ТТК Коммунар ТрансТелеКом

плохой провайдер

Просто накипело! Уже даже привыкла к постоянным ремонтным работам… 4 дня сидела без интернета. Звонила каждый день в тех.поддержку, на что мне обещали каждый день,что со мной свяжутся. То говорили, что подключение быть должно и странно что его нет. То говорили чтоб ждала мастера. Когда в очередной раз позвонила в тех.поддержку то девушка на другом конце трубки просто добила… на логичные вопросы про то когда будет инет, она по пол минуты молчала и тормозила, а потом когда не знала что ответить просто отмазалась тем что во всем городе интернета нет, хотя пол дня до этого я звонила и сказали что все должно работать, доступ есть. Не выдержала ее тупости и залипания по пол минуты тишины. Сразу после этого разговора позв другому провайдеру для подключения. Зато названивать почти через день по поводу предложения пакета инет+кабельное у них есть время!

Не заметила

Некомпетентность сотрудников тех.поддержки. постоянные тех.работы и перебои. Полное отсутствие желания помочь клиенту.

Обидное кидалово

Жили себе не тужули, пользуясь домашним интернетом от МТС. Но пришла улыбчивая тетечка и предложила выгодный тариф (за ту же сумму, что платили на тот момент, и интернет и цифровое ТВ), да еще и месяц бесплатного пользования интернетом. Ну, выгодно же? В итоге начали договариваться о дате подключения. Я выбрала 2-ое число (понедельник), чтобы бесплатный месяц был реально месяцем. На что ТЕТЕЧКА мне ответила: «А давайте на 30-е сделаем? Вы же бедненькие все 1-ое число будете без интернета» (море слез и все дела. Я уточнила, будет ли в этом случае месяц бесплатного интернета, а не 2 последние дня месяца. На что тетечка рьяно закивала головой и заверила, что ровно месяц будет нахаляву. Оформили договор, 30-го числа подключили и ТВ, и интернет, а 1-го числа следующего месяца интернет пропал. Каково было мое разочарование в людях, когда мне сказали, что нужно положить денег на счет чтобы все заработало, т.к. бесплатный месяц мы использовали (30 и 31 число), можно представить. Я передала разговор с их менеджером, на что мне сказали, пишите жалобу, если хотите. Иметь какие-то отношения с этой компанией не было никакого желания, поэтому пришлось тратить свое время, которое я дорого ценю, на то чтобы расторгнуть договор (на дом для этого они уже не выезжают). Кстати качество интернета и ТВ вполне себе так, не лучше МТСа. Поэтому в следующем месяце мы уже подключили себе пакет интернета совместно с ЦТВ у МТС по льготной цене на 6 месяцев, которую сейчас и платим. Господа, вот такие мелочи могут напрочь испортить отношение к вашей компании, поэтому будьте людьми, а не свиньями.

ничего

Обманщики или некомпетентный персонал.

СТАЛА В НЁМ РАЗОЧАРОВАТЬСЯ.

постоянно отключают интернет,сегодня вообще уже как двенадцать часов не работает и ещё не известно когда включат.скоро многие станут отказываться от ваших услуг.за что только мы деньги платим,безобразие!!!!!!!!!!!!!

хуже некуда...

Самый отвратительный интернет! Мобильный интернет и то быстрее работает. Звонили в тех.поддержку по поводу постоянных проблем с интернетом, на что нам сказали, что роутер старый и проблема в нем. Мы отнесли роутер в ремонт, на что нам же сказали, роутер в отличном состоянии и работает исправно! И еще одна фишка, повысили абонентскую плату за интернет и даже не предупредили, а инет, как работал паршиво, так стал еще хуже!!! Те кто хочет подключиться к данному провайдеру, советую отказаться от этой идеи!!

Платим-платим, а интернета нет! Отвратительное отношение к клиентам!

Самый убогий провайдер

Это самый ужасный провайдер, с которым довелось сталкиваться. 1 раз в день в неизвестное время(100%) интернет просто пропадает на 1-2 мин. Огромная потеря пакетов и много другой лажи

None

Дозвониться до оператора? Забудьте, ну и все вышеперечисленное

Свинская конторка

С колл центром просто лучше не разговаривать, люди не знают пунктов договора своей же конторки, не считая законов РФ

нет

много

[ужасный] провайдер

в гаи к людям лучше относятся чем в техподдержке этого [фу]провайдера. по утрам скорость интернета 0,в техподдержке сказали что у меня роутер старенький,чахленький и ни[черта] не делали сколько заявок не составлял. девка в местной техподдержке разговаривает так как бубто я ей должен, и должен [много]. после покупки нового морозить стали – оставляй заявку выедем на дом когда нам удобно будет всего 400 рублей.без вариантов привезти его им в офис самому,им в моём компьютере порыться видно хочется. знакомый мне его настроил, теперь ттк морозит с блокировкой мак адреса. люди! если вам не нужен геморой обходите эту шарашку стороной!

всё плохо

Это самый плохой провайдер из всех, даже на телефоне, где GPRS от теле 2 быстрее и четче работает чем это убогое [удобрение]. Фильм не могу посмотреть иногда нормально. загрузки вроде быстро идут, а онлайн просмотр превращается в слайд шоу.

кака

Инет тормозит со страшной силой,правда первый месяц было нормально,а последующие тормоз,буду менять благо альтернатива имеется,Не советую связываться с этим провайдером,

плюсов нет.

минусов много.