Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Постоянные разрывы
Все плохо,тупит wi fi с сотрудниками связывался много раз кормят обещаниями
Скорость маленькая,специалисты не обращают внимания на звонки,приходил мастер вообще начал клеиться к моей жене,сказали сам приходи в офис
Источник отзываНа мой взгляд ест не большая ошибка в называвиях провай
дера.Не дом.ру. а было бы провильно [фу].ру. У них не связ а [кошмар]. Денги брут за 100 м/бит а на самом деле 5-10 м/бит.Я был обонентом не сколько месяц. Расторгнул договор. В последний 3 года мне звонит каждый недели, предлагают [какие-то] услуги. Если вы станите обонентом дом.ру значит вы обречены отвечать на [их] вопросов.
Источник отзываОтсутствует техподдержка
Все было стабильно, как только появилась проблема – никто вам ее решать срочно не будет
Работало без разрывов. Относительно остальных – не очень дорого.
11.09 отключился интернет в 7 утра. Звонок в техподдержку в 10-00 – да, услуги нет, мы работаем над вашей проблемой, починим к 11-40. Звонок в 13-00, да мы работаем , починим к 14-40. Звонок в 17-00 – ну вы поняли что ответили…. 18-30 интернета нет, и, похоже, до пнд не будет. Был подключен у конкурентов – дольше 3-х часов проблему не решали.
Источник отзываразводиловы
Мы подключились « типо» по акции за 400 р 100 мг и 130 каналов.А по факту, что мы имели- оплата 500 р+ от силы 60-70 каналов и интернет 30 мг.Позвонив в службу поддержки, узнаем, что акции такой и не было и быть не могло!!!Дальше началась просто сказка))) Нам предлагали поучаствовать в бесплатной акции—по подключению пакетов каналов, на неделю, а потом они одключатся, если мы сами их не подключим. Но они, каким то волшебным образом , сами подключались. И мы обязаны за них платить.Звонки в службу поддержки не дают никаких результатов.Там нам доказывают, что мы сами их подключили… Развод полный!!!
Качество телевиденья хорошее, интернет более-менее стабильный. Операторы все вежливые—-но такие мутные.
Оплата получается попользовался месяц-оплатил.. Это огромный минус, так как приходит оплата и просто диву даешься-откуда такие суммы. Так что вам решать пользоваться ли услугами ДОМ.РУ. Но мы наелись вами по горло. А тем, кто хочет пользоваться их услугами, хочу дать совет-ребят, заходите почаще в личный кабинет…чтобы потом не очуметь от оплаты)))
Источник отзывапровайдер - мошенники
Подключаться к этому провайдеру не думал, пользовался интернетом от «Билайн», да и сейчас им пользуюсь, нареканий нет. Как то звонит мне девушка и говорит, что с нашего дома поступают жалобы на плохое качество связи и тд. и тп. Начала из далека вобщем. Потом спросила каким интернетом и телевидением я пользуюсь. Я ей всё выложил, сказал что нареканий у меня нет, всё устраивает. Тут наконец то она представилась, оказалось с дом.ру (не буду их даже с большой буквы писать, не за что). Так мило защебетала, начала входить в доверие. Спросила сколько я плачу за услуги провайдера, ответил. «Ой, да Вы переплачиваете«- заявила она. Хотя плачу за интернет 450 руб., а телевидение у меня «Триколор». Я говорю, меня всё устраивает. Тут она мне предлагает всё вместе за 400 рублей с лучшей скоростью. Я удивился, спросил: разово это или постоянный тариф. Ответила, что постоянный, я решил попробовать. Подключили. В интернете разницы не почувствовал, а вот телевидение – полный отстой. Через месяц снова вернулся на «Билайн». У всех нормальных провайдеров платишь – пользуешься, не платишь, просто отключают до оплаты. Я был очень удивлён, когда мне вдруг через месяц приходит счёт от дом.ру, которым я не пользовался уже, и конечно это не 400 рублей. Теперь меня постоянно одолевают письмами и угрожают судом. Вот такое получилось знакомство с этой конторой. Не советую связываться с этой шаражкой, выбирайте других провайдеров.
не заметил
обманщики
Источник отзываХудший провайдер!
Был подключен пакет услуг. интернет+тв+телефон. в итоге месяц телефон не работал, а счет выставили. интернет с горем пополам работал, претензий нет только к тв. по вопросу не рабочего домашнего телефона звонила не однократно в службу поддержки, они так и не явились починить ни разу за месяц. пошла расторгать договор, писала претензию и чтобы деньги за не исправный тел. вернули,т.к. он не работал по вине компании. уже 2 года прошло, а денег я так и не увидела… зато названивают по 2 раза в месяц с новыми предложениями. Достали!
их нет
соединение, скорось, реагирование тех.поддержки, обслуживание и мн.др.
Источник отзываНе корректная работа менеджеров.
Телевидением Дом.ру.пользуюсь не один год.Все бы ничего,только однажды задержала оплату.Справедливости ради,хочу сказать где-то на 1.5 месяца.Менеджеры звонили,требовали оплатить,я обещала это сделать,при первой возможности. Провайдер не предупредил меня,что собирается отключить телевидение…,особо хочу подчеркнуть,что федеральные каналы тоже!!! Можно представить как это замечательно получается,все каналы и без предупреждения.Молодцы,ребята!!! Умеют общаться с давними клиентами!!!Профессиональная работа менеджеров,вне всяких похвал.Казалось бы, с кем не бывает.Задолжал,оплатил,включили.Да, не так все просто,отключили молча а вот включить это целая история…Ждите говорят менеджеры,суток двое,при том что оплачено и даже авансом.А менеджеры,этот ужасный скрипт.Разговаривают без всякого участия к клиенту.Но при всем моем негативе к кампании в целом,хочу сказать отдельное,большое спасибо старшему менеджеру Гульнаре( фамилию не знаю).Благодаря ее грамотной работе,мне не пришлось ждать подключения двое суток. Гульнара,спасибо большое.С Вами было приятно общаться.
Источник отзываНомер договора №690004124203
низкая скорость инета и странная ценовая политика
В 2015 году поставила дом ру телевидение и интернет. Скорость интернета небольшая, на техподдержку пожаловаться не могу. Тарифный план обещали 350руб в месяц в течение 1 года, дальше 450руб в месяц. Спустя чуть больше года с удивлением узнаю, что тариф у меня 780руб, и еще какие-то дополнительные услуги, которые я не подключала и ими не пользовалась (тоже платные). Когда позвонила в службу поддержки, долго с ними торговалась. В итоге предложили, чтобы не отключаться, тарифный план за 500 руб, но с меньшей скоростью инета, меньшим количеством каналов и уверяли, что это очень выгодное личное предложение. Ребята, молодцы!!!
Источник отзываСамый кошмарный провайдер!
Мошенничество, низкое качество сервиса и услуг! Тех. поддержка ничего не может решить, только и может отвечать заученными фразами!
С этим недоразумением ничего общего больше иметь не хочу! А вот друг недавно подключился, поведясь на рекламную листовку некоего «Холдинга Эр» (ЭР Телеком = Дом.ру – для тех кто не знал) и теперь мучается с теми же проблемами. В компании уже не знают как привлечь новых клиентов со своей подмоченной репутацией, отвратительным качеством и тарифной политикой, которая существенно выше в сравнении с другими провайдерами в регионе!
Плюсов нет
Качество услуг
Источник отзываПоддержка
Ценовая политика
Обман