АБВ Тюмень ABV

просто ужасно

Раза 2-3 приходил «специалист», делал какую то ересь и повторялось все тоже самое, понаберут по обьявлению сотрудников,которые ничего потом не могут сделать…Интернет хуже некуда, сбои постоянные. Услуги,предоставляемые провайдером, хуже некуда! Сказать плохо-ничего не сказать. В крайней степени не доволен, давно бы уже уйти от этих жидов, да времени никак не найдется.
Зовут меня Александр. Если кому нужна будет информация по поводу данного провайдера и стоит ли подключать его,звоните.

Нету

Постоянные разрывы и хамство

Пользовалась услугой интернета с 2012 года,все было нормально,платила сразу в начале года полностью за год,проблем не было . Захотелось и подключить телевидение. в 2015 году 31,12 пришел подключать с опозданием, понаставил коробочек, накидал проводов по всей квартире,выключаешь интернет ,выключается и телевизор( настройки у телевизора)Приходится каждый раз настраивать ,мы с мужем уже в возрасте и настраивать не умеем,каждый раз надо зятя вызывать.Новогодний огонек так и не посмотрели,все отключили провода убрали так как у нас внуки и мы боялись за них как бы током их не убило.Пятого января я понесла все в отдел на ул Николая Федорова в офис АБВ Все отдала написала заявление ,чтобы отключили телевидение и ушла Так больше и не пользовалась телевидением ,только интернетом . Затем мы с мужем уехали в санаторий в Сочи 17 февраля и приехали 17 марта 2016 года пришла в офис все тот же ,но они сказали ,что Вы ничего нам не сдавали по Акту и мы с Вас удерживали за пользованием услуг и за интернет и за телевидение ,но как я могла пользоваться без их аппаратуры???(в камеру они не смотрели,как я им все отдала или не захотели смотреть) Сняли все деньги с меня что я заплатила за год за интернет и совесть осталась при них .Кому пожаловаться на без придел? А если бы у меня не было оплаты на суд на меня бы подали . Одним словом [нечестные люди] сидят.нет ничего человеческого.

Самый медленный интернет

Очень медленный интернет. Хамское отношение сотрудников. Решила сменить на другого оператора и мне предъявляют неустойку!!!! за расторжение договора 3000 рублей !!!

Скорость нет. Хамство и прямое вранье. При заключении договора забыли уточнить что расторжение договора платное.

Тех. поддержка не берет трубку, личный кабинет на сайте не доступен.

Тех. поддержка не берут трубку, слушаешь по 7 мин. музыку и кладешь трубку, звонки-то не бесплатные чтобы ждать часами!
В последнее время интернет просто никакой, почту не возможно проверить, не говоря уже о просмотре мультиков для ребенка.

В АБВ с первого дня со всеми родственниками, всегда был нормальный интернет. Что случилось?

Уже есть мысли поменять интернет провайдера. Много клиентов потеряете, если не измените ситуацию. Офис крайне неудобен если нет автомобиля. Сотрудники офиса тоже никакие. Пыталась в личном кабинете посмотреть информацию, «Страница недоступна», позвонила в техподдержку, трубку не взяли.

Самый [кошмарный] провайдер!!!!

Начну свой рассказ с самого начала, с момента, как я оставил заявку для подключения. Менеджер, который принял мой звонок совершенно не компетентен, я вытягивал из него интересующую меня информацию, в конце нашего разговора он мне сообщил о том, что перезвонят в течении двух дней, я естественно поинтересовался куда он будет звонить…….дошло и спросил мой контакт для связи. Прошло три дня и я решил уточнить, когда же наконец со мной свяжутся, в итоге оказалось, что на мое имя нет ни какой заявки и мы снова составили заявку по телефону. На следующий день со мной связались в первой половине дня, чтобы договориться о встрече для подключения, договорились на 15 часов, я прождал этого [чудака] 1,5 часа. Наконец это чудо объявилось позвонив мне на телефон он сообщил, что идет на крышу тянуть кабель для меня. Я реально прождал еще 1,5 часа и решил набрать ему (не упал ли он с крыши) это чудо мне говорит, что кабеля ему не хватило и типа давайте завтра приду установлю……я сижу жду его, а оно ушло!!!! просто тупо ушло!!! Ну естественно я помотирился чутка на него, на чем мы договорились, что он придет в 21 час и все таки уставновит мне. Пришло это чудо и установило, но на этом глумилово со стороны АБВ не закончено! Через пару дней звонит мне специалист из АБВ и говорит, что утсанвоили мне не тот роутер и придется его заменить)))))))) и с этим я согласился, пришло опять ОНО и начало мне ставить не роутер, а проводной интернет…. мать его проводной интернет 21 век!!!!!!!! И тут я вскипел и очень вежливо попросил забрать все это [удобрение] из квартиры и валить от сюда. А вот сегодня я решил заняться тем, чтобы оповестить все возможные интернет ресурсы, что компания АБВ – это реальный шараш-монтаж, настоящее [удобрение]!!!!!!!!!!!

Постоянные разрывы и хамство

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР -«АБВ-ТВ»,-СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ -НОЛЬ!!

Лучше не надо,хуже бы не было.

В первые дни,месяцы было всё отлично,скорость отличная,телевизор шел нормально,сейчас же невозможно даже в почту зайти,фильм если смотришь то квадратиками экран покрывается то звучание как овечки блеют,деньги плачу исправно ни дня ни разу не просрочил,что за отношение к постаянным потребителям???Всех богов соберёшь пока в почту зайдёшь или посмотришь какую программу по телевизору я уж не говорю если б что скачать пришлось.

Дозвон быстрый,разговаривают вежливо,но дураками считают потребителя,ибо все проблемы с компьютером а не у них,сижу смотрю интересный фильм в момент всё прекращается,у АБВ всё в сети нормально а с компьютером проблемы,потом резко «комп» «выздоравливает» и дальше всё идёт нормально но с периодичностью Таких «болезней».

Разберитесь с своими проблемами и не ищите дураков среди потребителей если вы хотите заробатывать.Я понимаю что 490р в наше «богатое» время не деньги,но вы выставили стоимость за определённые услуги дк будьте добры их выполнить если у вас есть хоть ещё честь про совесть речи не виду,за такие деньги я считаю на эл.почту я имею право зайти без проблем.

3 недели переодические обрывы сети

Хороший был провайдер, подключен к нему с самого его появления, проблемы были в начали, короткие отключения но на них не обращал внимания, так как альтернативы небыло. В течении многих лет они радовали своей бесперебойной работой, практически без обмана давали скорость какую покупал, но вот где то с ноября 2014 начались лаги, отключения, как не вечер так по часу или периодами меньшими нет интернета, звоню в тех поддержку, говорят что у них проблемы на сети уже разбираються, уже 8 декабря так же лагает так же отключаеться интернет и при звонке в тех поддержку они говорят что они все еще разбираються, что за компания с таким многолетним опытом месяц не может устранить проблему -это смешно, они просто не стали ценить своих клиентов – как говориться зажрались. По ищу другого оператора, дабы выбор сейчас есть. А вам абв, могу посоветовать не откладывать проблемы а устранять их, чтобы не портить себе имя заработанное годами.

Когда инет работает то скорость стабильна, техподдержка вроде адекватная иногда могут помочь, или посоветовать чего.

Отваливаеться интернет уже как месяц переодически, не устраняют, точнее говорят что устраняют только.

Прокси-Ком - плохой провайдер

скорость интернета и цена