Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Сначала все было хорошо, потом скорость начала пропадать. Операторы утверждали как один, что в моей квартире отросли стены, поэтому теперь все плохо. Ремонта в доме при этом не было. За пару лет было поменяно четыре роутера компании, теперь стоит свой – и всегда история одинаковая: 5-10 мбит в лучшем случае, если по проводу – до 30. Тариф менялся, секундочку, от 60 до 100 мбит, сейчас – 70. А скорость – вот такая, всегда. Плюс за постоянство, однако. Сегодня разорвала договор, на нем висит переплата 42 копейки. Из принципа хочу вернуть.Ответ компании: идите в офис, но он закрыт. Если вы не тот, кто указан в договоре, то от него нужна нотариальная доверенность.Или на сайте можно, да, если ваша переплата – от 10 рублей и выше. Иных способов ДомРу не знает, оказывается. При этом операторы начали молчать в трубку, бросать трубку, хихикать после просьбы помочь с возвратом. Теперь из принципа не поднимусь с дивана, и верну эти копейки дистанционно. Если не верну – заявление полетит в роспотреб и прокуратуру – тоже из принципа. Ну и в защиту потребителей, если там решат, что это их касается.
Источник отзывавы испортили отношение к вам окончательно. множество минусов начиная от общения с вашими операторами до предоставления услуг, качество услуг. отвратительная компания. очень рада что распрощалась с вами. всем буду советовать держаться от вас как можно дальше.
Источник отзываУжасный провайдер. Вроде взял 300мбит/с, чтобы не возвращаться к вопросу с инетом. Скорость хорошая, но до 300 она поднимается разве что раз в неделю. Постоянные лаги, частенько вообще перестает работать. За 2 месяца 10 раз пожалел о том, что взял домру.
Источник отзываЕсли вы один, без семьи, друзей, в общем один, то домру вполне неплохой провайдер, но бесплатный роутер он не предоставляет.
Источник отзываНО если вы не один проживаете, то бегите от него и не оборачивайтесь, потому что, если, допустим, вы играете и кто-то смотрит тот же самый ютуб, то забудьте о скорости и стабильности интернета. Даже если кто-то чихнёт возле роутер или придет сообщение с ВК, то скорость у вас упадет.
Продавцы недоговаривают специально, чтобы больше заработать
Надоел мне мой провайдер. Он начал глючить. И около недели были проблемы с интернетом. Решил попробовать другого, не отключая привычного. Заказал Дом.ру. Пришел человек, я не смотрел, чем он там занимается, а он не только подключил свой интернет, но и обрубил роутер конкурента. Об этом я его совсем не просил.
После некоторого времени тестирования услуг Дом.ру решил отключить их и вернуть прошлого провайдера. Пришлось вызывать мастера, так как «домрушевец» что-то сделал так, что без специалиста не обойтись. После этой процедуры пошел сдавать роутер и закрывать договор. Мне сказали, что я должен 1185 рублей. Я спросил, откуда такие цифры, ведь за интернет я платил заранее при подключении? Оказалось, что роутер у них невозвратный и если я закрываю договор, то мне за него надо еще и доплатить! На разумные аргументы о том, что роутер мне даром не нужен, давайте я его верну, а вы спишите долг, мне посоветовали написать претензию.
Еще раз уточню, что при оформлении заявки по телефону мне ни кто не сообщил о том, что роутер невозвратный и что его мне придется в любом случае покупать. Хотя я сообщал, что хочу попробовать их услуги и сравнить с моим текущим провайдером. До этого приходилось закрывать договоры с двумя другими конторами. Ни каких проблем с ними не было. Свои роутеры забирали без проблем. Из чего делаю вывод, что недоговаривали люди из Дом.ру специально с целью заманить меня в их «паутину» и заработать на мне.
Ни кому не советую обращаться в их контору. И сам при наличии хоть какого-нибудь выбора буду заказывать услуги любой другой конторы кроме их. Чего и вам советую!
Источник отзываУЖАСНЫЙ
Пользуюсь Акадо уже 5 год, всё было терпимо, основной плюс цена, минусов почти не было, работало и не парился. Теперь с октября 2018 Акадо выкуплен ДОМ.РУ (Я теперь Дом.ру называю [жуть].ру). Постоянный обрывы, вечное подождите, интерент по скорости упал, пинг вырос, цена выросла почти в 2 раза!!!! А кроме всего прочего дом.ру практикует такую штуку, что снимает с тебя за инет, ты попадаешь к примеру к минус 30 рублей, а инета нет! Звонишь, они говорят у тебя долг, им говоришь, вы не снимайте тогда деньги за ту услугу которой нет! А ответ ГЕНИАЛЕН: «У вас абонентская плата!» а вот предоставления услуг походу в неё не входит)) 100% в ближайшее время буду переходить от них
Источник отзываОчень дорогие некачественные услуги
Качество предоставляемых услуг оставляет желать большего. Маршрутизатор от Дом.ру так и не заработал, пришлось покупать свой. Интернет периодически исчезает. Приставка в полурабочем состоянии, ТВ постоянно отключается. Не поняла, как я пошла на поводу этой компании и переподключилась от другого, неплохого провайдера! Стоимость услуг у Дом.ру самая высокая в Екатеринбурге! При этом поддержка очень слабая. Никаких прямых телефонов или адресов, по которым можно было бы обратиться с вопросом. Почему на мой запрос отвечает робот, причем не по делу? Никому не советую подключаться к этому провайдеру и сама буду искать другого, более выгодного по стоимости и по качеству услуг.
Источник отзываНеклиентоориентированный провайдер
С подключением Интернета, после того как перешли от АКАДО в ведение ДОМА.РУ (после поглощения последним АКАДО), все время возникают проблемы и сбои с Интернетом – то он есть, то его нет, скачет. Такого в АКАДО никогда не было!
Источник отзываПри обращении по телефону регулярно вводят в заблуждение и отказывают в бесплатной услуге «Обещанный платеж», предлагая эту бесплатную услугу за 10 руб. в день. Первый раз это было в ноябре, второй раз 04.01.2019. Но потом всякий раз оказывается, что подключить её бесплатно всё-таки можно. И успешно подключают. Но я перед этим трачу своё время и нервы, пытаясь найти способ оплатить Интернет. Это не просто дезинформация, а вымогательство денег за бесплатную опцию. И неуважение к клиенту. Сегодня, например, я по ошибке не доплатила 20 руб. по увеличившемуся с нового года тарифу. Позвонила, чтоб подключили «Обещанный платеж», но опять сказали, что она платная. Пришлось бежать в Сбербанк. Последствием отказа в бесплатной услуге «Обещанный платеж» стал срыв срока выполнения работы с моей стороны, т.к. пришлось выходить из дому для доплаты (всего-то 20 руб.), а потом еще ждать, когда появится Интернет после этой доплаты. В общей сложности я потеряла около 2 часов и подвела человека, который на меня рассчитывал. И это произошло все лишь из-за того, что оператор дезинформировал меня и отказал в подключении бесплатной услуги «Обещанный платеж». После того как я внесла доплату и «разбушевалась», что нет Интернета, мне эту услугу легко (и главное – совершенно бесплатно!) всё-таки подключили (ведь могут же, если захотят!). Только мне она уже была НЕ НУЖНА, раз платеж мной уже совершен, а на появления Интернета она повлиять не может.
Всё было бы по-другому, если бы подключили этот пресловутый «Обещанный платеж», ведь он для удобства клиента и был придуман. Но, похоже, ДОМ.РУ НЕзаинтересован в клиентах. Это – НЕклиентоориентированная компания.
Ну и тех поддержка
Сегодня оказались проблемы с Тв. Трижды за день звонили в тех поддержку, но целый день техника так и не дождались, мало того они даже не перезвонили! Раньше были в акадо. Без нашего согласия перевели в дом.ру. но специалисты акадо всегда справлялись с проблемами быстро. А здесь что? Срочно ищем нового провайдера
Источник отзыва