Уфанет сл. Московская

Очень понравилась компания, быстрый интернет, приветливые и грамотные сотрудники, очень советую.

Великолепная Компания, предоставляющая качественные услуги. Пользовалась услугами на разных адресах, все работает стабильно, скорость высокая, оперативный сервис.

Сегодня поняла, что наш Уфанет – самый лучший!!!! Я живу на 2 города и в Екате столкнулась с тем, что ни один оператор не работает так четко, как Уфанет. Сегодня весь день разбиралась с Домру, у которого реально хромает и сервис и уровень персонала. То, что мы бы решили за час с Уфанет, тут мы вообще не решили. И я реально хочу поблагодарить Уфанет, что у вас самые лучшие сотрудники, самый лучший сервис и интернет!!!! С вами очень комфортно и легко!!! Я знаю, что с вами мой интернет всегда будет ловить как нужно.)))) Процветания и развития вам!!!

Быстрый, стабильный интернет. Удобное приложение для оплаты. Приятные цены. Бесплатно предоставляют роутер, это очень удобно ????

Хотелось бы поблагодарить Уфанет за быстрое решение нашего вопроса с интернетом и ТВ.
Позвонила в компанию поздно вечером и уже на следующий день ко мне приехал специалист. Хотелось бы отметить предельную тактичность и отзывчивость сервис-инженера (к сожалению, не запомнила имя), объяснил все непонятные моменты, аккуратно установил оборудование и оставил после себя чистые и аккуратно протянутые провода-идеально! Отдельно хотелось бы поблагодарить колл-центр, всегда очень вежливые и отзывчивые специалисты, отвечают быстро, говорят по-делу, что очень важно. Мы остались очень довольны Вашей работой! Желаем не снижать планку и чтобы таких довольных клиентов как я становилось все больше!

Пользуюсь услугами вашей компании уже шестой год. Забегая вперёд – доволен всем. На рынке есть выбор провайдеров, но для себя я твердо решил – остаюсь с вами. Да, бывают аварии, но мы живём не в идеальном мире. Теперь по фактам.

1. Техподдержка оказывает профессиональную помощь, чувствуется заинтересованность в решении проблем. Иногда сложно дозвониться, но я понимаю, что нас десятки тысяч, и все мы хотим задавать вопросы. Каждый раз, после ожидания, получал качественную консультацию и в абсолютном большинстве случаев мне предлагали рабочее решение.

2. Оборудование от компании не вызывает нареканий. Воистину – если хочешь стабильного выхода в интернет, то бери оборудку у того, кто оказывает эту услугу. Сейчас у меня Archer C5, горя не знаю, хоть на балконе с телефоном, хоть в дальней комнате за ноутом или планшетом. Отдельное спасибо Данису, сервисному инженеру, который по непонятной мне методики, зорким взглядом определил идеальное место расположения роутера в квартире. Если ты это видишь – спасибо персонально, за профессионализм и консультации.

3. Об этом уже говорил, но вынесу в отдельный пункт – компания реально заботится о клиенте. Чувствуется, что за менеджерами, инженерами, монтажниками и промоутера и стоит огромная и продуманная структура, которая учитывает мои интересы. Это приятно. Иногда хочется вас поругать, когда пол дня сидишь без интернета, но на рынке для меня у вас нет конкурентов – спасибо за заботу. Остаюсь с вами, становитесь только лучше!

Услуги на высшем уровне, спасибо что Вы есть! За 10 лет использования Интернета и Телевидения от Уфанет не разу не появилось желание отключить.

Проблема описанная ниже решилась повышением тарифа с 20 мбит на 40 мбит. Непонятно, почему Уфанет сам не предложил сменить тариф :) Мы готовы заплатить лишние 1к за стабильный и быстрый инет. В общем странновато) Пожалуемся еще на бюрократию при смене тарифа: заявления, бумажные версии, нужно завезти в офис, временно упал интернет, когда проводили смену тарифа, пришлось экстренно пополнять баланс. В общем надо дальше развиваться Уфанет, не стойте на месте. Уже 2020 год

Качество на высоте, скорость соответствует заявленной. Если даже что-то случается, сразу приезжают. Инженера настоящие профессионалы своего дела.