Горсеть Тверь

Не рекомендую!!! Связь отвратительная. Скорость не соответствует заявленной. ТВ – более половины каналов не работает. Тех.поддержка работает только по будням и до 18:00, помощь не оказывают, разговаривают очень некорректно, даже не представляются при взятии трубки. Сервис ужасный, точнее его вообще нет. Оборудование продают неисправное! Деньги снимают за воздух. Отключил через личный кабинет интернет – оплату взяли, хотя интернет был отключен даже физически. (кабель отрезан). Некоторые каналы ТВ постоянно пропадают после настойки.

Интернет еле еле пашет – даже радио работает с перебоями – подключаю интернет через сотовй телефон все работает нормально – проверяю скорость 13-20 Мбит – звоню в тех поддержку гор.сеть – ага перезагрузим – ничего не поменялось – короче вешаюсь уже 3 недели – туфта какая-то – раньше не замечал – а ведь плачу 500 рубликов до 100 мбит- буду уходить….

Чтож сказать Скорость не соответствует тарифу даже ночью(вместо 100 у нас 25). Устранение неполадок занимает от 4 дней и далее. Интернет стабильно падает. Тех поддержка либо не отвечает, либо ничем Не могут помочь. В офисе точно также, никто ничего не знает. Не советую никому.

Низкие цены на предоставление услуг. Заявку делают на ближайшее время, а не на 1 или 2 недели вперед (как в ростелкоме). От меня нужен только мак адрес и тип соединения, остальное делает техподдержка. Перебои бывают, но в 99% случаем они зависят от работ горэлектро, либо работ в доме. Удобно, что техподдержка работает до 23, несколько раз были вопросы по телевидению.
Почитав комментарии понял, что люди не понимают как работает оборудование в их доме, что влияет на работу, какое оборудование следует покупать и почему его нужно изредка перезагружать. Если ваш роутер стоит меньше 3-5 тысяч, то чему удивляться? Для телевидения необходима нормальная скорость, ее может обеспечить либо хороший роутер, либо проводное соединение. Являюсь абонентом с 2008 года, компания мне нравится, расценки нравятся, скорость не то, чтоб соответствует, она даже повыше. Сервисы, которые есть в локальной сети достаются без задержки.

Не рекомендую!!! Связь отвратительная. Скорость не соответствует заявленной. ТВ – более половины каналов не работает. Тех.поддержка работает только по будням и до 18:00, помощь не оказывают, разговаривают очень некорректно, даже не представляются при взятии трубки. Сервис ужасный, точнее его вообще нет. Оборудование продают неисправное!, возвраты не делают, обманывают. Хотите комфорт, сервис, помощь и качество – это точно не Горсеть!!!

Пользуюсь услугами с 2011-го года. Особых нареканий нет. Подключены несколько знакомых и 3 конторы. Перерывы бывают, но очень редко (точно не больше, чем у других) – в основном из-за криворуких землероек и чумных электриков. И НИКАКИХ провалов в скорости. Если никто не вмешался в работу со стороны- всё просто работает.
Остаётся пожелать дальнейшего развития.

Ужасная скорость интернета!!! Соединением WiFi лучше вообще не пользоваться, даже на телефоне, и половины заявленной скорости не выдает! Платил за скорость 100 мегабит, по факту (при проверке приложениями) выдает только 70. При подключении представитель утверждал что все будет работать через Wifi и провода никакие протягивать не нужно. В итоге, когда я понял что это не так и обратился в службу поддержки сказали что протягивание кабеля стоит 310 рублей и посоветовали самому протянуть шнур.

Ужасный провайдер!!!!! Оставили заявку на подключение кабельного ТВ и интернета. Девушка оператор (она не представилась) по телефону все разьяснила, что главное чтоб на все телевизоры был проложен антенный кабель и выведен к электрощитку, нужно только нам самим докупить антенный кабель, ведущий от розетки к телевизору, все антенные штекеры и разветвитель на 2 телевизора, от электрощитка к магистрали их монтажники тянут сами, настраивают ТВ и вай фай и все это бесплатно. ОК, прождали их неделю. В день подключения, монтажники говорят, что от щитка к магистрали мы, оказывается, должны тянуть кабель САМИ, устанавливать все штекеры и разветвители, а в их обязанности только входит сама настройка ТВ и подключение моего кабеля к их кабелю!!!! А если хотите, чтобы мы все это сами сделали, то подключение стоит 1500 рублей!!!!!!! И это на наше усмотрение, захотим вас подключим, захотим – нет! Я естественно их выгнала за наглость и вымогательство! Позвонила в отдел продаж, ответила мне все та же девушка, от ее первоначальной приветливости не осталось и следа. На повышенных тонах она мне сказала, что я сама все должна была просверлить и вывести все кабели, они только подключают! Надеюсь наш разговор с ней записался! Отвратительное отношение, обман и вымогательство!!!! Не советую!

Отвратительно. Если бы была возможность оценивать, я бы поставил -0 баллов вам за ваш ужаснейший сервис. Интернет работает через раз, ночью вечером отключается просто так, за что я плачу деньги? Желаю всем сердцем и душой чтобы вас поскорее закрыли.