Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Не следуют своим же правилам работы с клиентами!
Никогда не было проблем с агентом до момента возникновения необходимости переезда на другой адрес. 25 числа ноября месяца оставила заявку на переезд услуг: интернет + телевидение (отмечу, что тариф используем самый полный и по идее компания должна дорожить такими клиентами!). Оператор сообщил, что такие заявки обрабатываются до 5ти дней…Ок, я не против, попросила не задерживать, так как важно для работы чтобы 1го декабря интернет присутствовал по новому адресу, попросила отметить, что это критично. Оператор отнесся с пониманием. претензий нет. Далее, не позднее чем через 2 дня поступил звонок с сообщением, что заявочка уже обработана и вопросом когда мне удобно отключить услуги на старом адресе и подключить на новом. Я обрадовалась оперативности! Договорились на отключение 30го ноября, подключение 1го декабря. Сказали ждать звонка 30го числа, со мной свяжутся чтобы уточнить удобное время подключения 1го числа. Жду…30ое…1ое… Прозваниваю сама – ответ один и тот же «..ваша заявочка в работе, ждите с вами свяжутся…» Итог: сегодня 1ое число, пока сама не дозвонилась и не попала на более ответственного оператора, который признал, что да, заявка то уже 2 дня как просрочена, и отправил запрос на руководителя. Далее через полчаса отключают без предупреждения интернет на старом адресе. Я работаю на дому через интернет, моя работа останавливается. Я несу убытки. На очередной мой звонок в службу поддержки мне отвечают, что на новый адрес не ранее чем 2го числа и 10 утра ко мне придет инженер, а сегодня ну никак, так как у них там инвентаризация…
Я в полном ужасе от системы работы данного агента. Спасибо, что не поленились прочитать отзыв, возможно другим клиентам это поможет заранее предостеречься от подобной проблемы и нервов.
быстрый дозвон в техподдержку
все вежливые
хоть и есть эти плюсы:
Источник отзыва«-быстрый дозвон в техподдержку
-все вежливые»
это однако не помогает работать агенту в соответствии с их же правилами
О подключении
Пытаются обманывать людей с первых слов.
Пользуюсь Интернетом от Билайн, оптика заведена в многоэтажный дом. Недавно завели дом.ру. В рекламах по всему подъезду нереальные скорости за 100мбит/300руб.
Вечером звонок мне на телефон,откуда они взяли мой номер мобильного не знаю. Представились тех. поддержкой Билайн и начали выяснять подробности моего тарифа, я все это подробно перечислил, после чего мне предложили 100мбит+вайфай+450р. в месяц. Я очень удивился и поинтересовался,а точно ли это Билай, на что мне радостно ответили – дом.ру.
Конечно мне стало интересно,что это за волшебный провайдер и так я попал на этот форум.
Так же на сайте провайдера dom.ru, есть замечательная страничка, на ней предлагают изменить скорость вашего Интернета и подобрать соответствующий тариф. Жаль сюда нельзя прикрепить скриншоты, по замерам дом.ру у меня скорость 2Мбит/с, по замерам любого независимого ресурса типа spedtest.net 20Мбит/с.
Я понимаю,что многие люди технически не «подкованы», но это уже откровенная ложь.
Не пользовался.
Жулики.
Источник отзываподвох на лохов
Народ! Слухайте сюды, что вам скажу про ДОМ.ру
Это лоховской провайдер, потому как, разводит по полной всех, кто не любит читать договор и описания услуг к этому договору.
С чего всё начинается, когда вы подписываете ДОГОВОР.
По сути, есть 2-два документа первый «Договор на предоставление услуг связи» (а правильней бы звучало …услуг Интернета, который вам собственно и впарят) и, второй документ «Описание услуги «Доступ в интернет» ([некрасивые люди], они даже с маленькой буквы Интернет его величество написали).
Так вот, оба эти документа неразрывно связаны между собой и находятся на сайте этого [ужасного] провайдера (регион любой).
В какой капкан вы попадаете с этим, да и с другими скорей всего нерадивыми провайдерами.
Читайте теперь эти 2-два документа, что я вам дал, в тех местах, которые я подскажу.
Первый документ, собственно договор, который вы подпишите, не читая – «Договор на предоставление услуг связи» там совсем чуть-чуть. Читаем пункт 4. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА и, натыкаемся на тыкие слова: ….в порядке, предусмотренном Описанием Услуг.
Вот, теперь понимаете для чего нужен ВтороЙ-й документ, что подразумевает Описанием Услуг. Но, этот документ вам вроде как и не предлагают, да и читать вы его не станете потому как давно забыли русский алфавит:) а там ещё и девять страниц мелким шрифтом.
Но ничего, там тоже совсем чуток и я вас быстро наведу на эти подводные камни.
Значит смотрим второй документ «Описание услуги «Доступ в интернет» где собственно и следует приговор на который ссылались в первом документе.
Начнем с того места во втором документе, где говорится о самом главном – это пункт 9. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА.
Самый значимый для нас подпункт 9.3.
О чем же здесь глаголют яйцеголовые из дом.ру – а вот о чем (да вы и сами уже догадались)
• Прежде всего, чтобы вам расторгнуть с этими жуликами договор, нужно написять заявление по адресу… в местах работы с абонентами, установленных Оператором связи. Вот вам первый под[попник], езжайте туда, где никогда небыли.
• Следующий пендаль, с ограблением по нашему или по-русски. Прежде чем расторгнуть договор с вас возьмут как минимум 900 руб, а скорей всего больше потому как об этом они сразу четко заявляют с самых первых строк этого подпункта. Читаем внимательно, что расторгнуть договор можно только… при условии оплаты фактически понесенных Оператором связи расходов по оказанию Абоненту Услуг…
А что же это за такие расходы, которые понес оператор?
– смотрим, Пункт 11.ТАРИФЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ «ДОМ.RU» таблица: «Тарифы предоставления доступа».
Так вот, 1-первая строка таблицы, тариф предоставления доступа «Оптима» – где вам доведут кабель только до двери, и якобы настроят подключения вашей сетевой карты по протоколу PPPOE – обойдется вам при расторжении Договора в 900р.
Как они накручивают эту, и другие суммы смотрите № номера примечаний в последней колонке этой же таблице. А-а, сами примечания, на основании которых они накручивают с Нас бабло, смотрите в примечания в самом конце документа в таблице «Примечания к Тарифам на дополнительные услуги» – за которые они неизбежно сдерут деньги.
Просто так бесплатный сыр может быть только в мышиловке можно сказать – но, стоимость Интерент звязи в России не так уж и дешевое, а потому эти издержки это просто абсурт, ну или хотябы брали с тех кто хочет отключится сразу как только подключился.
Они также могут насчитать вам круглую сумму и за задержку Абонентской линии если вы вовремя не поехали к ним и не написали заявление об расторжении договора, в то время как сами вы её не использовали.
О том, что они возьмут с вас мзду за огрызок [плохого] кабеля указанно ещё в одном примечании, таблица. «Примечания к Тарифным планам:» п.11 – сразу процитирую: …В случае прекращения действия Договора и оказания Оператором связи соответствующих Услуг связи Оператор связи вправе демонтировать Абонентскую линию с отнесением всех затрат на Абонента.
Источник отзываПоверте это жулье этого не пропустит и узнаете вы об этом невзначай.
Жлобьё
Подключение быстрое (ещё бы – башляй лох, пользователь), но оформление документов при подключении плохое: оказалось, что приобретённый в собственность роутер (на [фиг] бы он ни [понадобился] – но дело принципа) является собственностью компании! (видимо, у [лазурных ребят] дефицит роутеров – ну, так скоро будет дефицит клиентов). Из-за 1000 руб. пожилого человека отправляли три раза уточнять о платеже в разные инстанции – хотя платёж был правильно оформлен и в компанию, как оказалось, пришёл. При отключении за получением расчёта (250 руб.) отправили на другой конец города (разумеется, нормальный человек не поедет и денежки останутся в компании). Итог: крайне негативный опыт общение с провайдером. Совет: отбодить Дом.ру стороной.
Источник отзыватакой интернет бесплатно не нужен!
пользуюсь этими сомнительными услугами вторую неделю. в понедельник поеду расторгать договор. Это не интернет!!!!!!!!!!!!! у них даже на ихнию страницу техподдержки не зайдешь, не загружает! я [блин] по 40 минут страницу жду пока откроется, беру смартфон захожу с него, намного быстрее получается. Скорость БЛИЗКО не соответствует заявленной. повёлся на месяц халявный. Мне интересно вам выгодно вообще подключать такой интернет, который скорее всего разумный человек через месяц отключит ??? вы на одном кабеле разоритесь , в пустую потраченном !
не выявлено ей-Богу!
тут можно писать бесконечно. Вы сами то своим интернетом пользуетесь ??
Источник отзываскорости нет просто стоит все и за это мы платим?
да уж один хуже другого провайдер,но ДОМ,это разводилово .скорости ноль или идет рывками,а на обращение им плевать.главное набрать на аппаратуру народу побольше,а что потом висят все им по фигамдикий капитализм,понимают что выбора нет
Источник отзываРади продаж сделали скорость низкой.
Тупая уловка. Унизительно. Буду искать другого провайдера – честного и вам советую.
Тариф не меняли, был обычный интеренет с нормальной скоростью, ничего великого, но и работало неплохо..
Вдруг дней пять как тому назад..
скорость резко упала, все висит – мы сидим.. тут приходит предложение от провайдера – поставь ускоритель.. ну, блин. недорого.. просто – повышение оплаты за то что было..
Меня такие разводки для тупых просто бесят… не хочу, меняю провайдера..
ну скажите, народ, всё дорожает, у нас меняются цены..
но на кой из всех дебилов делать????
есть провода)))))))))))))))
скорость ниже заявленной тогда, когда провайдеру хочется продавать мне… разводка)))
Источник отзываКол центр по ночам спит
После 23-00 дозвониться до оператора невозможно. Обратный звонок игнорируется. Операторы тупо спят по ночам. Такое постоянно.
Источник отзываздравствуйте
здравствуйте, у меня было подключено 129 каналов тв, сейчас показывает 72, никто мне ничего не объясняет в вашей компании, говорят только: ждите звонка. Что за мифический такой звонок я должна дождаться? Оператор не в курсе разве? Кто и самое главное, когда мне объяснят, в чем дело? Я плачу достаточно крупную сумму за ваши услуги, нашей семье в последнее время и так приходится еле сводить концы, пока заплатишь по всем кредитам, т.к. я не работаю. В общем на днях я планирую идти в ваш офис расторгать договор.
Источник отзыва