Пентабокс Королёв

Разрывы. Не стабильно. Относительно дорого.

Отвратительный провайдер, оплатила вчера за год вперед, сегодня нагрубил работник техподдержки, а интернет так и отсутствует, постоянно выходит из строя, работает медленно, после звонка претензии час может работать нормально

Отвратительный оператор, ужасное качество услуг, как интернета, так и ты, запредельные цены, которые не оправданы вообще никак. Хамоватая девушка на ресепшн, случайные отключения их же сотрудниками, с наклейкой на ваш щиток, что бы опозорить перед соседями. Низкая скорость интернета вечером, после 18:00 (~1,5мб/с), грязный старый модем. Неквалифицированные сотрудники техподдержки до которых ещё надо дозвониться.

[Хамы],а не работники!Бегите от них!Хуже нет инета в мытищах!!!

Все очень плохо…

Нет плюсов!

Ни скорости ни телевидения!Уходите к другому провайдеру!не пожалеете.

Отвратительное качество цифрового телевидения

На протяжении 3х месяцев абсолютно безуспешно пытаюсь наладить качество телевидения от провайдера. Проблема плавающая, цыфра начинает сыпаться вечерами после 8 примерно часов и все выходные, смотреть не возможно (картинка сыпется полностью – смотреть нельзя, звук прерывистый) основные каналы: 1, 2, нтв, стс, тнт, рен, часть каналов всегда показывает отлично, пятница, к примеру, еще ряд каналов всегда показывает хорошо. Неоднократное обращение в тех поддержку и клиентский отдел Ничего не дали, от слова Совсем, меня выслушивать, сопереживают, записывают мастера на осмотр магистрали, Но дальше не происходит ничего, мастер «болт забивает» на мою проблему, никто не отзванивается, все до следующего обращения и по кругу….а цыфра как отвратительно показывала, так и не показывает. Отношение к клиенту зашкаливает пофигизмом, а ведь они на шараповке в Мытищах уже более 10 лет.

Телевидение без дополнительных приставок

Цифровое телевидение смотреть не возможно, аналог так же рябит.
Отношение к клиенту зашкаливает пофигизмом, проблема не решается более 3 месяцев.

Испортился. 10 лет на нем сижу в г.Юбилейном. Наверное буду менять

Пентабокс был первым провайдерам подключавшим дома на ул.Военных строителей. Переехал с Военки на Парковую улицу. Перенес провайдера. Начались проблемы. Периодически отваливается интернет. Скорость не соответствует заявленной. Написал разгневанное письмо и разослал по всем электронным адресам, не один не ответил. Тех. отдел успешно оттестировал модем, которому уже 5 лет сказав, что с ним все хорошо, хотя у блока питания на выходе 15 вольт, вместо 12. При этом они даже не соблаговолили сообщить, что по моему адресу меняют магистральный кабель. Службы друг с другом не согласованы. Сейчас там три звена «телефонная тех.поддержка» – «координаторы» – «мастера». Координаторы вроде должны согласовывать прибытие мастеров по заявке. Когда проблема «плавающая» и возникающая раз в несколько часов, то пришедший через неделю мастер может ничего не найти.

Держит пока только кабельно, так как это единственный вариант работы без приставок к телевизору, но сейчас активно ищу варианты. Вероятно оставлю кабельное, а интернет подключу другого провайдера. Хотя уже вторую неделю не работает Россия 24.

Отсутствие приставок для кабельного телевидения!!! Можно подключить через «краб» любое количество телевизоров без приобретения доп.оборудования.

Не дорожат клиентами!
Не согласованность служб.
Не соответствие скоростей заявленным (по-крайней мере на «не свежем» модеме)

Худший провайдер нашего города!

Качество услуг безобразное, скорость ниже заявленной, постоянные перебои. В августе больше двух недель не было интернета вообще!!! При попытке сделать перерасчет за август столкнулась с хамством двух малограмотных сотрудниц, которые на плохом русском языке пытались убедить меня, что интернет был, а я все вру. Пыталась получить контакты руководства, но получила ответ, что руководство не считает нужным ни с кем общаться! Пришла домой, обнаружила, что интернет снова не работает.
Не рекомендую никому иметь дело с этой компанией! С такими сотрудниками и таким отношением к клиентам вряд ли возможно будет получить качественные услуги.

Плюсов нет вообще! Клиенты компании те, кто подключился давно и остается по привычке. Но после событий последнего месяца очень многие приняли решение прекратить пользоваться услугами данной компании

Низкая скорость, постоянные длительные перебои, малограмотные сотрудники, хамство

плохой провайдер

очень плохо загружается

скорость ниже заявленной

Отвратительная компания

Какое-то время пользовался их услугами, заключив соответствующий договор. Потом в связи с переездом в другое место просто перестал оплачивать их услуги (как это обычно происходило и происходит с другими провайдерами – при нулевом и тем более отрицательном балансе они просто перестают предоставлять услугу, и все!). Пентабокс же по истечении некоторого времени (около года) начал присылать письма о задолженности и требовать её уплату! И это при том, что по телефону их уведомляли о том, что необходимость в их услугах отпала. Работать с таким провайдером после такого нет никакого желания!

Резюме: худшая IT-компания из тех с кем пришлось иметь дело.

Высокие цены.
Наглость, граничащая с бандитизмом.