Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
норм так
Нормальный провайдер,скорость в принципе устраивает,можно было бы побольше но уж какая есть.
Источник отзывасбоев особо не наблюдалось,да и даже когда были тех.поддержка отвечала с первого звонка и отвечала на все вопросы четко и понятно,в общем пока доволен этим провайдером
Скорость от 1 до 30 Мб. При заявленных 100 Мб. Рассказывают про старый роутер, хотя сменили всего пару лет назад. Навяливают новый за дорого, а если купишь не у них в два раза дешевле – пугают платной настройкой. А у других провайдеров предлагают оборудование в аренду за 10 рублей в месяц. Платил им больше 10 лет исправно за интернет, ТВ и телефон, но чую, что пора [уходить] от них.
Источник отзываАбсолютная некомпетентность сотрудников и менеджеров по продажам. В декабре 2019 оставила заявку на подключение интернета. Мне подключили тариф Новосел тк в квартире шел ремонт и надо были лишь завести кабель, оплатила и подключение и месяц использования 8(интернет плюс телевидение, в дальнейшем от подключения телевидения отказалась, менеджер заверил, что деньги от неиспользования телевидения останутся на след месяц) Потом начались постоянные звонки менеджеров по продажам, которые длились несколько месяцев, и которые меня все допытывали когда же я буду подключаться, дошло до того что была назначена дата подключения на 22.02 БЕЗ моего согласия!!! ( видимо вам надо делать продажи??) на подключение интернета и телевидения, хотя не один раз я уже успела повторить, что не хочу подключать тв. В итоге заявку я самостоятельно отменила, и сообщила менеджеру который интересовался почему же я отменила заявку, которую не создала, что сама позвоню, когда мне надо будет. 02.03 я позвонила, чтобы подключить интернет и нарвалась на абсолютно некомпетентного сотрудника, которому я сообщила и заключенном ранее договоре и о внесенных ранее денежных средствах, и о том что кабель уже заведен в квартиру. Но он все равно сказал что надо открыть новый договор, чем он и займется, а деньги переведет на новый. В итоге после подключения 03.03 я осталась с неработающим интернетом, потому что осталась должна внести абон плату, плату за подключение (уже 2й раз), и потерянными ранее внесенными 826 рублями по старому договору. Только дойдя до старшего специалиста выяснилось, что старый договор закрыт по желанию клиента и денег там нет, вы же сами отказались, но он «вошел в мое положение» и компенсировал лишь часть потраченных средств, а точнее 466.80 рубля, но при этом все равно чтобы пользоваться интернетом я должна заплатить еще 101 рубль. То есть по мнению вашей компании клиент остается всегда крайним, даже если ситуация произошла из-за полностью некомпетентных сотрудников. Я оставила обращение через ваш сайт и жду решения вопроса в мою пользу иначе я больше никогда не буду пользоваться услугами компании которая так [халатно и равнодушно] относится к своим клиентам.
Источник отзываСамый ужасный провайдер!!! Являюсь клиентом на протяжении 9 лет, тарифы только растут. Нет клиентоориентированности на старых клиентов. Скорость интернета не выше 4 -5 мбит /сек. при заявленной 100мбит. Терпение закончилось, ухожу к конкурентам.
Источник отзываНесостоявшееся подключение
Мы были подключены к интернету и телевидению через провайдера Ростелеком. После настойчивых звонков представителя Дом ру и обещания, что если мы сменим провайдера у нас будут лучшие условия (меньшая абонентская плата и лучшая скорость интернета) , согласились перейти на Дом ру. Детали условий, со слов сотрудника Дом ру, должен рассказать установщик оборудования, ему нужно было отдать деньги и подписать договор. По Факту выясняется, что стоимость услуг для нас будет стоить 790 руб. в месяц, при условии, что Ростелекому мы платили 550 руб. От Установщика оборудования выяснили, что есть акция, по которой при переходе от Ростелекома на Дом ру. стоимость будет 300 руб. в месяц сроком на 5 месяцев. Но её должен подключить менеджер, но он подключений никаких не делал. Позвонили в службу поддержки клиентов. Там также сказали, что такая акция есть.Обещали перезвонить и уточнить решение вопроса. Под вечер позвонили и сообщили, что мы не подходим под действие акции. Итак, потратив время и деньги на поездку в офис Ростелекома, для закрытие контракта. Мы не получили обещанных улучшений условий работы. Вопрос с подключением не решён до сих пор. Никто из сотрудников Дом ру, с кем разговаривали по телефону, проблему решить не может. Никто не принимает решение. .
Источник отзываНикак не могут подключить ТВ
Здравствуйте. В одно время из-за неоплаты пришли отключили ТВ. Дальше после погашения задолженности и серии своевременных оплат никто не пришёл и не подключил обратно. После долговркменных переговоров наконец была составлена заявка. То есть на отключение заявка формируется автоматически – а на обратное подключение нет? Сейчас такая же ситуация – составили заявку – третий день молчок!!! И следующий вопрос – если наконец обратно подключат – будет учитываться перерасчет за все время отключенного ТВ? В первый раз никто ничто не учитывал – сейчас буду писать жалобы!!!!
Источник отзываДом ру становится хуже
Пользовалась услугами Дом.ру с начала появления в городе. Вопросов не было.
Источник отзываВ октябре месяце этого года мне прислали расчет – и о чудо: оказывается, что я подключила ЧЕТЫРЕ (!!!) дополнительных пакета каналов на сумму больше 600 руб, но мне посчастливилось получить на них скидку – аж около 100 руб. В сервисном центре мне выдали «приговор»: типа я дала свое согласие на подключение этих каналов по телефону (!!!), когда разговаривали с их манагером, который мне красочно расписывал какое количество новых доп. каналов я могу подключить. Категорический отказ во время этого разговора в подключении каналов перерос в нежданчик: допсчет на 500 руб. Письменное обращение в техподдержку (аж 2 раза!!!) результатов не принесло, хотя первый раз ласковый голос посулил, что со мной свяжутся в течении дня и во всем разберутся – звонка от них я в течении недели так и не дождалась, хотя сайт автоматом отписался о том, что оба обращения приняты к рассмотрению.
Вывод: если Вам звонит Дом.ру – бросьте трубку, не слушайте ничего, иначе кто знает, в какую сумму Вам встанет этот разговор. А если без Вас телефон возьмет ребенок? Выводы делайте сами…
P.S. Всерьез возникает вопрос о смене провайдера в целом, по всему комплекту услуг.
Последнее время цену завернули целый день надо работать чтоб их услуги оплатить
День добрый. Очень надеюсь хотя бы здесь получить обратную связь от провайдера. С ноября месяца пытаюсь улучшить тариф, но требуется обновление оборудования, которое стоит на тех.этаже в доме. Монтажник не желает заниматься этим вопросом, так как «много и долго делать», сваливая все на председателя, который якобы отказывается предоставлять доступ к оборудованию. Первую заявку монтажник вообще закрыл, пришлось в декабре открывать вторую. Оставлены куча претензий. Дело не движется. Уважаемый провайдер, вам не стыдно?! Не неделя уже прошла, даже не две, а несколько месяцев! Возможно, пришло время задуматься относом провайдере.
Источник отзыва