Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Не очень хороший и дорогой интернет
Роутер часто вылетает и преподаёт интернет, скорость меньше заявленной, цена слишком завышена,тв в принципе неплохое!
Источник отзываХромающий сервис!
Добрый день! Оставил у вас заявку на подключение к интернету 30.04.2018, сегодня 6.05.2018 интернет так и не подключен.
Источник отзываНачиналось все просто отлично 30.04. оставил заявку, перенесли договор с прошлого адреса, 02.05 перезвонила девушка и на 03.05. назначили техников на подключение интернета и с этого момента началось самое интересное.
Время когда должны были подойти техники было выбрано мной на 19:00, примерно в 13:30 поступил от них звонок могу ли раньше 19:00, сказал что нет , но если получится обязательно наберу. Получилось освободился пораньше, был дома около 18:00 и сразу набрал на номер с которого звонили, что дома и если у них есть возможность могут приежать.
Ребята техники приехали минут через 20 начали подключение и тут стали выяснятся подробности, о том что в хабе на этаже не было подключен нужный порт, и надо ждать другого техника , чтобы он его активировал на крыше дома и сие действо случится через 48 часов.Напомню сегодня 06.05. интернета нет ). Затем выяснилось, что кабель заведенный в квартиру застройщиком оказался битый и нужно заводить новый, но сейчас они это сделать не могут так как образовалось еще четыре заявки и они пообещав в течение 48 часов вернуться уехали. При этом сказав, что сделают все нужные заявки и в течение двух дней у меня будет интернет.
4.05. позвонил в тех. поддержку чтобы убедится, что заявки составлены, оператор уверил меня, что все отлично, заявки составлены.
05.05. Так же позвонил уточнить, когда сегодня придут техники , на что оператор мне сказал, что прошлый оператор не правильно составил заявку, что он отправил ее куда нужно и в течение двух часов вам перезвонят! Прошло три, никто не звонит, делаю вновь это сам, на что уже новый оператор мне говорит, что нужно ждать еще 48 часов! Вот на этом моменте меня уже взорвало, после того как я высказался и мне стало легче, оператор уверил меня что 6.05 мне будет подключен интернет! Сегодня 6.05 вновь пришлось набрать номер тех. подержи, где уже новый оператор сообщил мне, что сегодня воскресенье и техники не могут попасть на крышу и сделают это в понедельник или вторник и только после этого еще через неопределенное время придут другие техники и заведут мне кабель в квартиру, после вновь всплеска эмоций с моей стороны было составленно новое обращение! И о чудо мне через 1.5 часа набрал молодой человек и уточнил когда я могу сегодня принять техников, сообщив ему , что готов хоть сейчас, мне вновь уже обещано, что через час мне позвонят уже техники.
Сижу жду, надеюсь сегодня у меня все таки будет подключен интернет.
P.S. Уважаемый Дом.ру являюсь вашим клиентом не первый год и все всегда было отлично и без нареканий. Прошу Вас разобраться в ситуации и подключить уже мне интернет.
Хороший, но дорогой интернет
Вообще непрозрачная компания!!! Оплата услуг за АБСОЛЮТНО одинаковый комплект у разных пользователей составляет порядка 300-400 р. Ощущение, что у них настолько «индивидуальный подход», что каждого клиента они обсчитывают по каким-то, только им ведомым, тарифам! Когда достал очень дорогой платёж я попросил отключить городской телефон (им никто уже давно не пользуется) – скидка составила около СТА рублей! Хотя и пообещали уменьшить платёж до приемлемых 600 рублей. Через месяц обнаружил, что платежи всё-таки 800-900 р! [Зачем] мне такой провайдер? При расторжении договора всячески затягивают, вообще стараются не выкупать оборудование, которое я принёс на сдачу, выискивая различные предлоги. И при этом заявляют «Вы уходите к другому провайдеру? А мы Вам могли предоставить платёж порядка 540 рублей! Что же Вы не обращались?» Бл…ин! Я ТРИЖДЫ звонил и говорил, что я уйду от них из-за высокого платежа и мне НИКТО не предложил 540 р. оплаты!!! А при расторжении, вдруг, оказалось, что могут! [Блин, маразм] – нет других слов! За клиента, уважаемые, борются не так, к Вашему сведению!
Источник отзываНЕ лучший!
Цены поднимают, качество падает, наверное не могут со своим оборудованием справиться с большим количеством потребителей не знаю, мне заявлено было что мое оборудование морально устарело однако при переходе к другому провайдеру скорость предоставления интернета составила ближе к 80 МБ/с. Хотя при замере до подключения скорость составила 35МБ/с при заявленной 75 МБ/с. Разница очевидная и вранье сотрудников Дом.ру налицо. А еще как выяснилось при расторжении контракта мне якобы производили замену WI-FI роутера за все время это почти 6 лет никаких модернизаций замен и прочего внимания к клиенту особо не наблюдалось. Так же отношение к клиенту … Зазвездились… Провайдер не лучший!
Источник отзывазачем нужен такой онлайн - консультант ? :(
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а что за тайна, связанная с вопросами о смене тарифа и расторжении договора? Общалась с онлайн – консультантом. Задала вопрос про смену тарифа. Вместо прямого ответа задали кучу вопросов, ответы на которые нужны компании, а не мне. Только когда я напомнила про вопрос, сказали, что тариф нельзя сменить. Ну нельзя так нельзя, спросила, как расторгнуть договор. Опять вопросы левые, ответа нет, мол, мы вам перезвоним по данному вопросу. Я если бы хотела по телефону общаться, я бы позвонила, наверное. Так вот – почему все мои вопросы не могут быть решены онлайн?
Источник отзываИ я, конечно, понимаю, что вам надо собирать статистику, выяснять что и почему, как можно дольше держать клиента и т.д. А так получается, что клиент задает вопрос, ему не отвечают, задают встречные вопросы, которые его раздражают, потом он еще получает отказ, и так два раза. Может быть, стоит пересмотреть скрипты, и сначала решить проблему клиента, а потом спрашивать? Или хотя бы для начала сделать вежливый переход к этим вопросам?
И вот самое главное, что интересует: почему старые, я бы даже сказала, древние, абоненты-то вечно хуже всех? На нормальный тариф перейти нельзя, надо переплачивать. Да, есть там пути снижения платы – оплачивать 3-6 месяцев, но сами понимаете, экономия 25 рублей в месяц это не 200. Я, например, теперь крайне нелояльна к компании, и никогда не буду рекомендовать вас для подключения. И что-то мне подсказывает, что я не одинока в этом. Может стоит провести хорошее исследование NPS, или типа него. И сопоставить данные, может выгоднее давать старым абонентам возможность менять тарифный план? Чтобы лояльность не падала. Все же понимают, как дороги рекомендации в такое конкурентное время. Хотя бы с определенными условиями – например, абоненты от 7 лет и могут сменять тарифный план из архивного на новый не более 1 раза в 2-3 года. Ну это так, размышления. Просто по-клиентски обидно :)
Дом.ру - ужасный провайдер
Плата за услуги завышена, по ТВ – повтор одних и тех же каналов, с переодичностью плохое изображение. По интернету-то скорость не та, то разрыв соединения.
Источник отзывасамый дорогой
Компания ничего так только каждый месяц платишь то больше то меньше одни непонятки .
Скорость когда как все вежливые
Скорость ниже заявленной абонплата непонятная
Источник отзываДом.ру - нормальный провайдер
Правды Вы у них не найдете!
Источник отзываДом.ру - нормальный провайдер
Участились обрывы связи
Источник отзыва