ИНКО Коломна

Уровень сервиса компании Инко отвратительный. Я сделал заявку на проблему с интернетом в субботу. Мне обещали визит специалиста в среду , то есть в течение 5 дней. Почему я должен исправно платить деньги и сидеть без интернета? Это уровень клиентоориентированности 0. Я человек терпеливый, но даже меня представители этой с позволения сказать компании вывели из себя.

Пользуюсь 5 лет услугами этого провайдера. На мой взгляд все хорошо. Скорость выдают заявленную в тарифе и чуть больше, сбои бывают редко, если возникает проблема – техподдержка помогает. Цена на тариф в сравнении вполне адекватная.

Это просто ужас. Дикие цена на несовременные скорости для интернета. Отвратительная тех. поддержка и сервис. Перерасчёт вам здесь не сделают и держать как клиента вас тут тоже никто не будет. Жалко что в современном мире существуют такие конторы.

Безобразное обслуживание! Мало того что при подключении толком ничего не установили, я про дополнительную опцию «Сматрешка», дали пароль, а установите сказали сами, нам некогда. Так вдобавок заявки отрабатываются кое-как, вернее как им удобно. Сделала заявку, слетела половина каналов на одном из трёх телевизоров и наконец на полноценную установку «Сматрешки», два дня добивалась узнать когда ожидать мастера чтобы быть дома в определённый день и время. Более того, писала что работаю по сменам, дома каждый день не бываю. Вам позвонит мастер предварительно для согласования прихода сказали. В итоге позвонил мастер и поставил перед фактом что он в моём районе и готов прийти. Никакой предварительной договорённости, просто совпадение что у меня на этот день выпал выходной, да и то время мне пришлось «двигать» опять же как ему удобно а не мне. Я считаю что это полное безобразие, никакой заботы о клиентах! А тоже время у нас в городе достаточно Провайдеров готовых тебя переподключить на свои тарифы. Осталось посмотреть как ещё всё настроит по приходу, а то может и трёх звезд будет много.

последнее аоемя постоянно интернет покидает мою квартиру. скорось гуляет от 5 мбит/сек др 70… заявку оставлял, никто не отоаботал её.
буду покидать её, хотя и жалко. 13 лет были вместе..

Постоянные разрывы , возможно это моё оборудование и скорость на СПИД тесте значительно снизилась. А в общем интернет не плохой. Акции бывают но очень кратковременные , не успеваешь на них попадать. Специалист пришло грамотный но объяснять ничего не хотят приходиться всё клещами вытягивать . При выходе из квартиры дверью так хлопнул , что второй раз его приглашать у меня желание пропало.

1 мая пропал интернет. Кое как с 10 раза дозвонился до оператора. 2 числа обещали 100% что приедут и починят. В итоге уже конец дня 4 мая. Интернета так и нет. А рабочие по словам оператора о списываю что не могут попасть к оборудованию. Хотя я живу в частном доме. Никто даже не чешется. Работа у меня удалённая. Я каждый день плачу за мобильный интернет чтобы работать. Отношение ужасное к клиенту. Просто кормят «завтраками»,а по факту никто даже не хочет ничего сделать чтобы хоть как-то устранить проблему. Даже не пр ехали посмотреть что может быть. Никому не советую эту компанию. Если захотите подключать интернет. Выбирайте что-то другое.

Не стабильный

вначале 2 года назад при подключении было все на 5, сейчас и скорость упала в 2 раза и стал очень не стабильный сигнал. «ВЫПАДАЕТ» с периодичностью раз-два в неделю на 5-10 минут…

Отвратительный интернет и дорогой!

отвратитьельный,не стабильный интернет!Специалисты с низким уровнем подготовки!и,главное:ДОРОГО!!!!!!!!!!!!!!!