Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Ужасное обслуживание
Сплошной [обман]!Подключают по телефонному звонку доп.функции,а отключить при личной явке можно! Офиса Заволгой нет, Надо ехать в центр или в Брагино!!! при тарифе за 690 р.За месяц образовалось задолженность в 2500!!! за доп функции!!!Согласие на которые я якобы дала по телефону! И отключить теперь как они не знают как !!! только через месяц!!! Пришли, обрезали провод без предупреждения! и теперь бабушка три дня без ТВ вообще! потому что техник придёт в течение трёх дней!
Источник отзываЯ в шоке ! Вторую неделю с ними выясняю и ни к чему не пришли!
не уважение
Такой наглости ещё не было на моей памяти. Вчера , лично ходил в офис Дом .ру , г.Ярославль Ленинградский пр.123 .пытался узнать про все функции и доп установки А в это время.у сотрудника зазвонил телефон и оставив меня не чего не говоря вышел из офиса на разговор по телефону ,я подождал немного с прося долго ли ждать на что мне ответил сотрудник ЩА ПОДАЙДУ .В ближайшее время собираюсь отключить интернет и подключится к другому провайдеру … Просьба брать на работу более вежливых сотрудников .Имя не магу сказать беджа не было молодой человек .
Источник отзываХорошего слишком мало..
Сначала по ТВ от Яртелесеть (тот же Дом.ру) в нашем доме: регулярно пропадает сигнал по всем каналам и отсутствует по несколько часов. При этом за обслуживание антенны телесети в квитанциях выставляют по 200 руб. По интернету (пользуюсь мало) не нравится то, что обязан проплачивать абонплату независимо от того: пользовался интернетом в текущем месяце или нет. Например в «ТТК» если деньги не проплатил за месяц, то услуга автоматически и б е с п л а т н о приостанавливается, а после оплаты возобновляется и исчисляется с момента оплаты.
Источник отзываСтранный сервис...
Сегодня к нам в подъезд пытался войти молодой человек ,южанин, но вроде как интеллигентный…в руках был какой-то список. Его разумеется не пускали..ведь на часах было 20-10! Но мы(жители подъезда) решили выяснить, куда он так рвется в такое время… Он пояснил, что является менеджером компании ДОМ РУ и попасть надо с одной целью- « мы так улучшаем качество» и назвал действительно данные жильца из квартиры нашего подъезда! Один единственный вопрос к компании ДОМ РУ(в которую я на днях хотела перейти)…
Источник отзываДЛЯ ЧЕГО на ночь глядя они посылают своих работников(а может и не посылают…но он уверял, что у него работа с 9 до 21) проверять таким образом «качество«??? Будь я клиентом ДОМ РУ…я бы не открыла в такое позднее время, не под каким предлогом -однозначно…стоит наверное подумать, стоит ли к вам переходить!
Проясните пожалуйста ситуацию…или это чудят недоброжелатели?
С ДОБРОМ:)
СН
Странное отношение к вопросам
Много лет пользуюсь пакетом Дом.ру Интернет+TV платил чуть более 800 руб в мес. В ноябре узнал о совместной акции с Мегафоном со значительным снижением цен.29 ноября в офисе Дом.руподключил акцию, для чего пришлось поменять и тариф Мегафона и пакет Дом.Ру, заплатив за эту операцию 615 руб с копейками. Теперь стоимость нового пакета должна была стать 615 руб (вместо 1230). а тариф Мегафона – 240 руб (вместо 300).Теперь второй месяц Дом снимает у меня по 1261 рублю. Обращение в поддержку привело только к тому, что некий странный молодой человек после длительных размышлений и поисков где-то там (видимо, в базе) сообщил мне, что акция у меня почему-то не включена (что. собственно было ясно и из моих слов)и, предложил мне с паспортом прибыть в офис на пр.Ленина для написания заявления (такого же, очевидно, какое я писал в ноябре, правда, это было в офисе на ул. Свободы). Отсюда вопрос: должен ли я оставить такое заявление в КАЖДОМ офисе Ярославля и должен ли я в каждом из них еще и повторно оплачивать все оплаченное на Свободе? И еще, даже если работник офиса по своей базе не может отследить все перечисленные факты (странно, прямо скажем!), не кажется ли руководителям уважаемой компании Дом.ру, что в подобной ситуации (на мой взгляд, – совершенно очевидной) работник, по-крайней мере, должен ИЗВИНИТЬСЯ за возникшее недоразумение?
Источник отзываПодключение услуг без согласования с пользователем - обман!
Добрый день. Полностью согласна и поддерживаю отзывы тех пользователей, которые сетуют на подключение услуги «Увеличение скорости» без согласование с пользователями. Действительно, столкнулись с тем же фактом. Никто из нашей семьи ни в личном кабинете, ни по телефону не давал согласия на такое изменение. А 21.01.2018 нам отключили интернет, т.к. закончились деньги (!). Оказывается мало этому ДОМ.РУ денег платим.
Источник отзываС меня спрашивали каждый месяц 620 рублей,при том что плата по моему тарифу составляет 545 рублей. 22.01.2018 мы позвонили в тех поддержку ,объяснил что у меня подключена услуга увеличения скорости,замечу что в личном кабинете это нигде не отображается,в истории платежей тоже,и что я сам лично давал свое согласие по телефону ,само собой ничего подобного не было,соответственно провайдер сам подключил данную услугу ,и незаконным образом берет деньги со своих пользователей.
Согласна, что Дом ру работает нечестно, обманывает гаденько своих клиентов. Сегодня же начнем решать вопрос о выборе нового провайдера. Более честного и порядочного.
Плохое обслуживание
Пользовалась тарифом за 350 р/месяц. При очередном пополнении баланса мне выдает, что я должна пополнить на 500 рублей. Оказалось, что мне подключили другой тариф без моего ведома! Оставила заявку на смену тарифа, мне перезванивают, прошу вернуть мой тариф за 350 рублей. Сказали, что моя заявка принята и все будет сделано. В итоге переключили мне тариф за 450 руб/месяц. Спрашивается: тупые или глухие? Так при этом тарифе еще и сайт (телеканалы) ужасно работает!!! Постоянно зависает.
Источник отзываСодрали деньги за ремонт, который был не нужен
У нас вай-фай роутер компании дом.ру, работал неплохо, без нареканий около двух месяцев, но в одно прекрасное утро интернет резко исчез. На кануне вечером в своем подъезде и коридоре межквартирном видели техников, котыре пповодили интернет соседней квартире, поэтгму Решили ждать – вдруг какой сбой или еще что. На следующее утро звоню в службу поддержки, объясняю проблему, рассказываю о том, что пол дня в нашем подъезде проводились работы, высказываю подозрение о том, что ппоблема именно в этом. Прошли всю прлцедуры с включением-выключением, шевелением проводков. Мне говорят – вам нужен техник на дом – услуга платная, в ответ я возмущаюсь, ведь мы ничего не повреждали, и если оборудование дом.ру по какой-либо причине вышло из строя, то платить, конечно же, не хочется. Когда мне сообщили, что стоить это будет 350 руб.то я отказалась, думала, может кто из знакомых сможет починить. Знакомых не нашлось, тем временем мы просидели без интернета еще 4 дня. Решилась на платного техника, оформила заявку. Пришел, осмотрел и спрашивает – «с чего начнем?» С ЧЕГО НАЧНЕМ???? Это я его должна спросить, с чего начнем.говорю – «где разрыв, с того и начинайте» , а он в ответ: «ну это я так сразу вам не скажу». В общем, отрезал, поменял один наконечник, потом поменял соединение двух кабелей, затем принес новый кабель, отрезал обе соединения, что только что поменял, поставил его(кабель), походил с тестером там и сям и говорит – «извините, разрыв где-то в подъезде, а с вас тысяча рублей!!» а вы не [обалдели]??? Я говорила, что разрыв в подъезде, а вы все равно пнислали техника на дом, который, к тому же, сам не может определить, где разрыв. Почему я должна платмть за его незнание???? Почему я вообще должна платить, если разрыв не на территории квартиры? Технику нужно отчитываться за потраченные материалы, потому решила отдать деньги, и требовать их обратно с компании, тут же подала претензии по телефону, которую, по заерению консультанта, рассмотреть должны в течении 72 часов. Прошло 92 часа – тишина. Как это понимать? С меня неправомерно взяли деньги. Я требую их возврата!
Источник отзыва