Аист Тольятти

Ростелеком убил Аиста. До поглощения компании не знал проблем с интернетом. Как попал в руки Ростелекома начались тормоза дикие. Тех. поддержку еще надо поймать. Судя по общению от них просто сотрудники уходят и отвечать часто не кому. Просил три раза прислать ответ на почту за пол года так и не дождался. Плюнул и ушел в другую компанию. Писать в какую не буду что бы не создавать рекламу. Хуже провайдера просто нет. Хотите долгой и регулярной «любви» с интернетом тогда это компания то что нужно.

Очень [не качественный] интернет! Не смейте покупать! Они спецом начисляют долги разводят людей!!!!! Одной звёздочки даже не достоин этот Ростелеком

Кошмарная сеть, обманывают на каждом шагу, никогда не слушают своих клиентов, мне постоянно ставили задолженности, хотя я постоянно звонила и просила заблокировать счет на время, поскольку уезжала из города. Когда я отказалась от услуг сети, спустя только месяц мне пришел счет на 2000 с лишним тысячи с требованием оплатить до 17 сентября, хотя до этого никаких сообщений не было. Разобраться не удалось поскольку оказалось, что никаких блокировок не было, операторы просто на мою просьбу не откликались, интернет сам работал с перебоями через раз
Ужасное качество никому не советую!

Добрый день! Оформили заявку на подключение интернета от провайдера Аист. Время приезда специалиста было назначено на время с 9. 00 до 13.00.
Заранее самостоятельно (в день приезда сотрудника) совершили звонок в компанию и получили ответ о том, что в нашей квартире не проложен кабель и скорее всего можно будет подключиться лишь к другому провайдеру. Постоянно переключали от одного специалиста к другому и не давали точного ответа.
Через некоторое время позвонил сотрудник и сказал, что скоро будет. Ждем еще 2 дополнительные часа. Специалист так и не приехал. Решили отменить заявку.
Примите, пожалуйста, хотя бы какие-то меры!

До слияния с Ростелекомом был лучшим провайдером в городе. Сейчас самый худший, постоянные обрывы связи, падания скорости. И техподдержка приветствуя говорит «Вы попали в Ростелеком».

когда то очень давно Аист был лучший провайдер НО теперь он самый худший вместе с Ростелеком
Никому не советую подключаться к ним .Попробуйте других провайдеров.Супруга выйдет на работу больше платить не буду.

Я даже врагу не посоветую иметь дело с этой компанией. Мало того, что интернет вместо заявленных 100 мБит/с достигает от 30 до 50 Мбит в разное время, так его ещё и постоянно отрубают. Интернета не бывает иногда по двое суток, при этом «Аист» не забывает списывать деньги со счета за эти дни. Техподдержка отвратительна. Когда обращался туда в последний раз, ждал ответа оператора более 15 минут и так и не дождался. Но все это ещё ерунда, по сравнению с тем, как работает их call-центр. Мне н протяжении уже где-то полугода еженедельно названивают оттуда и предлагают подключить кабельное телевидение и камеры наружного наблюдения. Первые раз 5 я вежливо отказывался. Потом просил удалить мой номер из их базы для обзвона. Сейчас уже начал ругаться с ними. Всё это бесполезно, они даже стали звонить ещё чаще, как коллекторы. Самое интересное, что при заключении договора, я не подписывал согласия на использование моих персональных данных в рекламных целях. На днях я уже не выдержал и обратился с жалобой на них в Роскомнадзор. Параллельно ищу альтернативного провайдера. Всем, кто рассматривает «Аист» в качестве потенциального провайдера для собственного дома или офиса, рекомендую 7 раз подумать.

Не пользовалась месяц, сейчас звонят, говорят задолженность 600 р. За что? За красивые глазки???? Грабеж. Законы как в 90х. Что дальше? Рекет придет?

1. Платное подключение, когда у всех остальных уже давно бесплатное, тем более 1000р
2. Отвратительное качество связи, разрывов к счастью не было, но скорость с обещанных 100 мбит, обычно скачет от 30 до 60
3. Техподдержка не помогает
4. При закачивании денег на лицевом счете включаеться тариф 64кбит за 250р, естественно ничего на нем не откроешь, зато стабильно деньги в минус идут, и что бы снова начать пользоваться, нужно погасить задолженность.
5. Как только появился другой провайдер, сразу же отключился, тем более цена дешевле на четверть за тоже самое (450 Аист, Другой провайдер – 320-400), а качество в разы лучше
6. Отключить дистанционно интернет не возможно, пришлось ехать в офис!