HiNet с. Совхоз Боровский

Мы явно и не мечтали найти хороший беспроводной интернет для нашего загородного дома. Но подключив HiNet, это стало возможным. Все устраивает в соотношении скорости, цены и качества связи. Абонентская плата 1000 руб/мес и бесплатное подключение за день и за аренду оборудования платить не надо. Вы вряд ли найдёте дешевле у других операторов

Пару месяцев назад пере подключились на Hinet, не пожалели. До этого пользовались мобильным интернетом с модема, поскольку живем в частном доме на окраине и ничего другого сюда не провести. Скорость была очень низкая и интернет постоянно отваливался. В общем намучались. Так что как только в нашем районе появился нормальный интернет, сразу перешли на него. Сотрудники приехали быстро, всё подключили. Еще порадовало то, за подключение платить не пришлось, это у них бесплатно. Не скажу, что интернет летает, но для беспроводного работает нормально, уж точно лучше, чем модем.

Пользуемся услугами этой компании с 2017 года, первый год было все замечательно. На второй год скорость интернета, за место заявленной 50мб, у нас стала 25-30мб. Звонили жаловались на ГЛ, но все бесполезно. Спустя еще год, скорость интернета за место 50мб, стала 1мб, в лучшем случаи. Это просто кошмар какой. На горячей линии, операторы утверждают, что данная скорость не критичная, когда в договоре четко прописано, что если скорость ниже 45мб, это уже критичная скорость. За данную стоимость и данную скорость в 1мб, компания хорошо наживается, не выполняя условия договора. Когда начинаем говорить им, что вынуждены будем обратиться в соответствующие органы, для решения данной ситуации, в ответ слышем, что мы не докажем ничего, что они предоставят документы какие-то, где видно будет, что скорость стабильно 45-50мб. Народ, кто читает отзывы, никогда в жизни не связывайтесь с данной конторой. Самый ужасный провайдер который есть. Держит только то, что другого провайдера нет, так бы уже давно отказались от их услуг. Я очень надеюсь, что у этих уродов, которые наживаются за счет людей обманным путем, проснется совесть и этот бардак когда-нибудь да закончится.

Пользуюсь услугами провайдера больше года(другого провайдера нет, но как будет, то сразу сменю, хуже не станет). Постоянно какие-то проблемы с качеством и скоростью интернета(Не всегда решают проблему после жалобы). Вечером, когда пользователей становиться больше, скорость и качество интернета снижается(Я много раз жаловался на эту проблему). Сейчас, когда на карантине большая часть людей сидят дома, интернет очень сильно зависает, прошло больше месяца, но провайдер ничего не сделал с этой проблемой. У меня весь апрель на карантине вечером проходили обучающие вебинары, мне приходилось смотреть их в качестве 160p(это худшее качество для видео) и у меня трансляция иногда прерывалась.
Для людей, которые играют в онлайн игры или ведут прямые трансляции, этот провайдер точно не подойдет.

Интернет ужасный, постоянно отключают, скорость низкая, техподдержку ждать долго. За такие деньги можно найти провайдера намного лучше

Скорость не соответствует заявленной. При цене 999 рублей, у вас каждые 10 минут скорость опускается до нуля. Сегодня в нашем частном секторе отключили электричество, у меня в доме стоит автономный источник электропитания, следовательно все работало, интернет не разу не подвис и я решил замерить скорость… 46.7 м/с да!!!! это та скорость за которую я плачу 999 рублей за 50 м/с.
Как только включили электричество и все дома снова стали пользоваться интернетом, мы вернулись к своим стабильно пропадающим каждые 10 минут 2-8 М/с.
Это говорит о том, что Провайдер ХайНет не может обеспечить всех своих абонентов стабильной заявленной в договоре скоростью интернета.
Льва-Толстого, Дворцы, Новоскаковское.

Крайне нестабильно работает, с постоянными перебоями. Не удовлетворительно. За такие деньги можно найти и получьше

Я абонент с самого начала присуствия в Шопино. Январь 2017. Сначала была маленькая антенка, на кронштейне. Скорость почти 70 Мегабит по тарифу 777 рублей… Потом скорость ниже и ниже, перешел на 555, теперь платил 900 за скорость, едва превышающую 5-6 мегабит. Постоянные проблемы с отвалами БС. Поменяли антенну и поставили мачту – толку 0. Все объясняют какими-то деревьями и т.д. Помехи. Хотя зимой никаких помех быть не должно. Потом напрямую стали говорить что большая нагрузка на БС, поэтому скорость вечером не выше 5 мегабит. Никаких онлайн фильмов и игр. Поддержка вялая, максимум перезагружают со своей стороны. Какие-то мифические инженеры производят какие-то действия, но глобально ситуация не меняется. Пользовались интенетом только вечером, трафика особо никакого. И платить за это 900 рублей я считаю дорого и необосновано. В общем провайдер безответственный, ленивый, неклиентоориентированный. При провалах и отсуствии интернета не пересчитывает абонентку, а снимает ее ежедневно, при давлении на поддержку и требованиях исправления ситуации и отчета, что конкретно они сделали чтобы улучшить скорость, начинают хамить и дергаться. А время работы поддержки вообще смех – после 22.00 ее нет, конец рабочего дня видимо. И если вам не повезло и после бесконечных перезагрузок антенны и перетыкания в розетке инет не появился, вы остаетесь до 10 утра без сети. В общем, договорились поставить слабые БСки (у нас в Шопино на безхозной вышке стоит, так как на трубах и антеннах сотовых операторов им банально не разрешили ставить), наняли пару операторов колл-центра и стригут деньги с абонентов. Во всяком случае, складывается такое впечатление. И что самое печальное – развития компании нет абсолютно,ни улучшений, ничего. Предлагают людям интернет, а вот потом обслуживать абонентов и работать на репутацию не хотят и не могут. Я перешел на Йота за 600 рублей – круглосуточно поддержка, чат, никаких ограничений и скорость 60 Мбит стабильно. Хотя мой дом в затененной зоне. Буду городить антенну.

Доброго времени суток, читателям.
ввиду «дальности» города ул. Мелиораторов очень обделена нормальными провайдерами.
почти 7 лет пользовался услугами компании Энфорта (1200 р/месяц – 2 Мб/сек). но пинг не превышал !!! 50
подкупило объявление HiNet… третий месяц [мучений]. интернет только для скачивания и просмотра вебстраниц. никаких игр. в таком пинге работать просто не реально пинг 3-400! и это просто не кардиограмма, а дрожжжжжжжжж… именно так себя ведет пинг.
нет такого дня, чтобы можно было спокойно посмотреть кино целиком… открыть танки, тарков…. для чего этот интернет написано выше. но даже детям в майнкрафт онлайн играть – НИКАК!
тех поддержка? не эта компания ориентирована на клиентов в 2019г.!
не круглосуточно, с выходными, автоответчик постоянно перекидывает вас в сбой при достижении первого места в очереди!
вы дозвонились? ура! хам в виде тех.специалиста вам обеспечен! а вы оборудование перезагрузили? а зачем вы звоните?
за 7 лет с Энфортой я перезагружал оборудование !!! 2 раза – при смене антенны после грозы !
этого провайдера надо ЗАКРЫВАТЬ, чтобы люди не велись на цену, которая выходит в разы дороже!