Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Плохой
Ужасное обслуживание, интернет перестал работать, позвонила, сказали передали информацию ожидайте с вами свяжутся. Никто не связался. На следующий день сама позвонила, с девушкой пробовали решить проблему, не получилась. Сказали завтра придет техник с 16:00-17:00. Никто не пришел, не позвонили. Пришлось самой звонить, опять сказали ожидайте вам позвонят. Плачу исправно, интернета нет, ща что плачу, не понятно.
Источник отзываПлохая организация работы
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству! С первых деней и по сей день-проблемы: не всегда можно дозвониться до менеджеров, до техподдержки ни разу не дозвонилась, звонки переадресовывают друг другу, не соблюдаются озвученные сроки выполнения услуги. По факту: при подключении к Интернету и телефона пришел мастер с опазданием, сказал, что это не его участок, его попросил друг и у него совсем нет времени нами заниматься, он торопися. Сейчас: не работает Интернет-сделана заявка в техподдержку-обратной связи нет второй день, хотя было обещано на решение проблемы 10 минут. Сегодня, после 3-хчасового телефонного переговора с представителями компании, сказали, что сегодня-завтра отправят на объект мастера для устранения неполадки. Все печально…
Источник отзываРазвод по русски?
Здравствуйте! В связи с длительным отьездом переоформила договор на сына. И почему то в новом договоре оплата за аренду карты выросла с 10 рублей до 50. В связи с чем? Карта 2 или 3 летней давности. Также попросила приостановить услугу цифрового ТВ, в связи с тем, что сын его не смотрит. Спросила«тариф уменьшится?». Менеджер ответил, что да. За договором надо было подойти на следующий день, но я уже улетала. Сегодня позвонил сын и сказал, что на сайте в переоформленном договоре повысилась сумма за аренду карты,цифровое ТВ отключили, а сумма не изменилась. Почему? В прошлом году я тоже приостанавливала услугу цифрового Тв и сумма оплаты уменьшалась на 200 рублей. Мало того, что вы 2 раза в год повышаете тарифы, вы еще за неоказанные услуги пытаетесь получить деньги. Хотя интернет глючит, скорость отличается от заявленной и количество цифровых каналов не соответствует заявленным и качество по некоторым оставляет желать лучшего
Источник отзываДом.ру - плохой провайдер
навязывание лишних услуг, без моего согласия подключили дополнительный пакет (+100руб. к абонентской плате), который не возможно отключить в течении полгода
Источник отзываПользовалась услугами провайдера ранее, но отключила в связи с перебоями в скорости интернета. Решила вновь попробовать подключить интернет+телевидение. Позвонила и заказала подключение, ответили что мастер прибудет на следующий день в определенное время с 10:00 до 11:00 утра. В 13:00 в связи отсутствием звонка и самого мастера я позвонила в компанию Дом.ру, на что мне ответили что заявка есть и мастер свяжется со мной в ближайшее время, но этого так и не произошло. Я позвонила снова в 15:00, на что мне ответили тоже самое и не дослушав меня скинули телефон. Третий мой звонок был в 15:40, на который мне ответили, что в заявке отказано в связи с отсутствием доступа к чердачному помещению дома и установку смогут произвести только через 2-4 дня. Возникает вопрос зачем врать потенциальному клиенту и назначать время установки, отнимая тем самым 6 часов моего личного времени. Полное неуважение и отсутсвие заинтересованности в решении таких вопросов. Не успела воспользоваться услугами данного провайдера, но уже разочарована.
Источник отзываСамый ужасный провайдер! После звока менеджера, договорились на подключение пакета 250 мбит +смарт телевидение. В итоге мною потрачено 4200 руб., 2 недели нервов, а услуга так и не оказана. Вместо обещанного пакета получены стандартный интернет и АНАЛОГОВОЕ телевидение… Даже не заморачивались- кабель был проведен, антена и прочее тоже уже было. Просто монтажник за 400 руб. воткнул в ТВ кабель… Невозможное количество дозвонов но операторов результатов не принесло- услуга так и не получена, монтажник так и не пришёл. Оплату берут вперед- деньги вернуть ещё более сложно.
Источник отзываДанный провайдер не уважает своих клиентов и не выполняет обязательства.
На протяжении 7 лет нас обслуживал Convex и все было идеально.
Источник отзываВ сентябре начали случаться сбои в работе интернета.
Лечилось просто – перезагрузкой и сначала беспокоило не сильно.
До октября терпел, но сбои стали чаще, открыл ЛК Convex для составления жалобы и обнаружил что теперь это Дом.ру. С ним ранее я уже был знаком, подключались родители, им ещё реквизиты выдали тогда на оторванном треугольном клочке от листа формата А4, что тогда поразило меня. Их я тогда переключил из-за плохого качества, но это другая история.
В своей ситуации я решил позвонить в Дом.ру и мне сказали, что оборудование Convex они не трогали, перевели только биллинг. Со своей стороны проблем они не выявили, хотя паузы на проверку не брали, наотмашь. Тем не менее техника назначили. Техник пришёл, всё проверил, проблем не выявил.
С тех пор уже прошёл месяц, пробовал другой роутер, менял настройки, обновлял прошивку – ситуацию это не изменило.
Видимо, по их мнению, ухудшение качества интернета и переход сетей под контроль Дом.ру – это всего лишь нелепое совпадение. Офис оператора находится в соседнем доме (у нас 3 дома «слеплены», 12, 14 и 16). Интересно, у них в офисе такой же интернет?
Пользоваться интернетом не хватает нервов, чаще стал раздавать интернет с телефона, как это не парадоксально, и стабильность соединения и скорость выше. Урок английского, где нужно стабильное соединение, провести просто невозможно иным способом. Даже стыдно было перед преподавателем из Украины, где, говорят, интернет плохой, мда.
Сегодня осознал, что деньги и нервы вылетают в трубу и запланировал поменять оператора.
Мнение об этом операторе пополнилось, лучше он за 7 лет не стал, по проблемам напоминает некогда существовавший «Кабинет».
Никому порекомендовать не могу.
Никакого сервиса, качества и выгоды не ждите! Отвратительный провайдер с бешенными ценами ни за что!
Источник отзываВ свое время нас обслуживал «Окадо» сейчас передали «Дом Ру». Недавно взломали мой роутер. Считаю, что к этому причастен монтажник «Окадо». Пароль он написал мне сам, мне даже не хватило ума его поменять и как то защитить свою сеть и носители, т.к. я в этих делах «чайник», о чем я ему сама призналась. Потом было несколько звонков с непонятными предложениями установить какие то приложения, но голос его я сразу узнала. А затем и произошел это взлом. Думаю, что в этой организации он конечно уже не работает, но пакастить имеет возможность. Так что, будьте бдительны !!!
Источник отзыва