Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
сидел долго на домолинке на ADSL, но счастье долгим не бывает, пробывал ТВ в часы пик а это с 18:00 до 22:00, картинка на телеке рвалась, и скорость инета падала что пипец. Думал может протащут кабль тоже фигу.
Пользовался примерно полтора года, в принципе неплохое качество доступа в интернет, но оно могло бы быть намного лучше.
Завышают постоянно сумму к оплате(объясняют это какими то мифическими подключениями).Написала на сайте заявку на отключение.Заявку приняли и обещали связаться в течении 3-х дней.На 4 день позвонила сама.Приняли заявку снова и опять обещают отключить через 3-5 дней.Такое чувство,как будто вытягивают хоть какие то деньги.Рада,что отключаюсь.Отвратительная связь и отношение к клиенту.
Источник отзываСтал жертвой покупки Самтела Ростелекомом. До этого несколько лет не жаловался ни на что. При перезаключении договора оказалось, что технология подключения IPoE (просто получаем настройки по DHCP и работаем) изменяется на PPPoE, а сумма, которую мне придется платить в месяц, увеличивается – хотя тут надо заметить, что собственно тариф не поменялся, а вот доп. услуги вроде статического IP, обслуживания линии и т.д. стали дороже. Пришедшие меня переключать монтажники не осилили настроить PPPoE ни на моем роутере (Mikrotik, по их словам, несовместим с их сетями без танцев с бубном), ни на моем компьютере (Windows 7, хотя в их оправдание могу сказать, что язык интерфейса не русский и не английский). В итоге я поднял PPPoE на своем ноутбуке с Linux, и монтажник с облегчением ушел. Свой роутер я в итоге смог настроить, и все было более-менее гладко в течение пары месяцев, не считая того, что BRAS провайдера периодически рвал сессию, и доступ в интернет прерывался, иногда на несколько секунд, иногда минут на 10. Но в один не очень прекрасный день я увидел, что PPPoE больше подниматься не хочет (PPPoE discovery проходит нормально, но при обмене настройками LCP маршрутизатор провайдера ингорирует пакеты от моего роутера), и обратился в поддержку. Приехавший специалист, как и предыдущий, также не смог ничего добиться от моих устройств, но привез свой ноутбук с Windows 10, смог подключиться с него и продемонстрировал работоспособность. По моей просьбе он позвонил кому-то из технических специалистов и попросил посмотреть, что происходит на BRAS, но получил отказ – никто не пойдет читать логи из-за одного абонента. «Вот если их было бы хотя бы человек 5, тогда бы разбирались». В итоге я получил рекомендацию сменить роутер. В качестве временного решения я воткнул на роутер виртуальную машину с OpenWRT, которая прицепилась успешно, но такое решение не очень производительно. Несложные расчеты показывают, что мне дешевле поменять провайдера, чем роутер, чем сейчас и занимаюсь. Надеюсь, что хотя бы отключение от Ростелекома не доставит мне много проблем.
Источник отзываПосле вливания в Ростелеком ничего не понятно.Был нормальный сайт в Самтеле где всё разложено по полочкам.Я хоть и пенсионер но живу в ногу со временем и как ползователь чувствую себя уверенно.Здесь же не понятно,как пользоваться личным кабинетом,где пополнять счёт и т.д и т.п.Сайт сырой!!!
Источник отзываУжасное отношение к своим клиентам! Вчера (06.02.2020) я пришла в центр поюдержки (г. Воронеж, пр-т Революции, 35) с целью переоформления договора на свое имя. Ранее договор был оформлен на брата. Менеджер сказал, что нужно принести доверенность от брата и договор переоформят, другие документы, по его словам, не потребуются.
Источник отзыва07.02.2020 я принесла подписанную доверенность. Но другой менеджер уже сказал, что нужна еще копия паспорта брата и оригинал (к сведению сотрудников Ростелекома: никто не может предьявлять паспорт за гражданина, кроме его самого). К тому же менеджер сказала, что нужна будет и новая доверенность, так как у этой уже истечет срок действия. Однако в доверенности указано, что она действует тр года с даты подписания (подписана 06.02.2020, бланк доверенности Ростелекома).
В итоге два похода в Ростелеком, потраченное время, а результата ноль! Буду менять провайдера и точно не посоветую знакомым.
Не устраивает вообще, постоянные проблемы! Скорость падает, интернет лагает. Техподдержка решает эти проблемы, но они всегда возникают заново, буду подключать другого провайдера
Источник отзываинтернет быстрый, сервиса нет
Полный отстой, причем в осовном человеческий фактор. Хотел побыть патриотом и жестоко за это поплатился, после всех перепетий почитал отзывы и понял, что ничего нового, отношение ко всем такое.
Источник отзываПри въезде на арендную квартиру встал вопрос о провайдере и тут в подъезде наклеили акцию Ростелекома, мол 160р/месяц и подключение бесплатно. Ну думаю супер цена, давайте, молодцы, сделали всех воронежских жлобов, Ростелеком, вперед! Вызванный по телефону мальчик все подключл и конечно же словом не обмолвился о подводных камнях подключаемого тарифа, а мы по наивности не глядючи подписали договор. К качеству связи претензий не было, скорость радовала под 80Мбит в обе стороны. Но когда через год мы съехали с этой квартиры выяснилось, что договор на ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ в течении 1,5 лет, а если хочешь досрочно расторгнуть договор, тебе остаток посчитают по двойному тарифу! Клас! Это чтобы не повадно было еще раз с нами связываться! Фантастика, какая [детина] придумывала такие правила? Почему даже [овощ] с вами нельзя оплатить наперед и разорвать договор? Все как обычно – не знаем, не можем, пишите претензию. И как заведено – по телефону ничего решить невозможно, приезжайте в центральный офис, где очереди, об этом фантастическом месте позже.
Не знаю корпоративных правил этой компании, но звонящие менеджеры не в курсе ни как меня зовут (!!!), ни историю обращений. Начинаешь расспрашивать – лезут в программу и читают – а перед звонком этого нельзя сделать, если звонишь клиенту с вопросами? Это уже вопос подотовки кадров и отношения к клиентам.
Еду в центральный офис, пишу претензию – мол ваш же работник не объяснил правил – ваш косяк! Уважающая себя компания нашла бы эту [виновницу] и наказала или скомпенсировала неудобства – но это не про Ростелеком. Мне объяснили, что найти работника они не могут (а значит не хотят) и всю вину спокойно перекладывают на клиента – не читали договор – ваши проблемы. Красота. Попасть к руководству можно только по понедельникам в какое-то прекрасное время с 11 до 13 по предварительной записи. Мегасервис для неработающих. Пишу претензию в руководство с вышеописанным содержанием, мол из-за вашего работника вся эта конитель, требую в связи с этим отмены остатков оплаты. Ответ как вы уже догадались – нет, без комментариев. В масштабах компании мои 900 рублей сыграют важную роль. Приходят СМСки с просьбой оплатить долг – лезу на сайт Ростелеком – глючит оплата и не пропускает деньги. Дальше интереснее. Мне оставалось оплатить 6 месяцев, но Ростелеком продолжал насчитывать абонплату после СМС о том, что услуга приостановлена по причине неоплаты!!! Звонившая девочка сообщила, что если я не оплачу, абонплата будет дальше насчитываться! Никаких предложений по решению проблемы, валите в центральный офис. Супер, ребята, я ваш фанат.
Офис Ростелеком. Очередь в окошки, вялая возня, половина девченок занята хз чем, их окна не активны, по залу шарится администратор и никак их не подгоняет. Заявление на расторжение договора принято, т.е. расторжения нет, есть заявление с просьбой расторгнуть. Иду оплачивать долг – у них НЕТ ТЕРМИНАЛА!!! Только наличные!!! В ларьке с помидорами возле моего дома армяне поставили терминал, а в центральном офисе Ростелеком его нет. Вежливая бабушка мне сообщает, что он у них когда-то был, а потом его забрали.
…Опять звонки малышей-менеджеров не знающих как меня зовут с просьбой оценить обслуживание, результат которого уйдет в никуда. В целом запах от заведения как от ЖЭЕка – деньги съедены, сервиса не было и не будет и на репутацию глубоко наплевать.
Еще в начале мая переделала договор на «Лёгкий» 20 каналов, ибо смотреть нечего, только для, бабушки- отключили каналы в тот же день, а вот счёт пришёл на 200 + каналов , 1300 рублей с прицепом…. Это как? Мне снова таскаться в головной офис???
И кстати, так ни разу не получилось зайти в личный кабинет, то номер договора не тот, то номер телефона не тот. Даже в самом офисе этого не смогли сделать специалисты…