Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
В целом интернет работает неплохо. Бывают иногда сложности, но они не столь значительны, что бы можно было заострять на них внимание. В технической службе поддержки стараются помочь при обращении. Поэтому особых нареканий у меня нет.
Источник отзываСтабильный.
Пользовался 2-3 года (в городе). Самое долгое отсутствие интернета, которое наблюдал-20 мин. Скорость ОК. Недостатки -нет тарифов выше 100 Мбит, слабовата техподдержка.
Источник отзываСделали скидку по акции,но работала она один месяц.Качество среднее,думаю уходить,хотя пользовалась давно.Очень высокая стоимость
Вероломная подмена адресов
К стабильности работы и скорости интернета претензий нет.
К позиционированию пакетов ТВ каналов есть. Отдел продаж навязал тариф конструктор, в рамках которого, были подключены все возможные пакеты детских каналов, однако половина детских каналов недоступна. Очень все путано получилось.
Далее, что касается интернета и спама (про письма молчу), они пошли дальше.
Источник отзываНедопустимой, неуважительной, вероломной и оскорбительной считаю практику в определенное время месяца необоснованно подменять произвольный интернет-запрос пользователя на адрес с их страничкой о том, что «месяц на исходе» и пора платить (даже когда и не пора платить, даже когда по факту к оплате 0). При этом не сохраняется возможность вернуться на изначально запрошенный адрес. Если пользователь практикует открытие большого количества вкладок при поиске информации, товара или услуги, подобное вмешательство со стороны провайдера рушит процесс поиска. Но главное, это вмешательство в личное пространство пользователя. Ладно бы, если бы речь шла о задолженности, так ведь нет оплачено заблаговременно. Даже если, вдруг, по какой-то нелепой причине это и не является нарушением прав потребителя, то демонстрацией неуважения к пользователю является.
кампания скатилась в худшею сторону
Чем дольше вы с кампанией дом ру тем больше вас перестают уважать как клиента.А В ТВЕРИ сменился руководитель кампании как мне позвонили уведомили вообще началось не пойми что. Работали все сервисы после общения в офисе перестал работать мультимедийный сервис IVI на тв приставке позвонил говорю что все работало до прихода в офис на что мне ответили что у вас изменили тариф и услуга не доступна.А старший менеджер Сережа вообще кадр))) сообщил мне что из за таких как я кампания работает в убыток (хороший менеджер)учитывая что я клиент дом ру был 3 года.Политика кампании дом ру не понятна становишься клиентом всего оближут но с каждым днем уважение к вам пропадает
в целом все терпимо
Политика кампании на низком уровне такое ощущение что руководство находится у руля ради должности а не ради кампании. Стоимость услуг все выше и выше и выше как в песне.Нет индивидуального подхода к клиенту
Источник отзываНормальный провайдер
пользовался года 2, сейчас переезжаю и подключаю другой интернет, но первыми кому позвонил узнать обслуживают ли дом были дом.ру. и если бы обслуживали, то подключил бы сразу и не залезал бы на этот сайт(спасибо разработчикам!)в поисках отзывов)
минусы у дом.ру, конечно, есть, но не ожидал увидеть столько дизлайков)
скорость стабильная
техподдержка по горячей линии(8 800) работает по-моему круглосуточно
разрывов интернета за 2 года было 2-3 на пару часов(не знаю кому как, но по сравнению с предыдущим моим провайдером это огромный плюс=) ).
дорогой интернет, однако)
Источник отзывараза 2-3 в месяц на протяжении года звонили и предлагали супер-скидки на цифровое телевидение. то что я просил отметить где-нибудь в их программе что у меня нет телевизора не срабатывало). меня,как человека общительного, это не сильно раздражало, но иногда хотелось закричать в трубку: «ЗАДОЛБАЛИ!!!».
6
ко мне завтра должен прийти мастер подключать интернет и телевидение но судя по отзывам надо давать отбой.
Источник отзывадорогой провайдер
Это монополистская компания , зачем делать смешанное обслуживание. Мне нужен только интернет, а не телевидение и тем более домашний телефон.Я сам проработал в одной из провайдерских компаний и знаю какая должна быть абонентская плата.Для меня не понятно как за 5 мб можно требовать 444 рубля – это самая, что ни на есть обдираловка.
НЕТ плюсов
Дорогие тарифы
Источник отзываСкорость и стабильность вполне на хорошем уровне. По крайней мере пока что. Но абсолютно наплевательское отношение ТП к клиентам. Постоянные переносы заявки (пришлось отпрашиваться с работы совершенно зря) и кормление завтраками, обещаниями совершенно не устраивает. Их отделы не дружат между собой и каждый говорит свои сроки, которые не соблюдает ни один оператор, ни один монтажник и т.п.
- 2 сентября оставил заявку на увеличение тарифа (сказали нужно модернизировать оборудование, ближайшая дата 7 сентября. Ок) – 7 сентября, отпрашиваюсь с работы, что бы принять техника утром. Он пришел, посмотрел, сказал ничего не сделали и ушел. Пишу в ТП. Обещают разобраться и перезвонить в течении 24 часов. Затем приходит аж 3 смс, что со мной свяжутся в течении 24 часов. – 8 сентября. Никто не связывается. Пишу в ТП, через приложение. Опять обещают разобраться и перезвонить железно в течении 24 часов. Опять никто не перезванивает конечно. – 9 сентября. Звонит отдел качества сервиса, что бы узнать, как я оцениваю их компанию. Рассказываю все, обещают решить проблему в срок 24х часов. Ничего не решают. – 11 сентября (день написания отзыва). Проблема так и не решена. Сроки ТП не говорит.
Вывод. Абсолютный бардак в отделах, 0 пунктуальности, ценность клиента и его времени для дом.ру = 0.
Источник отзыва