WhatsApp
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 590 ₽ на 3 мес, затем 1180 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 640 ₽ на 3 мес, затем 1280 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 740 ₽ на 3 мес, затем 1480 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Абонентская плата за тариф 890 ₽ на 2 мес, затем 990 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу, доступна подписка "GamersBase+", которая включает в себя две платные игры в подарок каждый месяц: AAA (класс высокобюджетных компьютерных игр) игру и инди-игру (компьютерная игра, созданная отдельным разработчиком или небольшим коллективом) на выбор, которые представлены на игровых платформах Steam, Origin, Uplay, Bethesda, Rockstar.
Низкий пинг в играх. Для того, чтобы поддерживать низкий пинг и обеспечить для вас максимально комфортный процесс игры, разработана прямая интеграция с серверами GFN для снижения возможного пинга и настроен проактивный мониторинг, который позволяет активно развивать техническую интеграцию по бесперебойности и качеству сервиса.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу, доступна подписка "GamersBase+", которая включает в себя две платные игры в подарок каждый месяц: AAA (класс высокобюджетных компьютерных игр) игру и инди-игру (компьютерная игра, созданная отдельным разработчиком или небольшим коллективом) на выбор, которые представлены на игровых платформах Steam, Origin, Uplay, Bethesda, Rockstar.
Низкий пинг в играх. Для того, чтобы поддерживать низкий пинг и обеспечить для вас максимально комфортный процесс игры, разработана прямая интеграция с серверами GFN для снижения возможного пинга и настроен проактивный мониторинг, который позволяет активно развивать техническую интеграцию по бесперебойности и качеству сервиса.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 675 ₽ на 3 мес, затем 1350 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 755 ₽ на 3 мес, затем 1510 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 855 ₽ на 3 мес, затем 1710 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 1060 ₽ на 2 мес, затем 1420 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Статический IP-адрес предоставляется бесплатно.
Стоимость услуги "Управляй просмотром": бесплатно.
Абонентская плата за тариф 1060 ₽ на 2 мес, затем 1220 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
При подключении к данному тарифу на выбор предоставляется две подписки из следующих онлайн кинотеатров: Кинопоиск; IVI; START; Amediateka; PREMIER
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 950 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
В стоимость тарифа включены:
Литрес - 2 книги из специальной подборки;
подписка на онлайн-кинотеатр IVI.
В тариф входит: Телевидение
ТВ-приставка: 1170 ₽/мес на 6 мес если нужна
Подключение: 300 ₽
В тариф входит: Телевидение
Подключение: 300 ₽
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры в Бердске и в некоторых других местах Новосибирской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Самый отвратительный провайдер!
Надеюсь, мой отзыв окажется полезен и в лапы этой хамской конторки не попадется больше ни один человек.Пользовалась услугами порядка полугода. Периодически интернет отваливался, долго и нудно необходимо было дозваниваться в службу поддержки. В 90% случаев нарывалась просто на неприкрытое хамство, выслушивала высокомерное недовольное цоканье в трубку от операторов из-за того, что я ну могу сразу сообразить где у меня сетевые подключения, какие пароли куда вводить и тп. Да, представляете у некоторых людей гуманитарное образование и ваш технический жаргон не сразу понятен. Сложилось впечатление, что при приеме на работу главный критерий для специалиста службы поддержки- умение нахамить клиенту. ну, ладно, не смертельно, можно пережить отвратительное поведение операторов в службе поддержки. самое интересное было впереди.неожиданно интернет перестал работать. Вообще. никакие «полезные советы» спеца по телефону мне не помогли. Единственный вариант, который они мне предложили – вызов мастера за 500 рублей. я села, перечитала договор несколько раз. Нигде, НИГДЕ!! не написано, что за исправление каких-то неполадок я должна доплачивать! Вот сижу с чудесной ситуацией, 750 р положила на интернет, а интернет не работает, хотите чтоб заработал, дайте нам еще 500, и будет вам счастье. Решила расторгнуть договор. тут тоже сплошные сложности: приезжайте с заявлением в наш офис по будням с 10 до 19. Ага, люди же не работают, катайся им по офисам с заявлениями, будто заняться больше нечем. В конце концов, после долгих нудных переговоров с очередной девочкой из контактного центра пришли к выводу, что можно просто им отправить письмо почтой России. но деньги, которые я положила на счет, но работы инета так и не произошло мне, естественно, никто возвращать не будет. ну да ладно, подавитесь моими деньгами,чудаки!Пока письмо шло в офис компании, начался новый месяц и эти [некрасивые люди] приписали мне долг за неоплаченный интернет.И тут началось самое чудесное: смс, звонки с требованием оплатить задолженность. Причем звонить мне не стеснялись часов в 12 ночи.Ну, а смски вообще сыпались в любое время суток как из рога изобилия. в общем, если кому-то не жаль своих денег, времени и нервов, или просто страдаете мазохизмом -подключайтесь в дом ру.
не обнаружено
хамство, неисполнение договора.
Источник отзываСкорость не соответствует заявленной
Блин, я с Междуреченска сам-так там местный провайдер, если заявил 25 Мб так там и есть 25, у дома.ру до 15 не дотягивает. Единственная, наверное, контора, которая берет бабки за подключение.
Источник отзываодин из худших!!!
Пользуюсь пакетом интернет+цифровое тв
+приставка. скорость 75 даже не видать. пользуюсь более 5 лет. думаю отключаться!!!!
плюсов нет
«Скорость ниже заявленной,
Источник отзываНежелание услышать клиента
Ответ ДОМ ру о том что роутер не обязателен для пользования интернетом поставил меня в тупик…ответьте на вопрос уважаемые тогда: как ваш проводной интернет подключить к айфонам? и прочим беспроводным устройствам? Лично мне он был обязателен…
Источник отзываСтранности компании ДОМ ру
Год назад подключила полный пакет ДОМ ру , интернет+ телефон городской+ кабельное. сейчас решила отказаться от услуг городского телефона, т.к. раньше по словам дом. ру мой номер который присвоила мне компания принадлежал какой то фирме и мне бесконечно звонили разные люди с просьбами принять факс, оплатить долги, и.т.д..в итоге мне все это надоело и 16 сентября я приехала в офис на Блюхера и попросила расторгнуть договор на услугу пользования телефоном с 1 0ктября. Меня попросили привезти оборудование, то есть роутер от которого у меня еще и вай фай…на вопрос: почему я должна привезти роутер и остаться без вайфая мне ответили что мой роутер подключен к гор.связи и МНЕ нужно вызывать мастера для подключения другого роутера причем платно!!! Ладно…Далее …сегодня позвонив в компанию по поводу завышенной оплаты мне объяснили что мне начислен штраф за то что я вовремя не привезла роутер…на мой вопрос почему мне начислен штраф если я расторгаю договор с 1 октября а сегодня 28 сентября и телефоном я еще пользуюсь и буду пользоваться до 1 октября ..соответственно и оборудование я должна привезти 1 октября?…обещали конечно разобраться в чем я сильно сомневаюсь!!!…В общем я возмущена ..терпения вашим операторам
Источник отзываНикогда не совершайте чужих ошибок подключившись к дом.ру.
Пользовался два года. Отзывы следующие. До сих пор жалею, что подключился когда-то к этой компании. Во первых качество связи было такое, как заявлено только первые две недели. Затем постоянные лаги, проблемы пропадание пинга и тд. Грубо говоря – никакая. Специалисты которые подошли решать проблему, решить не смогли сообщив по секрету, что в доме все подключены на одни канал, и скорость упала потому, что на этом канале уже 10 человек и вырасти она вряд ли сможет (!). Отключился, написал заявление. Но на этом мои проблемы не закончились!!!! Сначала мне год звонили надоедливые менеджеры (они не просто надоедливые это звонки по 1-2 раза в неделю, разных мужчин и женщины (я так понимаю, – текучка кадров, и каждый вновь нанятый, начинал обзванивать базу снова) с предложениями подключиться. Мол «мы все исправили подключайтесь, не пожалеете. Сказано было следующее у нас тестовое подключение, вам ничего не надо делать мы вас подключим не понравится – отключим». И я – идиот. Согласился. Со слов звонящих они меня подключат на 1 день я попробую если не понравится – откажусь. – конечно ничего не исправили, я перезвонил и отказался (все это записывается на телефон компании). После чего оказалось, что чтобы отключиться необходимо стоять в очереди! писать заявление и тд. предъявлять паспорт и тд. Короче – аферисты. Мало того. Несмотря на то, что ко мне приходили их специалисты и отрезали кабель. Через год, оказалось, что меня не отключили, и еще и продали долг коллекторам! Оказалось, что несмотря на отрезанные физически кабеля услуги мне оказывались. Так как надо было отключаться через заявление в офис!!!
Будущим пользователями: Чтобы не случилось, не вздумайте подключиться!
Вы 100% будите жалеть об этом. Вы будите по каждому поводу стоять в очереди в их офисе, тратить свое время, на косяки сотрудников этой компании, Вам будут говорить и писать красивые слова, за которыми будет скрываться истинное отношение – пользователь баран, которого надо стричь.
Пожелание компании: рынок настолько жесткий, что подобное отношение к клиентам – как с пустому месту, просто неприемлемо.
нет.
1) Скорость ниже заявленной в разы, причем чем больше подключенных в вашем доме, тем хуже связь;
Источник отзыва2) Непонятные, непрозрачные начисления на счет, с которыми приходится разбираться;
3) Бюрократия, сначала косячат, когда оказываются виноваты любой действие через офис, с предоставлением кучи документов (сделано так, чтобы за ошибки компании своими проблемами расплачивался пользователь) В компании целая система отписок, отправления от специалиста к специалисту. После чего становится понятно, что тебе не только не хотят помочь, но и делают все, чтобы этого не произошло. Вместо сервиса – бюрократия, как в хорошей совдеповской конторе.
4) Навязчивые менеджеры, после которых остается ощущение, что тебе впихивают что-то очень некачественное;
5) Вам могут создать долг, о котором вы не будите знать, а потом продать его коллекторскому агентству, причем и об этом вы узнаете уже от коллекторов.
6) После отключения от услуг этой компании у меня осталось такое ощущение, что вышел на свободу из тюрьмы.
Никому не советую
Ничего хорошего, сама давно отказалась, тоже полгода бегала все какие-то долги платила…?! Сейчас знакомый пожилой человек попал на эту удочку, и тоже успевает платить по полторы тысячи каждый месяц. вернее уже не месяц,,,а за 3 недели!? Безобразие!!! Никому не советую!
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться!
Источник отзываочень плохие люди.
Прежде всего хочу обратиться к самой компании Дом.ru и к директорам этой организации.Вы знаете что в наше время рейтинг это залог успеха ,а он у вас падает и будет продолжать падать из-за вашей халатности и неуважения абонентов. Из-за вашей невнимательность и пофигизма страдают люди.
Я не первый абонент кому не понравилось обслуживание даже в отзывах на 2гис,но дело не в этом после расторжения договоров вы всё равно людей в покое не оставляете мало того что вы приписываете задолженности , вы ещё не оповещаете людей об этом, а передаёте их в соответствующии организации по выбиванию долгов. Я гражданин РФ который всегда платит вовремя по счётам ни когда не было ни одного долга ни на тел. ни за кварплату ни одной просрочки по кредитам и интернет. Расторгнул договор с вами давно около 2.5 лет назад и вот сюрприз приходит письмо о задолженности по какому то номеру договора с неизвестной мне организации с начислениями разных пении и угрозами если не оплачу испортить мне кредитную историю и подать в суд , это запугивание какое то,после внимательного изучения я понял что дол с дом ру но я не могу понять как он появился я ведь расторгнул с вами договор 2.5года назад и почему со мной не связались ранее и не предупредили о задолженности. Дело не в деньгах,а в самой ситуации вы просто поленились меня оповестить о долге заказным письмом и за вашу ошибку я должен переплачивать 1500р . Грубить и угрожать судами и исками я не буду, я не вашей поле ягода.
Я оплачу всё указанное в письме сохраню все чеки , отпрошусь с работы взяв не оплаченный отгул приеду к вам в офис за выпиской о том что я вам ни чего не должен, а далее я отключу от вас своих родителей , брата, и лучшего друга , подключу их к другому провайдеру и даже месяц интернета всем оплачу, и ещё постараюсь этот отзыв распространить как можно больше.
Тем самым из-за вашей халатности вы потеряли 3х абонентов ,свой авторитет, и РЕЙТИНГ.
Я ЗАРАБАТЫВАЮ ДОСТАТОЧНО И ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЮ СЧЁТА ЭТИМ ПИСЬМОМ ВЫ МЕНЯ УНИЗИЛИ.
Делайте выводы . Всего вам хорошего, удачи в делах.
их нет поэтому люди и отключаются
Источник отзыва«Постоянные разрывы и хамство»
ужас одним словом
нет
одни минусы
Источник отзыва