Облтелеком Химки

Убожество

Более пофигистичной компании я не встречала. Обязательно воспользуйтесь этим провайдером, чтобы понять – советские ЖЭКи и почты дают крутой сервис) Ни месяца без приключений. Врагу не пожелаю. Если честно, мне вообще не понятно за счет чего эта компания выживает.

В техподдержку позвонить – 25 минут времени ждать.
Оплаты проходят не сразу.
Геморрой оплатить через карту в онлайн режиме.
Аварии, которые устраняются порой пару дней.

Хуже не встречал

Просто ужас

нет

Самый худший провайдер

Такого провайдера не встречала никогда. Ни скорости, только обрывы. При изменении тарифа и соответственно увеличении скорости все стало только хуже. Если хотите изолировать себя и семью от инета подключайте Облтелеком.

За три года не обнаружено

Все перечислила в самом отзыве

Стабильный интернет (раз в неделю обрыв кабеля)

Буду краток!
[Коптите костер] со свои еженедельным обрывом кабеля

Стабильность в обрыве Кабеля

Скорость не их кредо
Вот техподдержка работает на отлично, как не позвонишь автомат четко и сразу говорит, что Интернета не будет до завтрашнего обеда

просто ужасно. 3 G и то лучше.

платим 550 руб. за 12 мбит. Но за то каких! видео каждые две три минуты останавливаются. страницы не открываются. ужас просто.

низкое качество интернет соединения.

Худший провайдер из тех, с кем я сталкивался!

Необходимость настройки роутера, не актуальная в 2016 году. Необходимо Мак адрес указывать, а где его взять никто не скажет. Мастер при установке об этом даже не упомянул. В тех. поддержку не дозвониться после 18:00. Ну и без роутера видимо не подключиться. Отсутствие HD телевидения без доп. устройств. Низкое качество оборудования. Для видеоигр через интернет необходимо подключать услугу выделенного IP. При этом цены не самые низкие. 400 р./мес. за 40 Мбит без ТВ совсем не демократично при таком низком уровне услуг.

Хуже провайдера не видел

Не люблю писать отзывы, но этот провайдер меня просто «достал» за 3 недели «сотрудничества». До него в этой квартире был «Люби» и все устраивало, но из-за переустановки кабелей меня просто забыли переподключить. Вопрос долгое время не мог решиться, пришлось искать другого провайдера. Обратился в «Облтелеком», объяснил, что нужно интернет+телевидение. Роутер и телеприставка были свои, назвал модели. Консультант «Облтелекома» сказал, что все подходит и проблем с подключением не будет. Все настройки и подключение будут бесплатными. Ну, вообщем, все «ОК». В пятницу, 18.03.2016, приехал монтажник, подключил интернет, а телевидение подключить не смог. Сказал , что все настроил и подключение произойдет дистанционно на следующей неделе в рабочии дни , в течении нескольких часов. На следующий неделе телевидения нет. Звоню в тех. поддержку. Выясняется, что моя приставка стоит в базе другого провайдера и ее нужно оттуда снять. Звоню в тех. поддержку предыдущего провайдера, что бы сняли ее с базы. Сняли. Опять звоню в «Облтелеком» с целью подключить телевидение. Теперь выясняется что мой роутер не правильно настроен и его надо перенастраивать. В тот день настроить не удалось. На следующий день не удалось дозвониться так как в очереди к специалисту тех. поддержки был 18-20 в очереди. Дозвонился на 4 день. Попал на «прием» к адекватному человеку по имени Максим. Помог дистанционно с настройками – все вроде заработало, но из всех заявленных работают только 15 основных каналов, остальные нет. Перезагружал роутер, телеприставку и все что можно перезагрузить. Результата ноль. Опять звоню в тех. поддержку. Теперь выясняется что телеприставка неправильно настроена и ее нужно перенастроить. Ладно. Оставляю заявку. Перезванивают, предлагают выезд специалиста. Соглашаюсь. Приезжает через два дня, ставит настройки вместо «ручных» на «авто»,(хотя до этого при подключении настройки производились) берет 500 руб. и с пожеланиями всех жизненных благ уходит. Все работает, все супер!!! Прихожу вечером с работы, картинка висит. Перезагружаюсь. Висит. На следующий день- висит. Смотреть невозможно! Звоню в тех. поддержку. Объясняю ситуацию и слышу в ответ, что моя телеприставка УСТАРЕЛА (хотя их специалист приставку хвалил, как одну из лучших на сегодняшний день) и чтоб мне пользоваться их услугами нужно купить их приставку либо взять ее у них в аренду. Приставке нет и полугода. Как она может устареть??? И все это произносится в таком грубом и высокомерном тоне, будто я у них милостыню прошу. На вопрос могут ли они мне обеспечить достойное качество телевидения, просто бросили трубку…
Номер лицевого счета – 23400. Договор подписан 18.03.2016. Отзыв написан 07.04.2016

Просто ужас

Невероятно плохо. Интернет быстрый но часто ведутся «ремонтные работы». Неважно что тебя никто не предупреждал. Вот и сейчас, как абонентскую плату списывать так они первые, а как домтуп в интернет обеспечить, так вообще не при делах. В личный кабинет не зайти, пишет: «Сайт не позволяет установить соединение.» И дозвониться просто невозможно,20 минут на телефоне, а я только 10 в очереди, великолепно просто! Все чаще задумываюсь о смене провайдера.

Скорость хорошая, когда интернет есть.

Часто не работает интернет, что каждый раз является неожиданностью. В техподдержку не дозвониться, очень долго держат на телефоне.

не соответствует скорость интернета

Скорость интернета ВСЕГДА не с оответствует оплачиваемой мной по тарифу, т.е вместо 40 Мбит/с, максиму что выдают так это 5 Мбит/с. При обращении в службу поддержки ВСЕГДА нахолдят либо кого-то крайним, либо что-то, но так ничего и не делают для того, что бы дать нужную оплаченную скорость!