Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Аферисты
Казань. Изначально составлял договор с другим оператором. Через 3-4 года оператор вошел в состав Ростелекома. Еще через год переехал в другой город, Елабугу. Интернетом в Казани никто не пользовался, а РТ а меня в минус вгонял. Отключиться через интернет нельзя, из другого города нельзя. Якобы можно написать письмо для отключения, но бланк письма есть только в офисе. Офис в Елабуге закрыт… замкнутый круг… Через еще один год удалось мне попасть в единственный офис в Казани, где можно отключить интернет. Офис на окраине у черта на куличках. Написал заявку, оплатил все долги. Спросил 2 раза у барышни, точно ли меня отключат. Получил утвердительный ответ. Уехал счастливый в Елабугу (200км). Через две недели получаю очередное письмо с задолженностью. Звоню в техподдержку, там мне говорят, что договор со мной еще действует… На мой вопрос, почему не отключили, советуют обратиться в офис в Казани…. Круг замкнулся… Будь проклят, Ростелеком!!!!
Источник отзываСервис, качество ну оочень страдают....
Добрый день! Всю жизнь пользовались Дом. Ру, решили немного сэкономить и перейти, как показалось, на более дешевого оператора.. Оказалось, что зря.. На ЕЖЕЧАСНОЙ основе проблемы с интернетом! То к вай-фаю не подключается телефон, то ноутбук. Звонишь в службу поддержки, очень долго-долго ждёшь, затем тебе очень вяло отвечает сотрудник, как будто бы с просонья и не заинтересованный решением твоего вопроса. А иногда отвечают просто: все сотрудники тех поддержки заняты, я зарегестрировала вашу претензию, ждите звонка в течение часа.(и вам действительно крупно повезёт, если вам перезвонят, а то они могут и не сделать заявку.) Если же вам посчастливилось соединиться с сотрудником тех поддержки, не стоит так сильно радоваться. Они вам помогут через раз после долгих манипуляций, а иной раз просто разведут руками. Если все таки сотрудник помог и интернет восстановился, то в течение часа он опять пропадает. И все начинается по новой. Реагируют на данную проблему совершенно спокойно- видимо это стандартная ситуация. Вызвать сотрудника тех поддержки на дом-500 р., и не важно, кто виноват в проблеме, ты или эта контора. Решили уйти с Ростелекома, так они так же спокойно отвечают: «Сначала выкупите наше оборудование за 3000 рублей, и расторгайте!» Никакой нацеленности на клиента, на долгосрочные отношения. При этом при всём качество нулевое. В 21 веке при столь сильной конкуренции очень непонятная работа компании, компания заинтересована в получении выгоды в моменте. Очень не серьезно! Прошу отреагировать и решить вопрос в кратчайшие сроки.
Источник отзываПлохое качество связи
Подключилась к интернету и телевидению в 2016 году. До недавнего времени всё было хорошо. Но последнее время невозможно работать по интернету и смотреть тв. Постоянно приходится перезагружать роутер. Телевидение практически не показывает. Приходят техники что то делают и происходит всё тожн самое. Как просрочить платёж так сразу отключают всё а как сделать качество хорошим так они не могут найти причину. Надоело платить за плохие услуги
Источник отзываУжасный провайдер
Подключилась пол года назад. Сразу начались проблемы с ТВ. Пульт не ловит сигнал, приходится метатся по комнате, чтобы прошёл сигнал. Потом , эти постоянные «нет сигнала». Приходится выключать телевизор, а розетки за телевизором, очень неудобно, выключать и перезагружать. В службе поддержки просят выключить от сети роутер. Он у меня на шкафу, розетка опять далеко. Это просто ужас! Я пенсионерка, мне приходится напрягать людей посторонних. Просто не понимаю, почему эти постоянные перезагрузки! Эта приставка вообще постоянно даёт сбои. И ещё, подключили мне какую то медиатеку. И вместо 615 рублей оказывается надо платить 950. Что это? За дурака что ли держите.? Я так устала от Ростелекома! Честное слово! На следующей неделе расторгаю договор. Надеюсь все пройдет без происшествий. От этого провайдера я в шоке. Никому не советую! Держитесь от них подальше!!!
Источник отзываСамый ужасный интернет
Самый отвратительный провайдер. Самая некачественная услуга. Плюс к этому навязывают перепрошитый роутер в 3 раза дороже его реальной стоимости. Ужасная скорость. [Плохой] сигнал.
Источник отзываНе пользуйтейсь услугами Ростелеком н и к о г д а!!
Ужасный провайдер
Подключил телевидение в августе 2017 года,взял приставку в аренду.роутер был свой.подключили телевидение и интернет,абонентскую плату обещали 600 руб в месяц..в итоге абонентская плата составила 970 руб.стал разбираться оказывается пакет каналов стал платный со следующего месяца после установки о чем меня не уведомили…и за мой же роутер начисляли аренду.хочу расторгнуть договор с этой [фу]конторой но еще оказалось что приставка не в аренде а в рассрочке…самой отрицательное мнение об этой конторе!!!
Источник отзываУжасный Ростелеком
Самый ужасный провайдер с которым я сталкивалась!Подключила месяц назад,а уже долг 4700!!Хотя при заключении договора,никто не объяснил,что просмотр фильмов платный!!!!Хотела расторгнуть договор,и сдать их оборудование обратно,оказалось что оборудование я у них взяла в рассрочку.И при расторжение договора,я им ещё 8000 должна оплатить.Это то же никто не объяснил!!!Пришли за 5 мин установили и ушли!!!Пожалуйста не повторяйте моих ошибок!!!Не подключайтесь к Ростелеком!!!Там сплошной обман!!!!
Источник отзываМобильная связь, не подключайтесь
Услышал рекламу про мобильную связь от Ростелеком, решил попробую
Источник отзываПоехал в офис 28.10.17, дал сотруднику паспорт и объяснил что хочу перейти к ним с сохранением номера телефона. Он все заполнил, я заплатил деньги и ушёл довольный, а зря!!!!! Со следующего дня начались проблемы, то данные не так заполнены, то ошибки, и каждое решение проблемы это ехать в офис компании.
Ездил к ним 5 раз, дата 8.11.17, так и не перевели, постоянные отписки, обращение по номеру 8800…. результат ноль, устал им представляться, писать на сайте тоже дохлый номер. А со счета деньги списать не забыли, хотя их сим карты даже в телефон не вставлял.
Отношение к клиентам через заднее место, вот сижу гадаю что бы расторгнуть договор сколько еще раз придется ездить к ним(((
Народ не обращайтесь к ним!!!!!! Лучше поищите другого сотового оператора.
ошибочное начисление
расторгла договор с компанией Ростелеком в 1 марта 2014 года, 1 марта 2015 пришла квитанция, что у меня задолженность, так как после расторжения они еще начисляли деньги , типа так положено – оплатила, а сегодня пришло письмо, что я должна им деньги, которые они переуступили какому то CZ INVEST. сумма вроде небольшая Ростелекому 130 руб, и этой шарашке 100 руб, хотела вначале заплатить, но потом позвонила в Ростелеком – узнать, откуда эти деньги . мне ответили, что их начислили в мае 2015( это уже больше года после расторжения договора!) видимо ошибочно, но сейчас задолженность снята. звоню в этот CZ INVESТ, они говорят, нет, вы нам должны оплатить! не знаю кто из них больше жулик: те кто ошибочно начисляет, или те кто требует несуществующие долги! и кому на них жаловаться?! но рада, что избавилась от Ростелекома, по крайней мере. кстати всегда все платежки плачу заранее и оптом, так как ходить платить ежемесячно сильно некогда и долгов у меня в принципе не бывает. в первый раз не стала выясняться – заплатила, так они через 2 года опять долг придумали, заплатишь, потом еще пришлют. Вообщем держитесь от них подальше!
Источник отзыва