Baza.net Вологда

Сплошной обман

Пользуюсь Базой нет больше года, постоянные проблемы: интернет отключают без предупреждений, на телефон отвечают не сразу, причину отключений интернета объясняют тех неисправностями, но предупредить клиентов перед отключением конечно же не нужно. Фильмы через базу нет смотреть практически не возможно, постоянно виснет. Кошмар да и только(

нет плюсов, сплошные минусы

Скорость ниже заявленной

Хороший провайдер, рекомендую

С базой мы вместе уже несколько лет (больше 5), при переездах всегда подключались только через этого провайдера.

Из плюсов: стабильная скорость + повышение ночью (аж до +50 мбит в секунду), техподдержка всегда на уровне, если случаются какие-то неполадки, то их устраняют оперативно.

Из минусов: в вологде не везде можно подключиться к bazanet. Воркутинская 6 А, например.

Baza.net портит общее имущество многоквартирного дома

Рекламными листовками Baza.net облепила стены подъездов и лифты. Таким образом Вы только отталкиваете от себя потенциальных клиентов, а за порчу общего имущества многоквартирного дома предусмотрена административная ответственность.
Прошу обратить особое внимание компании на рекламу своих услуг! Действуйте в рамках законодательства!

нормальный провайдер в общем и целом

Пользуюсь услугами лет 5, может 6, все хорошо, когда интернет работает, скорости часто выше чем по тарифу, но… До недавнего времени тех поддержка отсутствовала полностью, недавно вроде как ситуация исправилась, правда никаких проблем она не решает. Самые популярные ответы в тех поддержке:
1. Проблема не у нас, проблема у вышестоящего провайдера
2. Проблема не у нас, проблема с электриками, или еще кем то в вашем доме, пока они не сделают ничего не включится. (эти проблемы почему то не мешают работать другим провайдерам предоставляющим услуги у нас в доме)
3. Тракторист случайно выкопал и повредил кабель(два раза за год в среднем)
4. Что бывает крайне редко, меняем какое то оборудование, ждите.
За текущий год на моей памяти было 5 или 6 отключений интернета, от пары часов, до суток, как на днях буквально и по мелочи периодические подвисания и падения сети, иногда с периодичностью раз в 20-30 секунд. Сроки ремонта никогда не сообщаются, информацию в группе в вконтакте, что бы успокоить и как то объяснить ситуацию пользователям, тоже не выкладывают(хотя пару раз и выложили все же, перебороли себя), на все претензии отвечают: звоните в тех поддержку. Напомню, что до недавнего времени было не реально, она тупо не работала, но все комментарии представителей компании утверждали всегда обратное ))
Но в общем и целом провайдер нормальный, однако в период отключений всерьез подумываю его сменить

быстрый интернет и низкий пинг

тех поддержка

С базой нет 10 лет.

Всем привет. С провайдером Baza.net, я уже 10 лет. Помню как всё начиналось – с небольшой локальной сетки, которую Денис и Ко тянули сами. Помню Дукала, Кверти, помню тот ламповый чат, помню Солида. Помню время, когда деньги, за оплату инета нужно было носить Дену лично домой))). Было круто.
Сейчас всё уже на другом уровне – сама сеть стала большим проектом Дениса и одним из самых больших провайдеров нашей области. Всегда радует качество связи и быстрая тех.поддержка.
Ребята Вы молодцы, спасибо Вам за ваш труд.

P.S. лампового чатика и Скозло***опа всё таки не хватает)))
P.S2. и форум на сайте был топовый!

Стабильная скорость.
Большой выбор по тарифной сетке.
Хороший сайт компании, всегда могу скачать самые новые и топовые фильмы и игры.

Не дозвониться

Здравствуйте. У меня вопрос – почему при отключении интернета, не возможно позвонить по телефону и узнать причину отключения?Странным образом контактный телефон сразу же перестает работать.Оплата произведена полностью, т.е. возможны какие то технические причины и они могут быть приняты. Но вот почему то объяснить причины и на какой срок отключен инет не считают нужным объяснить абоненту.

единственный вологодский провайдер с "человеческим лицом" :)

Жили на ул. Челюскинцев, пользовались интернетом от МТС, особого недовольства не было, но особого восторга от техподдержки не было тоже.:) Приобрели новую квартиру в относительно старом доме (5-этажные кирпичные дома по ул. Кирова), на момент покупки кроме компании «Ростелеком», ни один провайдер дом не обслуживал. В августе 2014 г. была оставлена онлайн-заявка на подключение, до октября (!) не последовало никакой реакции. В октябре позвонила в головной офис, предложили наконец заключить договор, но при этом заново оплатить подключение квартиры (почти 2 тыс.руб.), при том, что предыдущий владелец квартиры был подключен и кабель из квартиры никуда не делся. Итог: мой отказ, не понравилось отношение к клиенту ака откровенное вымогательство.:) Некоторое время пользовалась USB-модемом «Мегафон», в принципе, терпимо, но для человека, привыкшего к выделенной линии, терпимо с трудом.:) Наконец, в декабре наш дом был подключен к Базе Нет, я сделала заявку на подключение, но возникли определенные технические сложности с подключением именно моей квартиры (конкретно этого подъезда). Несмотря на то, что моя заявка по этому подъезду была единственной, провайдер не отказался от сложного подключения – что было бы сделать проще всего, техники не поленились несколько раз приехать на дом, изыскать возможность устранить проблему и все-таки подключить мою квартиру, за что я им крайне признательна.:)
Сравниваем с Ростелекомом, делаем выводы: хотите адекватного отношения к себе? Выбирайте адекватного провайдера.:) Крайняя негибкость провайдера «Ростелеком» привела к потере клиента, который минимум 7-10 лет проживет в этой квартире, пользуясь интернетом на постоянной основе. База Нет молодцы, держите планку, вы лучшие!:)

Адекватная техподдержка – а это редкость!, гибкий подход к решению задач, отличное сочетание цены и качества

Минусов за неделю не обнаружено, База Нет – один сплошной плюс :)

База Нет - отличный провайдер

Идеально

Лучший провайдер нашего города!

отличный сапорт и постоянная стабильная скорость, выгодные тарифы, только положительные эмоции. отличный медиа-портал.