Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Отвратительная работа техподдержки Казань
ADSL за 700 рублей в месяц. Скорость хорошая стабильная. Произошел обрыв на линии. Три недели не могут устранить. Сперва техподдержка упорото просит замерить скорость спидтестом, не понимая русского языка. Потом инженеры приезжают с опозданием, трясут деньги за устранение разрыва, ничего внятного ответить не могут. На 8-800 «уважаемый клиент мы все сделаем», в реальности хамство и некомпетентность. Ужасная работа техподдержки Казань в авиастроительном районе. Звонит женщина с незнакомого номера и просто орет на клиента. Надеюсь все звонки записываются, и казанская бригада получит по заслугам. Ростелеком – крайне не рекомендованный провайдер.
Источник отзывасредний интернет, но..
Интернет весьма среднего качества, но жить можно. 50-60 мегабит показывает, при заявленных 100 на тарифе. Но фишка не в этом. Эти (нехорошие люди) уже три месяца звонят мне 2-3 раза в неделю и предлагают перейти на тариф с телевидением. Вначале раз терпеливо объяснял, что не интересно, не звоните мне. Бесполезно – независимо от дня недели, голосом радостного [неумного человека] мне звонит сотрудник данной компании «как постоянному клиенту, мы предлагаем вам бесплатно смотреть 100 каналов». Господи, хуже коллекторов. Все основные номера данной конторы давно в черном списке. Но они не теряются, звонят с других. Ребята, если еще один звонок от вас услышу, поменяю оператора.
Источник отзываНе очень хороший интернет. А расторгать договор- проблематично.
Пользовались услугами Ростелекома много лет. Скорость не очень. Платили 450 руб. в месяц. Т.к. дом старый и находится в поселке, то других тарифных планов не было. Когда дом по ветхости стали расселять, то оборвали кабель. Заплачено за интернет было за месяц. Мы пользовались только две недели. При расторжении договора нам насчитали еще и за следующий месяц, хотя мы там уже и не жили и договор расторгли. Крохоборы!!! Офис находится у черта на куличках. Чтобы расторгнуть надо ехать только в этот офис. По телефону нельзя.
Источник отзываужасный провайдер
Пользовался интернетом и телевидением Ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рублей, так как месяц не закончился. Думая подарить им эту сотню, я забыл про эту компанию. Но она меня не забыла: через два месяца мне прислали письмо, что я должен 550 рублей, иначе они расторгнут договор. Для устранения непоняток поехал в офис, где опять 3-4 человека хотели проститься с этой компанией, но их уже посылали в другой офис на другом конце города, где только там возможно было расторжение. На мой вопрос – почему я должен им денег, мне ответили, что я не заплатил за последний месяц, так как в договоре у меня кредитная система оплаты. На мои слова, что в договоре указана авансовая система оплаты, сказали, что у них в компьютере – кредитная и разговор закончен. Я написал претензию со своими доводами, приложил копию договора. Через 4-6 месяцев в другом офисе мне выдали ответ на мою претензию с ответом, что данные начислены корректно и подлежат оплате и С новым годом. Все эти полгода мне приходили письма с угрозой подать в суд на меня, звонили коллекторы. Я забил на их письма и звонки, и жду когда же они наконец подадут на меня в суд, потому что у меня есть шансы на положительное для меня решение. Прошел один год, повестки из суда нет…………. И вообще мне кажется Ростелеком занимается продажей не услуг телевидения, а продажей роутеров и цифровых приставок – почитайте договор внимательно: условия расторжения.
Источник отзываУжасный интернет провайдер. Без какого-либо согласия с пользователем подключает подсписку на антивирусы, необоснованно снимает деньги с лицевого счета. На вопрос о причинах подключения услуг без согласия пользователя и снятия денежных средств операторы этого провайдера что то невнятно отвечают и стараются уйти от диалога. Скорость вечно скачет, подключение не стабильное. Крайне не рекомендую.
Источник отзываСамая худшая компания!!!!! Обманывают, часто добавляя какие то суммы с неба. Клиентами не дорожат. Часто хамят в гор линии.
Источник отзываМенеджеры не объясняют. Много обмана. У такой компании нет будушего
После подключения провайдер не выполнил обещание изложенное менеджерами. Когда хотел отключиться, предъявили 1500 за услуги подключения, то есть услуги по прокладке кабеля (информация об это не указана в договоре, а только есть ссылка на сайт) , хотя никто кабель не перекладывал, а только переключил кабель старого провайдера.
Источник отзываУжасный интернет
часто бывают сбои в работе интернета. Но это не самое страшное. Очень часто любят меня тариф и повышать цены на тарифы. Нужно постоянно следить не накинули ли лишней платы. При подключении лишние 800 рублей долга накинули. Месяц закидывала жалобами и звонками пока не добилась отмены, причем ясного ответа за что этот долг виит ни один оператор мне не дал. Обещали скидку на 3 месяца, тоже еще месяц звонками и письмами с копиями договора закидывала пока не добилась своего. В общем один грабеж. Жаль в нашем доме нет другой линии интернета
Источник отзываОтношение к клиентам - игнор
Подключила интернет пол года назад.С подключением услуги проблем не возникло. Подключили быстро.
Источник отзываСама скорость интернета не соответствует заявленной, но в целом работает интернет исправно.
Сервис ужасный!
1. В персональном кабинете невозможно посмотреть баланс. Сначала он отображался не актуальный и со сбоями, а затем и вовсе пропал. Личный кабинет абсолютно не продуман с точки зрения удобства для пользователя. Потратила 30 минут на то, чтобы найти баланс. Не нашла, зато удалось найти руководство пользователя личным кабинетом. 317 страниц текста! да! да! 317! В нем описано что Вы видите на каждой странице личного кабинета без каких либо объяснений что это и зачем. Терминология у них своя и они абсолютно не задались вопросом объяснить что имеется ввиду. В общем оплатить услугу из личного кабинета – это квест или даже задачка со звездочкой ( в школе я такие решала, а тут увы… )
2. Если решите позвонить в тех поддержку, то даже не тратьте время. Сначала Вы минут 10 повисите на линии и послушаете музыку, затем еще столько же времени потратите на общение с автоматом по указаниям которого будете вводить цифры в тоновом режиме, после чего он Вас вежливо пошлет. Достучаться просто не возможно!
Однозначно, не рекомендую!
Провайдер просто пользуется тем, что ко многим домам города еще не подключены дугие провайдеры!