Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Отвратительный подход к клиенту
Являлась много лет клиентом Домру и если возникали проблемы, то решить можно было только с менеджером. Рядовые работники разговаривают как роботы. Пришло время расторгнуть договор (по независящим от меня причинам). В силу сложившейся ситуации лично в офис явиться не имею возможности, также как и отвечать на звонки. Активно пользуюсь личным кабинетом и на протяжении нескольких дней пытаюсь достучаться посредством личного кабинета и электронной почты до Домру, чтобы расторгнуть договор онлайн. Не вижу для этого проблем, поскольку имею дело не с ЖЭУ , например,а с Интернет провайдером. Уж кто , кто, но они должны идти в ногу со временем и не висеть часами на телефоне клиента, а позволить решить любые проблемы онлайн. Чего я и добиваюсь. Почему-то сотрудники компании считают, что общаться в личном кабинете или по электронке, заявленной в ней не рационально. Видите ли им проще идентифицировать меня по телефону. Как? Каким образом? Любой человек, имеющий доступ к моим паспортным данным, может наговорить все что угодно. В любом случае, шагнуть немного от регламента и оформить расторжение онлайн для интернет провайдера в 21 веке ничего не стоит. Надеюсь, что ответственные за работу с клиентами менеджеры, примут к сведению мой отзыв. К слову, в Европе практически любой вопрос можно решить онлайн.
Источник отзываP.S. пребываю в шоке от сервиса, но в надежде на скорейшее решение проблемы.
Очень плохой провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Такого беспредела я не ожидала!!!Враньё, сплошное разводилово. При подключении одни условия, по факту другие. Подключили быстро, техник пришел на следующий день, толком не объяснил ни чего, внесла сразу 1000 рублей 1 августа. Позвонила менеджер компании и попросила оценить работу техника, за что обещала 50% скидку на пол года по абонентской плате. Уже в октябре пришла смс о пополнении счета на 335 руб. (хотя 1000 руб должно было хватить до 1 ноября). Ну ладно, оплатила…Но сегодня пришло смс оплатите 660 рублей!!!Звоню узнать причины и что?! Оператор ни чего пояснить не может, несколько раз что то пыталась проверить-переговорить-уточнить и …НИЧЕГО не ответила кроме как ни каких скидок на мой договор нет, и вообще мне не могли такое предложить, не предусмотрено видите ли. Ну конечно, я сама придумала эту схему, от нечего делать. Интернет постоянно пропадает, оборудование каждый день приходится перегружать, часть каналов постоянно зависает. И нет обещанных 100мбит, даже днём!!! Короче, фигня полная.
Источник отзываОчень очень очень плохой интернет
Роутер работает исправно, а вот интернет почти всегда на минимальной скорости 1-2 мб/с. Платим 600р\мес за скорость 50мб/с. Иногда, конечно, бывает 30-40мб/с, но очень редко.
Источник отзываНехороший дорогой интернет и телевидение
Операторы ничего не знают. Обслуживание минус. Ожидание на старшего специалиста по 10 минут. Специалист первый ничего толком не сделал. Второй возился с 18:00 до 20:30 не настроил. Сказал, что придёт завтра с утра. КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПОЗЖЕ ОН УШЁЛ, А ТЕЛЕВИЗОР НЕ ПОКАЗЫВАЕТ! ПРОСТО ПИ… ВЫХОДНОЙ, ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОСМОТРЕТЬ ПРОГРАММЫ И… Капец одним словом. Как так… Чтобы столько времени моего личного тратить и не сделать. Зато договор подписан о смене оборудования! Да ещё свой аккумулятор своей машины посадил пришлось прикурить вашего сотрудника. Кошмар работники у вас!
Источник отзываЛохотрон
Обслуживание никакое!!!
Источник отзываОператоры не компетентны или создается впечатление что у них указание затянуть клиента по максимуму в финансовом плане любыми способами.
В моём случае было оговорено установка интернета, покупка их роутера и оплата по акции за пол года вперёд со скидкой 50 руб в месяц абонентской платы.
По факту, приехали установили интернет после чего объявили людям находившимся в тот момент по адресу и не имеющим никакого отношения к этому чтобы они заплатили за установку, стоимость роутера и месячную абонентскую плату…
Хотя по телефону я обговаривал чтобы на адресе установке ни с кого денег не брали и отмечал это как важный момент! Предлагал оплатить всё сразу онлайн.
Мне объявили сумму к оплате но оплата не проходила, затем мне сказали что нужно подождать 48 часов чтобы обновилась база затем я смогу оплатить.
Но установщики заявились уже утром без всякого предупреждения
В результате совершенно посторонним людям пришлось оплатить стоимость установки, роутера и месячную абонентскую плату.
Затем я позвонил узнать как мне теперь получить обещанную скидку, на что мне посоветовали подождать следующего месяца так как за этот уже оплачено, оплатить ПОЛНУЮ сумму за пол года вперёд и затем активировать акцию))) Вопрос куда денется остаток после активации???
Затем когда я дождался следующего месяца как мне они посоветовали и оплатил полную сумму за пол года, выяснилось что с оплаты автоматически списалась ежемесячная плата без скидки соответсвенно… и теперь чтобы активировать всё-таки скидку мне нужно доплатить ещё…
Вообщем бред полный!!!
И все их акции я так понимаю просто рекламные уловки и лохотрон по факту!!!
Дом.ру - ужасный провайдер
Телевидение не работает, Интернет виснет.
Источник отзываВиснет сеть
По договору у меня все по максбету! 100 м.бит и все такое.По факту, тормозит как начале милениума!!! отдал 600 рублей,уже на второй день пришла смс что мой баланс 441 рубль,ЗА ДВА НЕ ПОЛНЫХ ДНЯ 150 рублей списали!!!!!Мое мнение,не подключать ни под каким предлогом,лучше любой другой
НЕТ!
Тормозит,виснет,обманывают по оплате
Источник отзываСамый [Плохой] Провайдер
Кусок [мочалки] суют на место роутера. Пропадает соединение постоянно. Телефон платим – не работает [вообще]! Телеканалы с приставкой зависают каждые две минуты-полный [кошмар].
[ни-че-го]
Все
Источник отзываДругих не пробовал
Все плохо, мало того что часто возникают сбои ещё стали обмануть.У меня по договору оплата другая а сумма платежа каждый месяц увеличивается. По тел как обычно не могут ответить.
Вежливость? Да базара нет но не пользу клиентам
Часто тормозит
Источник отзыва