Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры в Труде и в некоторых других местах Волгоградской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Дом.ру в своём репертуаре.
Как всегда в Дом.ру Волгоград превышена скорость интернета. При заявленных 30 мб/с- 34.95 мб/с. И это в час пик!,в 8 часов вечера. Бонусная программа работает чётко, ни каких подводных камней. Скучно… Даже поругаться не за что… И что самое ужасное-за 8 месяцев ни одного разрыва! Всем бы так!
Чётко построена работа с клиентом: после подключения несколько раз перезванивали из службы поддержки, узнавали всё ли хорошо, какие есть пожелания. При плановых ремонтных работах предупредили о возможных краткосрочных перебоях в работе и соответственном перерасчёте абон.платы за, по моему, 2 дня, но ничего не отключали. Ни каких услуг не навязывают, но если что то интересует- в техподдержке всё быстро и понятно объяснят.
Источник отзываПРовайдер отлиичный !отзывчивый и очень общительный
за не большое время пользования дом.ру сбоев и нареканий в работе не было!интернет и телевидение работает на высшем уровне!подключили и настроили все быстро!!огромное спасибо провайдеру!очень любезная и общительная!
скорость отличная!все хорошо
минусов пока нет
Источник отзывахороший провайдер
Хочу поделиться своими впечатлениями,но не только своими ну и всей семьи.Вот уже прошло больше недели как я подключился к Дом.ру,хочу сказать что был подключен у многих интернет провайдеров в моем городе Волжском(Lankom,Powernet,Starnet и т.д.) есть с чем сравнить,я не пропагандирую этих провайдеров,у каждого есть собственное решение(мнение).Могу сразу обобщенно сказать,что к Дом.ру надо было подключиться раньше,хотя вопрос вставал.«О боже почему я никого не слушал»,я бы с экономил на нервах.Вообщем на данный момент впечатления сложились то что Дом.ру действительно заботиться о своих абонентах,и пытается подстроиться(помочь) всем своим потребителям,действительно предоставляет качественно свои услуги,я надеюсь что в дальнейшем все так и будет либо улучшится,хотя куда там лучше))).Так же хочу сказать о телевидение(передаче сигнала,картинки) которое подключено через приставку и интернете(оборудован WiFi роутором),вообщем то что надо для современных телевизоров,качество на высшем уровне,приятно смотреть.Качество картинки очень ну очень понравилось не только мне ну и всей семье,друзьям всем кто ощутил просмотор фильма или телепередачи на себе.Ведь действительно телевизор стали смотреть чаще,так как хочется посмотреть какой нибудь фильм или телепередачу в хорошем качестве,проблем с поиском фильмов или телепередач нет,так как каналов для просмотра очень много.По поводу интернета скоростью очень ну очень доволен,есть иногда проблемки,но это не критично и есть у всех провайдеров.Буду тестировать дальше,надеюсь что все будет отлично
все отлично!скорость хорошая!!
минусов пока нет
Источник отзываЛучший провайдер нашего города!
Хочу поделиться своими впечатлениями,но не только своими ну и всей семьи.Вот уже прошло больше недели как я подключился к Дом.ру,хочу сказать что был подключен у многих интернет провайдеров в моем городе Волжском(Lankom,Powernet,Starnet и т.д.) есть с чем сравнить,я не пропагандирую этих провайдеров,у каждого есть собственное решение(мнение).Могу сразу обобщенно сказать,что к Дом.ру надо было подключиться раньше,хотя вопрос вставал.«О боже почему я никого не слушал»,я бы с экономил на нервах.Вообщем на данный момент впечатления сложились то что Дом.ру действительно заботиться о своих абонентах,и пытается подстроиться(помочь) всем своим потребителям,действительно предоставляет качественно свои услуги,я надеюсь что в дальнейшем все так и будет либо улучшится,хотя куда там лучше))).Так же хочу сказать о телевидение(передаче сигнала,картинки) которое подключено через приставку и интернете(оборудован WiFi роутором),вообщем то что надо для современных телевизоров,качество на высшем уровне,приятно смотреть.Качество картинки очень ну очень понравилось не только мне ну и всей семье,друзьям всем кто ощутил просмотор фильма или телепередачи на себе.Ведь действительно телевизор стали смотреть чаще,так как хочется посмотреть какой нибудь фильм или телепередачу в хорошем качестве,проблем с поиском фильмов или телепередач нет,так как каналов для просмотра очень много.По поводу интернета скоростью очень ну очень доволен,есть иногда проблемки,но это не критично и есть у всех провайдеров.Буду тестировать дальше,надеюсь что все будет отлично
-Скорость отличная;
-Проблем с дозвоном провайдеру не возникало(проверял просто так,без наличия каких нить проблем);
-Корректное и вежливое общение(очень понравилось «+«)
-Недостатков пока не выявил,надеюсь что и не будет
Источник отзываЛучший провайдер нашего города
Очень давно пользуюсь интернетом от дом.ру, никогда этот провайдер не подводил. Всегда хорошая, стабильная скорость, ещё и роутер в аренду дали за адекватную цену. Если когда-то возникали проблемы, то решались они оперативно. Однажды потребовалась работа техника, также никаких нареканий нет, все было сделано вовремя и бесплатно.в общем, дом.ру, я с вами навсегда! :)
Стабильная скорость, оперативный персонал
Минусов нет
Источник отзываХороший провайдер с отвратительным персоналом.
Давно собирался отключить услугу,которой не пользовался(телефон). Пришел,принес все оборудование-сдал.И тут началось самое интересное!Спросил:какие варианты тарифов сейчас есть?(почему- то у меня вместо скорости 50Мбит оказалось 7Мбит) оказывается,что по словам «специалиста» все цены указанные на сайте-это для новых клиентов.Так к примеру тариф МОНО 3 на сайте указана стоимость 550руб,но для меня(почему-то подсчитала на калькуляторе)-будет стоить 750 руб!!! Попытался еще задавать интересующие вопросы(хотелось выбрать самый оптимальный вариант),но понял,что бесполезно,все после подсчетов на калькуляторе- дорого,наверное как «старому» клиенту… После «беседы» со «специалистом» спросил,что требуется для расторжения договора(пришел с одним,ухожу с другим).ОТВЕТ!!!!! Приносите роутер,заплатите 1500руб. и все!
Источник отзываТ.е.,мне нужно еще и заплатить деньги,чтобы его(роутер) взяли и расторгли со мной договор! ГЕНИАЛЬНО!
Прекрасно!
Пользуюсь домашним интернетом почти год. Качество связи хорошее. Обрывов ни разу не было. Единственное-прошлым летом вроде на несколько часов собирались отключить интернет, но не знаю отключали или нет, хотя перерасчёт по моему сделали.
Техподдержка на высоте. Все ответы чёткие, корректные(есть с кем сравнить). Когда только подключился, несколько раз перезванивали-спрашивали про жалобы и пожелания. Со скоростью проблем не было, если немного и скачет, то в сторону повышения. Очень приятно что бонусная программа РЕАЛЬНО работает, без всяких хитрых отговорок.
Когда найду, обязательно напишу!
Источник отзываСамый лучший провайдер!
Пользуюсь провайдером Дом.ру уже около года и совсем не жалею о своем выборе! Скорость всегда стабильная, ТВ работает отлично. Даже если и возникают проблемы, то решаются быстро и адекватно. До этого пользовалась ТВ от Ростелекома, но пришлось сменить провайдера, т.к. качество изображения оставляло желать лучшего :( Цифровые каналы рассыпались, либо вообще был просто черный экран. С Дом.ру (тьфу-тьфу) таких проблемы не было ни разу! Дом.ру – вы лучшие!! Ставлю твердую пятерку!
Скорость всегда стабильная, ТВ работает отлично, вежливый персонал
Нет
Источник отзываЛучшее качество у дом.ру!
Подключилась к дом.ру ещё в далёком 2007 году, на тот момент выбора то и не было кого подключать.
Ни когда не приходилось жаловаться, скорость всегда высокая. как только появляются новые тарифы, переключаюсь в личном кабинете и скорость всегда такая (замеры делаю регулярно с разных сайтов), какую обещают на сайте!! Ни когда не сталкивалась с разрывами, стабильная качествееная связь. Провайдер самый лучший в городе!
Всегда высокая скорость, сигнал стабильный, удобные тарифы
Минусов нет и не было
Источник отзыва