Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
[Фу]телеком
добрый день! 21.11 была оставлена заявка на вашем сайте на подключение пакета тв+интернет. назначили на пятницу, после перенесли на понедельник, никто не позвонил до назначенного срока и не приехал подключать, по словам операторов и сотрудников отдела продаж моя заявка сначала пропадала, потом находилась в обработке, позже каким то образом была переоформлена. Суть претензии: ужасное обслуживание, сдирание денег с клиентов, ни один сотрудник не может корректно ответить на поставленные вопросы. сказали, что по какой то причине из-за оборудования технического нельзя подключить тв, только интернет, и стоимость подключения вдруг стала 2000. хотя на 2 этаже нашего дома люди преспокойно пользуются как тв, так и интернетом. Идите [далеко] со своими тарифами!!!
Источник отзыва[Не хорошие].
Регулярно пропадает интернет. Обратил внимание, что это происходит когда в доме работает бригада ростелекома. В итоге поймал их на том, что они отключают квартиры преднамеренно ради вызовов и обеспечения себя простой и оплачиваемой работой. Мало того, что они гадят жильцам так еще они курят в подъездах и окурки кидают в щитовые и коммутаторы. Вот такой провайдер в Ульяновске. На обращения не реагирует, хамы продолжают ходить по домам как ни в чем не бывало.
Источник отзываРостелеком-самый плохой провайдер!
Подключила интернет+ТВ. Постоянные разрывы. Передача интернета и ТВ очень плохая. Самое интересное началось, когда стала отключаться. Подала заявление 27.02.17г. Услугами не пользовалась. Отключили и расторгли договор 19.04.17г. Еще и насчитали за услуги. Написала претензию. Только тогда признали свою ошибку. Сотрудники в Ростелеком некомпетентные, сразу после расторжения договора не сказали, что я должна за услугу по акции при подключении 499 р. А наоборот сказали, что я ничего не должна. Потом через пару месяцев стали присылать претензии и исковые письма. На мою претензию в Ростелеком ответа так и не было. Пока я сама не позвонила им. Сотрудничать с Ростелеком не рекомендую! Я получила больше проблем, чем оказанных услуг.
Источник отзываХудший провайдер нашего города.
Когда подключалась к Ростелеком,обещали постоянный фиксированный тариф.но потом понеслось.Без уведомления повышение стало происходить очень часто.На горячей линии отвечаю грубо,что никто нас информировать не обязан.Когда пыталась отключиться.предлагали более лояльные тарифы,но не на долго.29 марта написала заявление на отключение.позвонила на горячую линию,что больше нет сил бороться с ними.Результат плачевный .приходят СМС с долгами.На горячей линии предлагают разбираться самим.В приемной директора по телефону естественно,сказали что я хамка и послали писать претензию.Жду ответа.
Источник отзываШкуродёры!
В Ульяновске по акции подключилась к этому провайдеру . Уверяли , что оплата подниматься не будет. Но , без уведомления , в одностороннем порядке ростелеком сразу же стал драть три шкуры . После многочисленных жалоб стали по акции оплату принимать . Сейчас история повторилась . Снова требуют оплачивать на пятьдесят рублей больше , заявленной по акции суммы .
В жалобе могут бытькакие-то плюсы . Ростелеком -это мошеннический провайдер!
Мошенники . Лишь бы клиента обобрать , как липку.
Источник отзываРТ не возвращает деньги
РТ не возвращает деньги после написания заявления на отключение интернета.
22 января в офисе г.Ульяновск по ул. Льва Толстого написал заявление на отключение интернета. Отключение по собственному желанию в связи с переездом в другой город.
Сотрудник приняла заявление о расторжении договора и прекращении предоставления услуги интернет. На тот момент на балансе находилась сумма около 1000 руб.
По факту договор был расторгнут 22 февраля (через месяц), но теперь уже остаток на счете стал около 300 руб.
28 февраля пишу претензию в офисе РТ с просьбой вернуть ту сумму которая была на момент написания заявления о закрытии договора и остановке интернет услуг.
15 марта, узнаю что претензия находится в рассмотрении. (девушка сказала, что сроки рассмотрения претензий в РТ месяц)
Ждем продолжения истории.
Нормальная скорость если у вас оптоволокно.
Если вы должны РТ то дело в суд.
Источник отзываЕсли РТ должно вернуть вам ваши деньги со счета после закрытия договора, то вам придётся идти в суд.
Интернет плохой, а обслуживающий персонал - просто ужас !!!
Переехав в новый дом, подключили интернет от Ростелеком, потому что выбора особо не было. Качество интернета конечно оставляло желать лучшего, но, вообщем, было терпимо. Со временем абонентская плата стала расти, и другой провайдер предложил нам свои услуги на тех же условиях, но за меньшую стоимость… И тут началось самое интересное. Выяснилось, что отключить интернет можно ни когда тебе захочется, а когда «организация» посчитает нужным. Это примерно через два месяца, после того, как вы напишите заявление о расторжении. При этом необходимо оплачивать услуги за эти два месяца, хотя услуг то тебе уже никто и не предоставляет, а самое интересное, что в договоре на оказание этих злополучных услуг ровным счетом ничего не указано. Так вот, решив отключить этот интернет, мы направились в офис, где оставили заявку на отключение, а пока девушка – оператор предложила нам написать заявление на перерасчет денежных средств за два месяца ожидания отключения, что мы и сделали. Прошло время, и интернет нам отключили… Но на этом история не закончилась. Спустя еще два месяца мне приходит уведомление о том, что я осталась должна «организации». Звоню на горячую линию, там говорят: «пишите заявление». Говорю: «писала». «Какой номер». «А какой номер? Нет никакого номера». «Узнайте в офисе номер заявления, мы сообщим вам более конкретную информацию». Прихожу в офис, рассказываю все оператору, она долго ищет мое заявление и его номер, потом сообщает мне, что оно в архиве. «Дайте, говорю, решение по нему» «А решения нет, я его не регистрировала наверное». И тут начинается истерика… нет, не у меня, у нее. Она отказывается со мной разговаривать и посылает меня… к своему руководителю. Там я долго жду своей очереди, наконец, встретившись с ней лицом к лицу, объясняю ситуацию. Но она отказывается помочь мне как-то решить эту ситуацию, неся какую-то ерунду типа «вы заявление неправильно составили» и все в таком духе… тут начинается истерика у меня, которая кстати дает результат: руководитель списывает мой долг на оператора, который неправильно принял у меня заявление. Вопрос решен, но осадок остался.
Вывод: если вы все-таки подключены к этому интернету, учитывайте, что отключаться от него придется долго, пишите претензию – не забудьте взять копию заявления и проверьте, чтобы ей был присвоен номер. И если все же Вам отказываются помогать, помните: клиент всегда прав, и каждый, устраивающийся на работу в любую сферу обслуживания должен это помнить, и относиться к Вам с уважением!!!
ни-ка-ких, к сожалению
обман, воровство, хамство!!!
Источник отзываПостоянные "зависшие соединения" на линии
Здравствуйте. Интернет в целом работает хорошо до того момента, пока не начинаются какие-то «зависшие соединения на линии», как их называют в службе тех. поддержки Ростелекома. И тогда во время онлайн-игры появляется надпись «Соединение с сервером потеряно» (а я использую интернет только для онлайн-игр). И эту ошибку не исправить самой и приходится звонить оператору. Они перезагружают порт, ждешь 15 мин. и интернет появляется. Все было бы ничего, если бы это возникало ну раз-два в неделю, но это происходит практически каждый вечер. Хочется сменить провайдера, но в нашем населенном пункте (с. Карлинское) это пока невозможно. А модемами от операторов сотовой связи я пользоваться не хочу. Спасибо.
Быстрый дозвон в тех. поддержку, вежливые сотрудники поддержки, скорость в основном стабильная.
Пусть проверят свое оборудование Ростелеком, постоянные зависшие соединения, при усиленном скачивании какого-либо большого файла трансляция телевидения интерактивного приостанавливается.
Источник отзываСамый жадный и лживый провайдер нашего города
Дом подключён к двум провайдером Ростелеком и МТС выбрал Ростелеком и горько пожелел подключал тв-интернет. Тв смотреть невозможно постоянно зависает,договор заключал с обонентской платой 300р за 20м, но через пол года не ставя меня в известность подняли тариф до 480р за 20м,решил отключаться так это вообще что с чём-то ,на расторжение запись по телефону ждать месяц и все это время начисляют плату хотя услугами их не пользуюсь подключён к другому провайдеру,при расторжении написал заявление на перерасчёт .расмртрение в течении трёх месяцев и все это время звонят пишут вы должны .варюги и лжецы. Да а техподдержка ваабще нулевая
Скорость норм но вот тв никакое
Техподдержка никакая завышают тариф
Источник отзыва