В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер при необходимости — 90 руб/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер при необходимости — 90 руб/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер при необходимости — 90 руб/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Тариф 2 в 1 предполагает просмотр телеканалов на телевизорах через ТВ-приставку ИЛИ Smart TV, а также через установленное приложение «Смотрешка» на смартфонах/планшетах под управлением ОС Android и iOS;
В стоимость тарифного плана включена аренда ТВ-приставки (1 шт.);
Для подключения к данному тарифному плану необходим роутер.
Аренда дополнительной ТВ-приставки на второй и последующий телевизор – 99 руб./мес.;
*Количество ТВ-приставок по акции в аренду ограниченно.
Внимание: Для просмотра цифрового ТВ на телевизорах с функцией SMART TV убедитесь, что Ваш телевизор марки Samsung или LG выпуском модели не ранее 2013 года. Для установки приложения Смотрёшка ТВ на телевизор — необходимо настроить доступ ТВ-приемника к Интернету.
Провайдер «SumTel» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году.
Провайдер «SumTel» подключает интернет в квартиры в Воронеже и на некоторых загородных территориях Воронежской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
SumTel использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (473) 203-01-70
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Не качественный интернет и обслуживание
Подключал интернет 100 мегабит/с. Вечером скорости нет совершенно. Проседает до 15-10 мегабит. Глючит
Источник отзываУжасный интернет
Отвратительный провайдер, интернета часто нет (Dns- сервер не отвечает), в кол центр не дозвониться. Скорость явно не 50 мбит/с. Вечером скорость становится совсем низкой. Но больше всего раздражает отсутствие интернета!!!!!!! Бывало,что аж 4 дня не работал. Дешёвая организация. Как смогу, сразу перееподключусь.
Источник отзываВ августе жил у отчима на девятке у него оптика от этого прова, думал по сравнению с моим дслем в частном доме будет кайф – так из семи дней три обламался вообще нехрена не качалось. и поддержка была неадекват вообще. Главное с соседем видим компы а сеть внешняя не пахала почти никак.
Неоднократно сталкиваюсь с проблемой зачисления денежных средств. Мной была произведена оплата за интернет в размере 500 рублей ( прошу заметить, что у других провайдеров тарифы есть и дешевле) и денежные средства не были зачислены на счет. Позвонила в поддержку где мне сказали, что подключение в течении 3 дней, это просто безобразие мне интернет нужен для работы и почему я должна ждать 3 дня. В службе поддержки Банка мне сказали, что платеж перечисляется день в день и назвали номер платежного поручения по которому было произведено перечесление в организацию. Позвонила второй раз на следующий день, где мне опять ответили, что деньги поступают в течении 3 дней. Ни кто не захотел решить мою проблему, операторы просто смеялись. И даже после того как я сказала, что буду расторгать договор к моей просьбе отнеслись наплевательски. Если данная организация не дорожит своими клиентами, то буду расторгать договор.
Источник отзываУважаемые! Увеличивайте штат сотрудников, невозможно получить развернутый ответ, пинают с телефона на телефон. Интернет работает через раз. Буду рекомендовать сменить провайдера. Для организации не подходит! Постоянные перебои!
Источник отзываОтвратительная скорость, вот уже несколько недель не возможно нормально смотреть онлайн, мы являемся вашими клиентами 10 лет, бывало по разному, но последнее время невыносимо. Вынуждены будем сменить провайдера, к сожалению.
Источник отзываСамое [-самое дно, что можно представить]
Помимо постоянно неработающего личного кабинета(со всеми вытекающими: невозможность пополнить и просмотреть баланс, сменить тариф, активировать отложенный платеж, активировать баллы бонусной программы и т.д.), абсолютно нулёвая тех.поддержка, не могут адекватно ответить на вопрос, да и решить его в целом(это при том, что у вас получится дозвониться). Время ожидания на линии более 10 минут по заявлению автоответчика, впрочем из 14 раз дозвониться смог всего 1, спустя час двадцать с чем-то минут(ну просто стало интересно – возможно ли это впринципе…), ответил [некомпетентный сотрудник] который читал инструкцию прямо при разговоре со мной(со словами- так… что там у нас дальше…в итоге консультировал его Я…). В общем к чему эт Я, даже РосТелеком, который по меркам Воронежа считается самым отсталым и донным среди всех доступных провайдеров(ну совдеп собственно же, как по оборудованию, так и по сервису) кажется наиболее продвинутым и лояльным к клиенту… С прискорбием(нет) прощаюсь с суммой и приветствую ростелек(ну увы нет ничего больше в доме).
Источник отзываНе работали ,и уже не смогут.
Решить вопрос или просто позвонить в техническую поддержку это целая песня ,ожидать минут 10 минимум.
Источник отзываТелефон руководства не сообщают. Технических специалистов на месте нет,дозвонился, но разговора
не получилось. Вместо максимальной скорости дают половину. Так тогда и деньги берите в половину.
Ужасная тех поддержка
Начал пропадать интернет, как пишет программа пропала связь с сервером. Смотрёшка постоянно зависает. Длилось на протяжении несколько дней. Позвонил в поддержку попытался решить эти вопросы. Первый звонок был примерно в 20-30. При переводе на технарей, те подняли трубку что то переговорили между собой и сбросили. Попытался дозвонится второй раз подняла девушка неразборчиво что то пробурчала (очень похоже было на разговор пьяной), на уточняющий вопрос Самтел это или нет ответила Тебе же сказали до этого и бросила трубку. Дозвонился третий раз (Анастасия номер 36899), но по большой части опять разговор опять не конструктивный, вопрос не решили, но сначала попробовала похамить. Было это 07 января 2018 года в 20-30, потерял времени примерно минут 40-50 так и ничего не решив и встретившись с откровенной грубостью. Сложилось стойкое впечатление, что сотрудники кол центра явно в эти дни просто пьянствовали на рабочем месте. В общем за свои деньги, в свой выходной день потратил около часа времени, пытаясь решить проблемы с интернетом и телевидением. Сотрудники говорят сейчас составим претензию, говорю прочитайте что составили, внесу правки свои, отвечают не имеют права прочитать Вам. ПРОСТО СМЕХ! Они говорят пишите претензию на сайте, явно рассчитывают на выходные дни, что никто писать не будет. Кстати сайт на уровне прошлого века. В общем впечатление компания на уровне Билайна и Дом ру, то есть ни в коем случаем с ними не работать. В первый рабочий день иду расторгать договор!
Источник отзыва