва
Написать отзыв
Показать все 486 населённых пунктов ↓