WhatsApp
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 590 ₽ на 3 мес, затем 1180 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 640 ₽ на 3 мес, затем 1280 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 740 ₽ на 3 мес, затем 1480 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 890 ₽ на 2 мес, затем 990 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу, доступна подписка "GamersBase+", которая включает в себя две платные игры в подарок каждый месяц: AAA (класс высокобюджетных компьютерных игр) игру и инди-игру (компьютерная игра, созданная отдельным разработчиком или небольшим коллективом) на выбор, которые представлены на игровых платформах Steam, Origin, Uplay, Bethesda, Rockstar.
Низкий пинг в играх. Для того, чтобы поддерживать низкий пинг и обеспечить для вас максимально комфортный процесс игры, разработана прямая интеграция с серверами GFN для снижения возможного пинга и настроен проактивный мониторинг, который позволяет активно развивать техническую интеграцию по бесперебойности и качеству сервиса.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу, доступна подписка "GamersBase+", которая включает в себя две платные игры в подарок каждый месяц: AAA (класс высокобюджетных компьютерных игр) игру и инди-игру (компьютерная игра, созданная отдельным разработчиком или небольшим коллективом) на выбор, которые представлены на игровых платформах Steam, Origin, Uplay, Bethesda, Rockstar.
Низкий пинг в играх. Для того, чтобы поддерживать низкий пинг и обеспечить для вас максимально комфортный процесс игры, разработана прямая интеграция с серверами GFN для снижения возможного пинга и настроен проактивный мониторинг, который позволяет активно развивать техническую интеграцию по бесперебойности и качеству сервиса.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 675 ₽ на 3 мес, затем 1350 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 755 ₽ на 3 мес, затем 1510 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 855 ₽ на 3 мес, затем 1710 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 1060 ₽ на 2 мес, затем 1420 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 1060 ₽ на 2 мес, затем 1220 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Телевидение
ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Подключение: 300 ₽
В тариф входит: Телевидение
Подключение: 300 ₽
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры в Бердске и в некоторых других местах Новосибирской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер присутствует в следующих разделах:
отвратительно
отвратительно!
отключается когда заблагорассудится – связь настабильная. скорость ниже заявленной. тарифные планы со звездочками и мелким шрифтом. пользуюсь последний месяц и расторгаю договор!
Источник отзываРаботаю 4 дня с провайдером дом ру и проблемы начались..
Добрый день..Приехал мастер подключил интернет 27 декабря 2014 года заплатила ему 330 рублей.Спросила это на месяц то есть мне ничего оплачивать уже не прийдется и платить теперь мне в конце января месяца..на что мастер ответил «да».В итоге 1 января захожу в интернет и подключиться не могу..отключили..звоню узнаю мне говорят у вас задолженность 48 рублей ..А сразу и достоверную информацию сказать нельзя было или прислать за раннее 30,31 декабря смс-уведомление. Такое ощущение что никто ни в чем не заинтересован…
Год начинается с проблем..и пользовалась всего-то 4 дня..
Я в шоке от такой халатности.Прошу быть внимательнее и наказать того мастера..
Не хотят работать..всех увольнять…и говорить достоверную информацию..
Не дурите народ..
Не довольна ..
Плюсов пока нет..
Источник отзываИнтернет не предлагать!
Начту с того, что несколько лет я являюсь клиентом Дом.ру. пользуюсь кабельным ТВ.Эта услуга меня устраивает полностью. Никогда никаких отключений не было, всё работает прекрасно. Единственное, что цена выросла в 2 раза, поэтому задумываюсь рассмотреть другого поставщика данной услуги. А вот по поводу интернета – не всё так гладко. 2 года назад меня уговорили сотрудники дом.ру подключить интернет и стать пользователем пакета услуг (кабельное+тв). Подключила интернет и началась куча проблем. Чтобы выйти в интернет нужно вводить какие-то пароли, связь отрубается, всё висит. Вобщем, промучившись месяц я решила отказаться от интернета, но сохранить кабельное. Не тут то было. Приехала в офис, там огромная очередь (аж в коридоре до лифта) стоит с желанием расторгнуть договор. Я решила не тратить время и отправить заявление на расторжение заказным письмом. Через неделю мне пришло уведомление о том, что Дом.ру получили мое письмо. Прошло несколько дней, я звоню в Дом.ру, и мне сообщают, что моего письма они не получали. Назвав фамилию сотрудника, получившего мое письмо, и дату вручения письма на почте, мне сообщили, что такой сотрудник у них есть, но письма нет. Сазали, приехать в офис. Моей злости не было предела. Приезжаю в офис. Ситуация та же. Очередь и 3 сотрудника на всех. Я без очереди, буквально в резкой форме сообщаю, что стоять в очереди не собираюсь из-за того, что вы потеряли мое письмо. требовала решить мой вопрос немедленно. Вышла девушка и без очереди занялась обслуживанием меня. Письмо так и не нашлось, пришлось написать новое заявление на расторжение договора.Задолженность за услугу, которой я практически не пользовалась, я погасила. Кабельным пользуюсь до сих пор. Претензий нет. Но иногда звонят с предложением подключить интернет. А последнее время уверяют, что качество у них стало на высоте. я сначала задумалась…а потом прочитала отзывы и перехотелось экспериментировать еще раз. Пусть у меня дорогой интернет, но зато качественный.
кабельное ТВ
Качество интернета
Источник отзываОчень разочарована!
Доброго времени суток! Договор был заключен в июле 2012. Пользовались полгода где то. Не устроило, ни качество, ни скорость, ни обслуживание и т.д. Интернет работал как попало, либо вообще не работал. Вызывали часто техника, приходил, в подъезде что там чинил, только толку было ноль. День поработает в лучшем случае, а то и на пол дня не хватало. Интернета нет, мы не пользуемся данной услугой, а платить видите ли должны, непонятно за что, по сути услуга не предоставлялась и пользоваться мы ей не могли, а значит провайдер не выполнял свои обязанности. Неоднократно звонили, просили прислать техника, приостановить интернет, которого и так не было, чтобы задолженность не капала, на что нам заявили, обеспечьте положит. баланс на счете, ок, положили и созвонились, проблему так и не решили,долг как бежал так и бежит, интернета и техника, как не было так и нет. Звоним снова, говорим так и так, техника нет интернета нет, и почему мы опять должны заплатить? на что нам говорят нужно письменное заявление на приостановку нужно приехать в нск, другой сотрудник говорит, что хорошо мы приостановим когда деньги на счет положите, в апреле или мае заплатили снова,звонили, а приостановки так и не было сделано, денежки капали. Причем не однократно заявляли что не будем пользоваться интернетом отключите его, приостановите, заморозьте, как будет возможность мы подъедем и расторгнем договор. С января 2013 по сентябрь интернетом не пользовались получается вообще, а денежка продолжала капать, Снова звонили, объясняли интернета нетууу, техник не приезжает и что вообще больше не хотим с вами больше сотрудничать и желаем расторгнуть договор. На что нам было сказано, приезжайте в Новосибирск для расторжения договора, а мы живем в Искитиме и приехать не получается из за работы. Просили выслать нам документы почтой, нам отказали, мол пусть тогда по доверенности кто нить приезжает. Зато как заключить договор так пожалуйста, домой прям прискачут, а как расторгнуть так в Нск приезжайте. Во общем с горем пополам вырвалась я в Нск приехала, расторгать договор по доверенности от мужа, (т.к. договор на нем) в сентябре 2013г. Сдала оборудование написала заявление, а мне говорят что у нас долг размером около 3175 руб. Не поняла за что? За то что интернетом не пользовалась с января 2013 по сентябрь 2013, не оттого что просто не хотела и не заходила в него, а потому что было его, поломка какая то была, а техник так и не появился и не устранил ее. Так плюс еще и тв говорят у вас подключен. Я говорю что в день подключения мы отказались от кабельного тв, и не хотим его подключать, при чем нам было сказано, это же бесплатно! Я настояла на том что не будем мы его подключать., так как телевизор смотрят только наши родители, а их и другой оператор устраивает полностью!!! И переспросила, нужно ли нам другой договор перезаключать из за отказа от каб.тв, на что нам ответили нет не нужно. И получается что мы каб. тв вообще не пользовались, а платить за него должны!!! Требую чтобы сделали перерасчет, за интернет и за тв, пишу заявление или претензию, все подробно описываю. Девушка все приняла, посмотрела, что сессии действительно нет с янв. по сентябрь за интернет, что мы не пользовались им, но услуга вроде как предоставлялась. Оч странно каким образом? Претензия должна была быть рассмотрена то ли в течении 30 дней, то ли 60 дней.точно не вспомню, но временя прошло гораздо больше, на эл. почту мне письмо о ее результате не приходило, хотя я указывала её, что бы туда пришел ответ, а в итоге приходит письмо «счастья» от Дом.ру, что уплатите долг., и что право требования по долгу продано Линдорфф и я должна туда оплатить. Причем не указана сумма в письме какую мы должны уплатить, и печатей ни каких и подписей, и почему нам не были прислана копия договора об уступке права требования? А теперь Линдорфф шлет свои письма, и причем копию письма, а не оригинал с синей печатью и подписью.? Я в шоке! Простите за мой ломанный «французский» зла не хватает (как попало).
нету!!!!
Сплошные минусы!!!!!!
Источник отзываНоль реакций на просьбу
Был клиентом этого провайдера, случалось так что в конце месяца не мог оплатить интернет и в первых числах оставался без интернета. Пытался зайти в свой личный кабинет и в нем оплатить свой интернет но не тут то было. Из за того что денег не было я не мог зайти в свой кабинет – бред конечно – не могу оплатить потому как не оплачен интернет. Позвонил с просьбой сделать возможным при минусе на счету возможность оплачивать интернет через личный кабинет, как это возможно делать к примеру в Электронном городе. Первый раз реакции ноль, через месяц ситуация повторяется и опять ничего, по прошествии полугода решился больше сменить оператора по этой причине. Перестал оплачивать интернет но ТВ смотрел не отказываюсь и так прошло 2 месяца потом пришел новый провайдер и заключил со мной договор. Через месяц я пришел в офис ДОМ Ру и расторгнул договор, так они мне приплюсовали все 3 месяца полностью с ТВ и Интернетом!!! Маразм полный. Мало того что плюют на просьбы своих клиентов так и дерут потом за то что не предоставляли. Трафика ноль потратил потому как у же у другого провайдера сидел. Написал в итоге жалобу и тоже ноль реакции!!!!!!!!! Вы там вообще зажрались??? а еще и коллекторам меня сдали за 2100р. Где бы найти коллекторов которые по башке дают за такое отношение к абонентам??? Жаль такой организации нет(((
ничего особенного
отсутствие поддержки и наплевательское отношение к абонентам
Источник отзываХудший провайдер!
Забыли отключить телевидение но подключили другое тв и провайдера а их услугами не пользовались,нас не оповещали то что не оплачивали тв и почему не приезжаете отключаться,через несколько лет звонят коллекторы оплатите 15000 за тв дом ру,пусть идут лесом и дом ру и коллекторы!
Источник отзывахудший провайдер из всех,что были,а были десятки
не подключайте,лучше подключите на крайняк мобильного оператора 3g это точно
ничем абсолютно не лучше других провайдеров,только хуже
дорожает с каждым месяцем пользования,не стабилен,скорость ниже заявленной по тарифу до 10 раз, деньги списывают,даже если не живешь по адресу годами потом коллекторы задолбают!!!
Источник отзываПостоянные разрывы
Качество связи из рук вон плохое! При работе с компьютером постоянно идут разрывы связи в течении 2-3 минут после которых приходится перезагружаться, т.к. компьютер начинает «глючить», Результаты работы тех.мастера не дают никакого эффекта! Кроме того, на общей линии связи возникают постоянные неполадки (Первомайский район), и ремонт на линии продолжается до суток! нет связи ни по интернету , ни по TV. В течении октября такое общее откючение было трижды!
Источник отзывасамый плохой провайдер в Новосибирске!
Дом.ру в Новосибирске это ужас. качество связи низкое, обслуживание самое наихудшее. а самое главное,когда пойдете расторгать договор. то и тут Вас ожидают проблемы. На момент расторжения договора у меня не было долгов и на счету лежала тысяча рублей, договор расторгнут,по идее тысячу надо бы и вернуть, но они насчитали мне еще 700 рублей долга, спрашивается а не [обалдели] ли вы господа, более того, эти [стадные животные] передали мои личные данные коллекторам,хах, ну что ж товарищи,вы сами себя зарыли, за это есть и уголовная ответсвенность,за передачу личных данных третьим лицам и к тому же долг в тысячу рублей я вас тоже вернуть заставлю… в общем люди, ни при каких условиях не подключайтесь к этому [удобрению]. поверьте другие провайдеры Новосибирска гораздо гораздо лучше!
хамят,мошенничают,обманываю, скорость гораздо ниже заявленной
Источник отзыва