Baza.net Вологда

Выражаю благодарность Артуру и Евгению за подключение интернета в моей квартире.Ребята квалифицированные и вежливые. Мою проблему решили очень быстро. Благодарю, что мне отправили таких грамотных работников.

Пользуюсь услугами данного провайдера недавно (3 месяца), за это время Baza net зарекомендовал себя с хорошей стороны.Подключили на следующий день после оставления заявки, монтажники все объяснили, рассказали, ответили на все интересующие меня вопросы; скорость интернета хорошая, сбоев связи за это время не было. Хороший интернет за приемлемую сумму.

Добрый день! Хочу написать объективный отзыв о работе техподдержки Baza.net. В субботу 26.10.2019 в районе 21 часа у меня пропал Интернет. Оставил заявку на автоответчик. На следующее утро мне звонок – будем решать проблему. Но это оказалось действительно настоящая проблема, т.к. неисправность оказалась «плавающая» – Интернет то есть на 1-2 часа, то нет. Специалист Baza.net (не спросил его имени) меня удаленно перезагружал, разъем RJ-45 заменил, с компьютера что-то проверял – искал причину. Невозможно было проверить оборудование Baza.net на техническом этаже, т.к. выходной день, а ключи в Управляющей компании. Но на тот момент в 17 часов 27.10.2019 все работало. Договорились – если что случится, звонить в техподдержку. В 19:30 Интернет пропал окончательно! До утра понедельника так и не появился! Опять заявка в техподдержку. Вот тут у Baza.net произошел прокол – целый день по моей неисправности никто не работал! Только во вторник 29.10. утром спец техподдержки Игорь сам до меня дозвонился, пришел, проверил, нашел обрыв на удалении 70 метров от моего компьютера, перевел меня на резервный кабель. Устранил за 30 минут. Причина неисправности: я живу в 12-этажке (С. Преминина 1), а модем Baza.net находится в середине 10-этажки. При переходе с техэтажа на крышу жила кабеля постепенно перетиралась (плавающая неисправность). а потом совсем оборвалась. На данный момент Интернет в наличии! Все работает как и раньше: сигнал не пропадает! Надеюсь что так будет постоянно!!! Спасибо за устранение неисправности! Но за то, что не смогли сделать эту работу оперативно, в течение рабочего дня 28 числа, – объективно оцениваю вашу работу на 8 баллов из 10. Еще раз спасибо! С уважением, К.А.Н. Договор № 409395.

Целую неделю не могу получить корректное коммерческое предложение на оказание услуг. Техническая поддержка не может правильно составить коммерческое предложение.

Быстрая и стабильная скорость интернета, удобная оплата, ребята -монтажники установили все быстро и качественно

плохие монтажники- не специалисты.

2,06,2019 подключили ТВ по адресу Вологда , ул К Маркса д. 103 б. Картинка постоянно сбивалась. Видимо плохой цифровой сигнал. Стал разбираться. ОКАЗЫВАЕТСЯ ГОРЕ МОНТАЖНИКИ ЗАИЗОЛИРОВАЛИ ЭКРАН У ТВ КАБЕЛЯ.Видимо абсолютно нет никакого понятия в монтаже. Разветвитель -самый дешевый Китай! переделал.снял изоленту с экрана. все нормально стало. Уважаемое руководство База нет. Гоните таких спецов из вашей организации !!!.

[Мрак]

Этот интернет просто [ужас] работает 5-7 минут потом весть день не может ни чего загрузить

База Нет - хороший провайдер

Есть куда стремиться и быть лучшими.

Я нашла своего провайдера - База Нет.

Буду объективна. Долго пользовалась услугами другого провайдера, но там постоянно заканчивался трафик и приходилось досиживать ночами. Мне это трудно. Сейчас я в любое время выхожу в интеренет. Понравилось, что начала с акции 250 рублей за месяц и роутер в рассрочку. Интернет работает стабильно – иногда случаются небольшие сбои, но ребята всё быстро решают. Техническая поддержа удалённая и просто не ожидала, что так можно всё подсказать по ноутбуку. Плачу вовремя – увеличивают постепенно скорость, надеюсь, через год уменьшится плата за месяц! Провайдер ещё не очень давно на рынке, команда молодая.
Желаю, чтобы всё получалось. И тогда мы с вами навсегда.