HiNet с. Совхоз Боровский

Ужасный провайдер! Оборудование берётся в аренду за 10000, а не покупается, как говорят при подключении! Интернет не стабильный, в день по несколько раз пропадает! Номер поддержки платный (нет 8800), дожидаться приходиться по 10 мин ответа оператора. Поддержка это сильно сказано, максимум перезагружают оборудование и все! Не проверят настройки никакие, не помогают даже в настройке роутера, а если заказать роутер у них, то нет в наличии! Поддержка работает с 10-22 по Москве, а в остальное время по мнению провайдера у клиентов проблем нет! По пол дня не работает интернет, но возмещение невозможно, ввели новые условие, что возмещение возможно, только если интернет отсутствует более 24 часов! Кроме негатива нет ничего!

Подключал 2 года назад. Во время пробного периода все отлично , скорость стабильность ! После пробного начался АД . Постоянный вылеты. Пинг высокий. Тех поддержка работает не круглосуточно !
Если выбило в вечернее время (когда тех.поддержка уже не работает) то это зависнет до утра . Пересчета нету. проблему с пингом исправили через ГОД!!!!! Скорость постоянно прыгает .Отчета о закрытии заявки на устранения неполадки нету . Максимальную скорость набирает оооочень редко .

Годы идут – а Hinet не меняется, всё так же провайдер
Нужно было подключить интернет по работе в офис, повёлся на низкий тариф в 25 Мбит/с за 1500 в месяц. Оставил заявку на сайте, прошло 3 часа – никто не звонит. Ну ладно, я не гордый, звоню сам. Сотрудник Мария повторно записывает данные, перезванивает мне через 2 минуты – говорит, не подключим, нет технической возможности. Какой возможности? Вышка в 800 метрах от офиса, видимость прямая, на стену всё можно повесить! Пытаюсь выяснить детали, Мария не может сказать, у кого из инженеров это узнала 2 минуты назад, рекомендует звонить на тот же самый номер, по которому я попал на неё, сама не в курсе, какая из трёх цифр куда ведёт! Объясняю, что мне нужно чуть больше информации, Мария начинает на меня орать и бросает трубку. В техподдержке «на единичку» просто игнорируют вызов, слушаешь 5 минут музыку, а потом «абонент с номером 101 недоступен».
«Отличный» провайдер, жаль нельзя поставить 0 из 10 за такой клиентоориентированный подход!

Туфтовый интернет

Подключили всё быстро и четко, сначала было всё хорошо, но потом по непонятным причинам интернет могли отключать на неделю две, при этом техподдержка [отправляла восвояси], отмазываясь какими-то не понятными причинами. Никаких компенсаций совершенно не давали. Потом цена повысилась, приходилось платить больше 1000 каждый месяц за интернет, который еле-еле прогружает страницы в интернете, не говоря уже о том чтобы посмотреть фильм или видео. В общем, совершенно не рекомендую. После этого ещё позвонили и сказали, что приедут демонтировать своё оборудование. Да в таком тоне, что им явно уже по барабану уходят от них люди или нет.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

пользуюсь с июля 2018, скорость просто на дне, про стабильность я молчу, играть невозможно,в поддержку уже перестал обращаться, ибо перезагружать оборудование мне надоело. решайте сами нужен ли вам этот шлаааааааааааааакккккккккк

Плохой интернет

Сегодня 8 марта! решил с женой фильм посмотреть всё таки праздник)) приготовил шашлык, купил всё остальное, сели, включаю комп интернета нет, как так деньги вчера с запасом положил на счёт, раньше времени… ладно думаю выключают комп и роутер, засекаю 5 минут, чтобы наверняка,, но нет интернета, звоню в службу поддержки клиентов, автоответчик отвечает, что всё [плохо], выходной и некого нет, что сообщение можно оставить в почтовом ящике, но он переполнен, короче говоря настроение испорчено пришлось смотреть ящик… Была бы возможность ушел бы к другому провайдеру, но к сожалению такого нет, хотя желыбино выходит в состав города Калуги, где ФАС и другие службы, почему хайнет захватил монополию на окраине города???

Нормальный провайдер

Подключен второй год, интернетом доволен. В прошлом году периодически лагало, в этом году все нормально. Настоящая безлимитка как в квартире, с модемами не сравнить ни по скорости ни по качеству. На комп, ноут, два планшета и 4 телефона хватает. Позвонил в поддержку в связи с заменой роутера, все объяснили вежливо и грамотно как настроить, попросили оставить отзыв, т.к. полжительные людям писать лень, а отрицательные пишут сразу) Из негативного только повышение тарифа, но видимо сейчас без этого никак… Да и повысили за 2 года один раз и все по чесному, никаких допуслуг и подписок как любят делать сотовые. Вобщем нормальный провайдер, адекватные сотрудники, молодцы, так держать!

Пока без проблем

Живу «у чёрта на куличках» в Кондрово, с проводным интернетом – не срослось, подключился к Хайнет. Не разочарован, «инет» ни чем не хуже проводного, который у нас в офисе. Скорости вполне хватает на просмотр кино в хорошем качестве, танчики не глючат.

Не жалуюсь

Живу в районе Черёмушек. Нормальный интернет, пока пожаловаться не могу. Со всякими спидтестами не заморачиваюсь, может и есть какие-то посадки в скорости, но я их не замечаю. Играю в quake champions, до сервера Москвы пинг около 30мсек – это вполне играбельно. В тех поддержку не звонил т. к. не было повода. В целом, пока этих ребят можно порекомендовать.