Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Редко ругаюсь, но тут...
Эти [нехорошие люди] разводят своих клиентов! Приходите в офис и оставляйте письменные жалобы, тогда они может быть что-то сделают)
Источник отзываНет логики
Устанавливали ты и интернет в новую квартиру, телевизора ещё нет, так вот оказывается если нет телевизора так надо платить обонентскую плату за 2 мес вперёд!!! Что это за бред, какая разница есть телевизор или нет, может я вообще его не буду устанавливать, а тв провожу, в чем связь вообще, менеджер при разговоре об этом моменте не предупредил, пришел представитель, установил оборудование и поставил перед фактом, будьте добры заплатить????????????Это вообще нормально??? Мне кажется вас вообще не должно касаться есть у меня конечное оборудование в квартире или нет, главное что я за него своевременно произвожу оплату согласно договору.
Источник отзываОрганизация которой не стоит верить
Позвонили в конце ноября предложили перейти на месяц на другой тариф (якобы в подарок), я отказалась, позвонили снова,сказав , что если я захочу вернуться к к прежнему тарифу-проблем не будет, нужно позвонить в конце месяца, позвонила, а такого тарифа уже нет (закрыт). Для солидной компании обманывать своих клиентов не солидно и стыдно.
Источник отзываЖалоба на домьру
Неделю не могу добиться справедливости от этой компании, перестали показывать не которые каналы,пришёл мастер сделал,целый день показывал хорошо, на следующей день опять не которые каналы не показывали. Опять звоню, приходит мастер и говорит ято мне надо менять кабель,надо его купить и за работу заплатить,купить я кабель согласна, а почему я должна за подключение платить? Все нормальные компании стараются удерживать своих клиентов а этим на все наплевать, лишь бы деньги содрать. Ужас!!!!!!
Источник отзываТехник забрал у меня оплаченный мною модем.
Уже давно мой провайдер – Дом.ру. Не могу сказать, что в восторге от их сервиса, но в мире нет ничего идеального. Мелкие неприятности я им прощаю, а когда случается что-то серьезное, то чудесным образом там находятся грамотные люди, которые решают проблемы. Так было до сегодняшнего дня.
У меня периодически падает скорость интернета. Я плачу за 100 Мбит\сек, а например, вчера у меня она не превышала 1 Мбит\сек. Когда я обращалась по этому поводу в службу поддержки, мне всегда предлагали поставить их модем. Вчера я, наконец, дозрела до этого решения. Назначили визит техника на сегодня. Перевела деньги на оплату модема в личный кабинет. Сижу, жду….
Пришел техник, установил модем, настроил, проверили скорость – все хорошо. Подписала акт выполненных работ и акт приема-передачи модема.
Дальше он дает мне договор на одном листочке и говорит, что нужно подписать. Читаю и вижу, что это новый договор на предоставление услуг. С новыми условиями, вероятно, новыми ценами и массой ссылок на информацию, которая размещена на сайте. Одним словом, чтобы разобраться, что поменяется в моих отношениях с Дом. ру, мне нужно потратить какое-то время, потому что я избегаю подписывать бумажки не глядя.
Говорю технику, что не могу подписать сейчас, нужно разбираться.
«ОК»,- говорит, он.- «Тогда я забираю все, что вам принес.»
Честно говоря, я не поверила в этот бред сначала. Но он действительно отключил модем, убрал в коробку.
Я говорю: «давайте позвоним в службу поддержки и выясним, что это за договор и зачем его подписывать, когда у меня уже есть один заключенный.»
Техник: «ничего не знаю.»
Я: «я вам оплатила работы и модем. почему забираете?»
Техник: «Ваши проблемы»
Я: «Фамилию свою скажите, чтобы я знала на кого жаловаться»
В ответ – звук закрывающейся двери.
Иными словами, я оплатила, приняла работы, результат оплаченных мною работ у меня забрали, оплаченный товар тоже забрали и обосновали все это тем, что это все мои проблемы…
Причем вместе с модемом он забрал все подписанные мною акты. Мне мои экземпляры не оставил. Хотя по логике вещей все экземпляры этих бумаг нужно было бы уничтожить. Так что у ДОм.ру теперь есть все формальные основания списать из личного кабинета деньги за модем и его установку.
Старый модем он, естественно, тоже не включил. Пришлось искать инструкцию к нему и делать все самостоятельно.
В моей картине мира это какой-то сюрреализм… Я до сих пор под впечатлением…. не могу поверить, что такой бред возможен в этом мире.
Интересно, тут появляется представитель Дом.ру?
Источник отзываОн сможет дать хоть какое-то разумное объяснение этому безобразию?
списание денежных за недоказанные услуги
Договор был заключён на бывшего супруга, решила перезаключить договор на своё имя и отказаться от домашнего телефона. На момент заключения договора я своевременно оплачивала предыдущий договор. Мастер пришёл в назначенное время, отключил домашний телефон, оборудование не менялось, роутер остался прежний, были сделаны настройки. Мастер пояснил, что договор предыдущий будет закрыт автоматически. Мне приходили смс на мобильный с необходимостью внести оплату, я своевременно оплачивала, оказывается номер указывался старый, который должен был закрыт, т.е. мне начисления осуществлялись по двум договорам. Я написала заявление на перевод денежных средств на новый договор. Однако без моего ведома, мне выставили задолженность со старого договора, хотя услуга по договору уже не предоставлялась. Об этом я не была уведомлена. Это я узнала, когда образовался минус в балансе.
Источник отзыва[Плохой] интернет
Скорость хорошая, соединение постоянно обрывается, [фу]компания.
Источник отзываНекомпетентные сотрудники.
Дом.ру подключили вынужденно,до этого несколько лет были клиентами Ростелекома,но сменили место жительства и провайдера,соответственно,тоже.В Ростелекоме у нас была подключена услуга «управление просмотром»,что аналогично «телеархиву».Когда оставляли заявку на подключение несколько раз озвучили необходимость именно этой услуги.Поскольку квартира наша была куплена в новостройке.и предстоял ремонт,мы оговорили с оператором,что придет мастер,введет провода в квартиру,мы ему покажем,где будут телевизоры,а где компьютер,а он нам скажет,что еще нужно будет сделать.Окей!Пришел мутный юноша по имени Иван,разговаривал с нами,как с дебилами(а мы все трое старше него раза в два,и не дебилы ни разу,а известные и востребованные в нашем городе люди,так,к слову),принес САМ-модули.Несколько раз спросили – с ними тоже управление просмотром работает?Да,никакой разницы,сказал Ваня нам.Просто,говорит,САМ-модули удобнее,меньшего размера…И просмотром управляют!!!Хорошо.Убрали мы все провода в стены,во время ремонта исправно платили по договору,и вот он,день переезда.А нет!Никакого управления просмотром нет.Захожу на сайт и вижу – телеархив только через приставку.Хорошо,плачу еще 900 рублей и меняю САМ-модули на приставки,привожу их домой…И тут выясняется,что интернетного кабеля к ТВ НЕТ!!!!!!!!!Этот ВАНЯ!!!! нас ОБМАНУЛ!!!Что теперь делать,непонятно.Можно,конечно,кабель-каналы проложить,но нам эта «красота«не нужна.Можно снять обкладки дверей и плинтуса и положить шнуры там,но кто это должен оплатить?
Обсудив этот вопрос с юристами,предлагаю на этапе досудебного урегулирования следующий вариант.Я оплачиваю метраж проводов(это все равно было бы нужно),а красавец Ваня за свое разгильдяйство оплачивает услуги человека,от снимет плинтуса и обкладки дверей,а потом поставит их на место.Он может поделить эти затраты с тем оператором,который его направил к нам и,возможно,не донес до него наши желания.Ну,я бы поняла – он пришел,провода ввел,а дальше бы сказал-я ничего не знаю.вызывайте мастера из СитиСервис,платите ему,он вам все проведет и расскажет что с чем работает.И мы бы согласились.
Теперь вот уже 5-й день жду ответа на претензию,оставленную 30.06.17 через оператора Никиту по тел. Не дождусь – пойду в Роспотребнадзор,благо,в силу моей работы,знаю что мне делать хотя бы там.
хороший набор каналов
отношение – лишь бы отделаться,а разгребайте проблемы сами
Источник отзывадомру
Обратился с просьбой поменять тариф на пл.Советской в нагорном универсаме, получил хамский ответ девушки, «Нет возможности, что не понятно» отличная компания)) «всем рекомендую». Красавица явно не дорожит работой.
Источник отзыва